ご宿泊誠にありがとうございました。

朝食時にお出しさせていただいている野菜ミックスジュースは、野菜嫌いの方でも飲み易いようフルーティな味わいに工夫して仕上げておりビタミンや植物繊維も豊富で評判も上々です。

お食事は地元の新鮮な食材を厳選した自慢の日光懐石料理でおもてなしをさせて頂いております。満足いただけたようで、たいへんうれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はたくさんのご家族ご一緒でのご利用いただき誠にありがとうございました。
特にお部屋の露天風呂をご堪能いただけたようでありがとうございます。特に露天風呂は季節毎に様々な楽しみ方があるかと思います。紅葉の時期は様々なカラーを楽しみながらのお風呂、冬は物音一つしない静寂の中での雪見風呂、春は季節の花々に囲まれながらの花見風呂、この季節は多くの緑とひぐらしのカナカナを聞きながら、さらに運が良ければ迷い込んだ蛍の光を見ながらの入浴が楽しめます。

夏休みの始まったこの時期、特にお子様連れのお客様に『奥の院ほてる とく川』でのご滞在が家族みんなの忘れられない思い出となるお手伝いをさせていただきたく、花火のセットやカブト虫などのプレゼントをさせて頂いております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございました。

せっかくの『奥の院ほてる とく川』での滞在において、ご希望のお部屋を提供が出来ずに、まことに心苦しいばかりです。特にご家族でお出でになられたのなら広々とした和室で寛いでいただけたなら、更に満足度も増していただけたのではないかと残念に思います。

現在、洋室ルームの二部屋のみがお部屋の構造的な問題で、残念ながらウオシュレット対応にはなっておりません。将来的な設置について考えている状況です。

日光は四季を通じて魅力の溢れる観光地です。また当館も四季の変移をお客様に感じて頂けるようにお庭の手入れ等で季節感を演出させております。
ぜひまた『奥の院ほてる とく川』の再訪していただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。また次の機会にはぜひ露天風呂付きお部屋やテラス付きお部屋等をお楽しみ頂ければと思います。

ご宿泊ありがとうございます。

当館の接客や、アメニティ、設備等にもご満足いただけたようでスタッフの一人として大変うれしく思います。

また夕食の内容や味にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。夕食は当館の腕自慢の板長が素材から吟味した郷土懐石料理で、最近は特にお褒めの言葉をいただく機会も多くございます。これからも多くのお客様の期待に背かぬように努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。またクチコミへの投稿ありがとうございす。

ご利用頂いた当日は、当館ではめずらしく大きな団体のお客様と重なり、騒々しさや大浴場での混雑にご迷惑にはなっていないかと大変に心配しておりました。もちろん迷惑にはなっておられたでしょうが、不快な思いをお持ちにならなかったとお聞きしスタッフ一同心より安堵しております。

今回は洋室プランをご利用いただきましたが、テラス付きお部屋や露天風呂付のお部屋もご好評をいただいております。

季節が変わると日光の魅力もまた大きく変わります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご宿泊またコチコミへの投稿まことにありがとうございます。

当館のおもてなしやお食事に満足していただいたようでスタッフの一人としてうれしく思います。

当館のお食事はベテランの料理長をはじめ板場のスタッフ全員がお食事されたみなさまが満足していただけるように、お客様のお食事のペースに合わせながら出来立てのお料理を丹精を込めて手作り提供させて頂いております。
当館は家族の方でのご利用も多く、それが思い出深い楽しいお食事の時間となるよう願っております。

またのご利用心からお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。日光の観光にも『奥の院ほてる とく川』のおもてなしにも満喫されたようで、スタッフのひとりとして心からうれしく思います。

露天風呂付お部屋『吟龍』は当館では一番の人気です。お部屋の露天風呂は温泉ではありませんが寂光の滝と水源を同じとする当館地下70mの水脈から汲み上げた吟龍水を使用し、日々の疲れを癒していただいております。

お食事は当館の料理長が地元の素材を選び抜いた食材を使用して、地元栃木と日光らしさを凝らしたメニューを作りお客様をお迎えしております。料理も堪能していただけたようでありがとうございました。

またのご利用を心からお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。今回はゴールデンウィークの中でのご利用で日光自体が大変な賑わいでした。道路渋滞等でご不便をされたかと思いますが、旅の疲れを癒していただけましたでしょうか？
和室は今回ご利用の洋室の向かい側に面しており、田母沢川沿いの森林や庭園風の池がご覧いただけます。これからの季節は花々が咲き始めまた違った景色がお楽しみいただけます。
ぜひ次回のご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊誠にありがとうございました。
外国からいらっしゃたお母様にもご満足していただいたとのことで、スタッフ一同本当にうれしくまた安堵しております。
今回は雪の残る冬の日光をご訪問されましたが、春の花々や夏の新緑の季節や紅葉の秋などもまた違った趣を感じていただけます。
今度はぜひアンティークな和服姿をお見せして頂きたく思います。とてもお似合いだろうと想像します。
従業員も真心のおもてなしでまたのご来館をお待ちさせていただきます。

