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2.0
投稿日：2021-11-13 19:02:49
3.0
投稿日：2021-07-06 22:21:16
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投稿日：2021-06-20 21:43:58
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投稿日：2021-06-06 13:24:18
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投稿日：2021-02-28 16:04:44
食事5
マサ5386さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
コロナ対応がしっかりとしていました。
ホテル玄関で検温と消毒、部屋案内（従業員との接触低減）等・・。
ただ無暗に過剰対応はしてると思いました。
朝食時ですが、消毒液手に付けられて直後にビニール手袋着用指示がありました。
どちらかでいいのでは？
消毒液の液体がビニール内で抵抗になり取りづらいし、きっちり手袋はいらないし、、、。
料理を取るときだけ改めて消毒させるとか、取るときだけビニール手袋だとか、もう少し考えてみては。
一通りはよい印象を持ちましたが、一点すごい不満が残る点があります。
10月ですが部屋に入ったら既にエアコンが入っている状態で室温が34℃もありました。
25℃冷房にエアコン設定しましたが3時間たっても1℃も下がりません。温風が出る始末。
フロントに聞いたら全館空調で現在暖房オンリーなんだとか。
温める空調しかできないなら、部屋の初期状態は空調無し状態にしてくれりゃぁいいのに、と思いました。窓開けて冷やしてくれと言われ、窓開けたが、、網戸もなく、羽アリが大量に入り、夜は虫との格闘でした。
かなり残念でした。
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この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
この度のご宿泊で不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
全館一斉切り替えの為現在暖房のみの設定になっており、扇風機や窓を開けての対応をお願いしておりましたが、初期状態は暖房を入れない状態にしておくべきでした。誠に申し訳御座いませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め改善をし皆様に喜んで頂ける旅館づくりをして参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。