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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.10
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.87
  • 食事3.88

総合4

mn8427さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

mn8427さん [30代/女性] 2014-01-20 15:43:47

立地
自家用車で宿泊したため、特に立地には困りませんでした。
夜は大街道の方に行くため、路面電車に乗りましたが、駅も歩いて5分ほどのところにあり、不便はありませんでした。
目の前にはフジグランがあり、少しの空き時間にブラブラしました。
部屋
お部屋は角部屋、ツインで広々していました。
小さな子供がいましたが、子供と一緒でもゆったり寝れました。
部屋自体は古い感じもありますが、清潔感があり、目の前が道でしたが音もそれほど気になりませんでした。
喫煙ルームしかあいていませんでしたが、特にタバコの臭いは感じませんでした。
お部屋のお風呂トイレは年季を感じますが、使用する分に問題はありませんでした。
食事
朝食のみ頂きましたが種類が豊富で楽しかったです。
しいて言えば、朝日が強く、座る席によっては眩しすぎて不快でした。
風呂
お風呂は1階の大浴場を利用しました。
しかし、脱衣所にロッカーがない!
簡単なロッカーくらいは置いて欲しいし、皆さん着替えもそれぞれが隠れるとこも何もないので恥ずかしそうに、四隅で壁に向かってなされていました。
お風呂は小さいながら新しく特に問題なかったので、脱衣所をどうにもう少し改善されたほうがいいと思います。
サービス
フロントの方は笑顔で対応してくださいました。
大街道までの行き方もわかりやすく教えて頂きました。
値段相応のサービスだと思うので満足です。
設備・アメニティ
過度に期待なされなければ何の問題もありません。
正月にこれだけ安く泊まれるお宿としては、設備・アメニティともに不満は感じません。
上を見れば切りがありませんので、値段相応で満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2014-01-22 13:43:26

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お正月のご家族でのご旅行、ゆったりとお過し頂けました様で幸いでございます。

1階の男女別大浴場ご利用へのご意見、ご感想をお寄せ頂き有難うございます。

脱衣所には、ロッカーの代わりにタオル等を入れていただくカゴを設置致しております。
尚、館内案内にも御座いますが、貴重品のお預けはフロントにて承っておりますので、ご了承下さいませ。
ご指摘頂いた内容をスタッフで話し合い、より快適にお使い頂ける様、工夫出来る点が無いか検討致します。

今後も、より良いサービスの提供を目指して参りますので、次回松山にご宿泊の際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部:大森

■PS:当館8階の朝食バイキングは和洋40種類の豊富なメニュー!6時30分より営業致しております。■

ご利用の宿泊プラン
【早得14】先取り予約でスーパーバリュー!=全40品= 和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン =広々26平米&4名様までOK=】