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officea1さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- officea1さん [60代/男性] 2019年04月24日 22:47:57
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駅から遠く感じますが、駅から2階の通路で雨の日でもぬれなくって行けます。
お値段の割にはよいおへやでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年05月10日 14:15:23
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この度は「ラフレさいたま」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。さいたま新都心の駅から徒歩約10分程度です。遊歩道で繋がっており屋根がついていますので、小雨の場合は傘がいらないほどです。また、お越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 18:09:44
-
ホテルの方の対応が良かったです☆ホテルにコンビニもあるし、近くに食事が出来る所もあるので、便利でした。今度は食事付きで、ホテルを利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年04月23日 11:02:46
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この度はラフレさいたまをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回ご利用の際はホテル自慢のレストランもご利用頂ければ幸いです。今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 15:44:52
-
ロケーション、眺望、食事、ご対応満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年05月10日 14:31:48
-
ラフレさいたま」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同改善に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 15:39:19
-
3月25日に母を田舎に迎えに行き新居に泊める予定でしたが、姉のアドバイスで急遽当日の午後にこちらのホテルを予約しました。
ホテルに着きフロントでチャックイン手続をした時に、母の車いす姿を見てフロントの方がバリアフリーの部屋が空いているので変更いたしますかと進めて頂いたので、部屋の変更をお願いしました。
部屋もお風呂も広く、また電動ベットで姉の介護もしやすかったようです。
急な予約にも対応していただき、また母の姿を見ての素早い対応にとても感謝しております。
機会があればまた利用したいと思います。
ご配慮ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年04月02日 11:29:29
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビジネスツインルーム22平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 00:27:47
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とてもお得にとまれました。キレイで広くて、このおねだんなら満足度高いです。
キーは古いですが、お部屋は明かりも多くてすごしやすかったし、加湿の空気清浄機もよかったです。
お部屋に珈琲が一組あり、ドトールだったのも嬉しかったポイントでした。
バスルームが広くて使いやすかったです。
格安ビジホが削ってしまっている、デスクや、複数の引き出し、クローゼットハンガーなどがちゃんとあり、安心して化粧品やアクセサリー等しまえるので、女性はやっぱりこういうちょっとした設備でも使いやすいものがついているところがいいよなーと改めて思いました。
冷蔵庫は、水が垂れてきて、いまいちでした。
このおねだんなら是非また使いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年04月02日 11:30:17
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 19:32:41
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以前に宿泊したことがあり、快適で気に入っていたので今回も利用させていただきました。朝食を頂いたのは初めてなのですが、とても素晴らしいです。景色も抜群で、メニューも豊富で、しかも味良く、コスパ最高です。部屋もとても快適です。ただ今回は、USBに入れたファイルをプリントアウトしたく、フロントに訊ねたら、「どこで印刷できるかわからない」という返事だけで、調べようともせず、謝罪の言葉もなく、しかもその後はこちらの顔も見なくなって、いかにもスルーしてる、って感じになり、気分悪くなりました。ひどい対応だな、と思いながら「じゃあいいです」と言って私が立ち去る時も、何の言葉もなくしらじらしく他の作業をしていました。男性二人でしたが、もし女性だったら何か対応が変わったのですかね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年03月13日 14:18:36
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この度もラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロント係員の応対により大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。フロント係責任者を始めフロント係全員が大いに反省し、今後はこのようなことが絶対に起こらぬよう研修を強化いたしております。応対の内容につきましては男女差の無いよう指導いたしております。
なお、USBのファイルは、館内にございますコンビニエンスストアでプリントアウトすることが可能でございます。
ご意見ありがとうございます。お気が付かれたことは何でもおっしゃっていただくととてもありがたく存じますので、是非よろしくお願い申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン24平米 大宮エリア一の観光拠点】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 17:55:25
-
さいたま新都心駅から徒歩圏内で、行き方もわかりやすかったです。ホテル内にコンビニがあり、とても便利でした。お部屋も設備もフロントの方の対応も満足です。また近くに行く際は、利用させていただこうと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年02月06日 10:57:50
-
この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 12:57:20
-
コンビニが2階にあり便利。部屋、浴室が広く大変良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年02月05日 13:53:32
-
この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙確約】19平米以上おまかせシングルルーム】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月21日 16:52:36
-
建物内にコンビニがあるのがとっても便利
落ち着いたきれいな室内なので 快適に過ごせました
また来年も利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年01月22日 10:23:33
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】
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おれんぢ24さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- おれんぢ24さん [40代/女性] 2019年01月12日 11:19:57
-
リピです。
今回は朝食つきにしました。
品数はたくさんある訳じゃなかったですが、ゆっくりと朝食はとれました。
部屋もひろいのでゆっくりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年01月14日 09:00:59
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この度もラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】19平米以上おまかせ シングルルーム】
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ななぱぱ7146さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ななぱぱ7146さん [50代/男性] 2018年12月16日 06:20:11
-
忘年会で宿泊
朝食にもう一品欲しいところ
よくばりすぎですか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2018年12月19日 15:07:08
-
