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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.15
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事4.16

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-23 20:12:38

1泊2食付 夕食はラーメンセットのプランで宿泊 大浴場は畳敷きですが感動する程ではなくよくある大浴場 露天風呂はあまり風情がなく外にある風呂っていう感じ 最近はウェルカムコーヒーのある宿が多い中、こちらは1杯200円で紙コップを渡されます 
夕食のラーメンセットですが、ラーメンが出てくるまで約40分 黙っていましたが、待たせたお詫びにチャーシュー1枚サービスですと 待たせて申し訳ないということは理解しておられる様 ラーメンの他は真っ黒な唐揚げ3つと餃子3つ以上です
油っこさのオンパレード
隣に居た人は、帰り際に明日も来ますが何時に来たら空いてますか?と質問 今も混んでないと思うけど

ここでどういうサービスがなされているかオーナーか、支配人は知らずにいるのでしょうか?
これではお客さん来なくなると思います

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022-08-27 15:50:48

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食の件につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
提供に長い時間お待たせし、さらに料理の質も納得の得られるものではなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
担当の従業員はもちろんのこと全体で共有し、人員の見直しや、調理の指導にも重点を置き改善して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに心より御礼申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元にサービスの向上に尽力して参ります。
この度は申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1泊2食つき応援プラン★【夕食はらーめんセット】食事心配なしで楽々♪宿へ直行!
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】