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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) クチコミ・感想・情報

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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.39
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.92
  • 食事4.00

総合3

bananareoさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

bananareoさん [30代/女性] 2014-03-23 09:23:06

ユニットバスがとても臭くて、どなたか使用した後のような臭いが…しばらく開けておいたら消えたのでやはり使用した後のようでした。
ホテル内の中華料理はとても美味しくオススメです。接客も丁寧でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2014-04-18 10:33:40

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃には十分気を付けておりましたがユニットバスの臭いのことでご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスに努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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