ご宿泊ありがとうございました。

いつもクリスマスにご利用いただいてますね。お帰りになったあとに気づき、ご挨拶できず失礼いたしました。

特別な日のご宿泊にお選びいただけますことは私共にとっても大変嬉しいことです。これからもお客様にとって、また訪れたくなる宿であり続けたいと思います。

メリー・クリスマス！

ご宿泊ありがとうございました。
また、係や設備につきましてお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行のお役にたてて私共も嬉しく思います。
足尾のコロッケいいですね。
日光から足尾を経て、わたらせ渓谷鉄道で群馬に抜ける観光ルートは日光にいらっしゃる旅行者様の穴場スポットのひとつです。
今回は秋のご旅行でしたが、春の新緑や花々に囲まれての列車旅もいいですよ。
ぜひまたお出かけください。

ご宿泊ありがとうございました。
コーヒーや牛乳のサービスは昨年のリニューアルオープンの際に始めさせていただいた新たな試みで、おかげ様で多くのお客様にご好評をいただいており幸いでございます。
きのこ山菜御飯につきましてはご意見を参考とさせていただきます。
最近ではご両親や大切なお客様をご招待され宿泊なさるお客様もよくいらっしゃいます。
ぜひまたの機会のご来館をお待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけて幸いでございます。
私共のコンセプトは「四季庭のおもてなし」です。
今回は紅葉のシーズンにご利用いただきましたが、春の花々や夏の新緑の季節などもまた違った趣を感じていただけます。
従業員も真心のおもてなしでまたのご来館をお待ちさせていただきます。

ご利用ありがとうございました。
ベッドにつきましては、ご不快を与えてしまい申し訳ございません。今後の改善点とさせていただきます。
その他の点につきましてお褒めのお言葉に御礼申し上げます。
ご投稿文から察すると、遠方からいらしたお姉様とのご旅行だったようですね。楽しいご旅行になりましたでしょうか？
ご投稿者様とお姉様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。
洋室は数年前に当館の専務がほとんどハンドメイドで新装いたしました。お気に召していただけて当人も喜ぶと思います。
ウエルカムドリンクのチョイス（お抹茶・ビール・スパークリングワイン）はこの夏より始めた新しい試みです。お楽しみいただけましたでしょうか？
脱衣場とお食事の件につきましては今後の懸案事項とさせていただきます。
紅葉のシーズンは洋室からですと、中庭の紅葉がご覧になれます。ぜひまたのご来館お待ちいたしております。

追記　
この度、お客様よりご指摘のございました脱衣所の段差を修繕させていただきました。
これからも当館ではお客様のご意見に真摯に耳を傾け、より良い空間と時間を提供するよう努力したいと思っております。
機会がございましたらぜひまたお出かけ下さい。

ご利用ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
ドレッシングにつきましては商品化されておらず、ご不便をお掛けいたしましたが、お気に召していただけて幸いです。
今回は洋室をご利用いただきましたが、和室や露天風呂付のお部屋もご好評をいただいておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

ご利用ありがとうございました。
何分、洋室はツインルームにつき他のお部屋に比べて多少こじんまりとしておりますが、今後も改修を考慮に入れつつ、料金面やサービス面等でフォローさせていただきたいと思います。
お食事・お風呂にご満足いただけたようで幸いでございます。
おかげ様で、昨年のリニューアル以降旅行社や宿泊サイトでの口コミでも好評価を多くいただいており、私共も大変励みとなっております。
ぜひまたの機会がございましたら、露天風呂付のお部屋とコーヒーをお楽しみいただきたいと思います。

ご利用ありがとうございました。
何分小さな宿につき、ご希望の和室がお取りできずご不便をおかけいたしましたが、概ねご満足いただけたようで幸いでございます。
この季節は庭園で新緑が芽吹き、花が咲き、私共も働いていてもとても気持ちの良い季節です。
また、当館のコンセプトは「四季庭のおもてなし」でございます。
秋の紅葉、冬の雪景色、季節を通して庭園も四季折々の趣をお楽しみいただけます。
ぜひ、また違った季節にもご利用くださいませ。

ご来館ありがとうございました。
お客様のお言葉を励みにこれからもまごころのおもてなしに努めてまいります。
ようやく庭の花々も咲き始めました。これからの季節は新緑、秋には紅葉、冬には時折雪景色がご覧いただけます。またの機会がございましたら季節の移ろいをお感じいただきたいと思います。
女将をはじめ従業員一同またお目にかかれる日をお待ちいたしております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
昨年のリニューアルに当たってはお部屋の新装に伴い、料理等付帯するサービス等も女将をはじめ、スタッフ一同試行錯誤を重ねて参りました。お部屋にございました花茶やコーヒーメーカーなども新たな試みの一環でございます。お喜びの声を聞けて幸いでございます。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。