この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューにつきましては検討を続けておりますが、なお一層検討させていただきたいと存じます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月22日 18:28:04
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人に教えるのがもったいないくらいの宿です。駅に直結しているとはいえ、5分ほど歩くので、もう少し近ければと思うのは贅沢な悩みでしょう。
広々した景色と部屋を提供してくれるのは、仕事の疲れも吹き飛びます。東京で仕事の折は、一時間かけても価値ある宿。あと数年サラリーマン生活がありますが、できるだけ宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2018年11月23日 12:21:18
-
この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
「人に教えるのがもったいないくらい」との身にあまるお褒めのお言葉をいただき大変恐縮に存じます。
駅からホテルまでの微妙な距離と無味な官庁街を抜けるという立地はいかんともしがたいものがございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気★】ビジネスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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naonaoyamaさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- naonaoyamaさん [50代/女性] 2018年11月04日 14:12:39
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10月21日にお世話になりました。お部屋は使いやすく、シングルでもテーブルセットがあるのには感動しました。ゆっくりできました。
加湿機能付き空気清浄機はありがたかったです。翌朝が本当に楽でした。
また、個人的なことですが、今回スマホの充電器を忘れてしまい、まあ1泊だしなんとかなるか…と思ってはいたのですが、お部屋に多機種対応の充電器があって本当に助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2018年11月07日 12:25:20
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気★】ビジネスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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ドン亀さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ドン亀さん [50代/男性] 2018年10月31日 19:55:28
-
久しぶりの宿泊でしたが、非常に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2018年11月07日 12:23:55
-
この度もラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気★】ビジネスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
設備・アメニティ5
じゅPicoさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- じゅPicoさん [50代/女性] 2018年09月28日 11:56:32
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友人が遊びにくるので代わりに予約をして友人が9/20から9/23にかけて宿泊しました。
どのような部屋か見せてもらいました。とてもきれいな部屋でバス、トイレルームに入るのも段差がなく入りやすいと思いました。携帯の充電コードも備え付けがあり良かったです。
地下にはコンビニもありとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2018年10月03日 08:56:43
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気★】ビジネスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 23:28:22
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部屋がとても広くて清潔感もあり 快適でした。
ホテル内にコンビニもあるので 便利。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2018年09月05日 08:49:00
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気★】ビジネスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
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けだ2990さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- けだ2990さん [30代/男性] 2018年08月30日 00:30:58
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二階にローソンがあるので、少し食べたい時や、飲み物などの調達にはとても助かりました。
また、部屋もフロントの方の対応など、とても満足できました。朝食のバイキングも品数が揃っていて、景色がきれいな中で食べられて、気持ち良かったです。
とても満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2018年09月05日 08:48:05
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】19平米以上おまかせ シングルルーム】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 14:29:00
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きれいなホテルでした 思ったより駅から遠い感じがしましたが慣れると不便は感じませんでした 近くのコンビニなど説明があればもっとよかったと思います 全体的に満足でした ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2018年08月27日 11:23:43
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。コンビニ等のご案内不足につきましてはお詫び申し上げます。コンビニはホテル内にもございますが、ホテルを出まして少し歩きますと別のコンビニもございます。次にいらした時には、どうぞホテル周辺を散策なさってください。何かを発見できるのではと思います。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
設備・アメニティ5
秋のブーさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 秋のブーさん [60代/男性] 2018年08月18日 00:11:03
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ツインでしたので少し部屋は狭く感じましたが、清潔で気持ちが良かったです。なんといってもこの値段はコスパ最高です。また、駐車場が広く、たいていいつも空いているということで安心できました。
ただ夜になると、暗い官庁街を通ることになりますので女性一人だと少しドキドキするかもしれませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2018年08月21日 11:02:57
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この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は官庁街のはずれにありますので、特に休日の夜間は非常に暗くなってご迷惑をおかけしているところです。現在関係各所と2020年に向けて改善を協議しているところでございます。誠に申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
金曜日の夜なのに、こんなに安く泊まっていいのだろうか?と困惑しながら向かいました。
少々難ありなどを覚悟していましたが、そんなことは全くなく、とても快適に過ごすことが出来ました。
高層階をご用意していただけ、夜景がとても綺麗でした。
お部屋の広さも十分ですし、浴槽は小さめですが、洗面台が大きく、2人立っても余裕です。
ベッドの固さも枕もGoodでした。
また、館内には24Hのローソンもあり、大変便利です。
夜と朝、ドラムかベースかの音が頭上から少々聞こえたので、この所為のプランかな?と思いましたが、少々の音では動じないので、とてもお得に泊まった気分です。
また機会がありましたら、是非泊まりたいと思います。
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この度は、「ラフレさいたま」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後とも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りますので引き続きお引き立てよろしくお願いいたします。