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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 06:37:11
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今回 、go to キャンペーンで利用させて頂きました 。駅から近く 値段もお手軽だったため 、サービス等に関して期待はしていませんでしたが 、フロントの方の対応がとても良く 、部屋の清掃もしっかりされていて サービスがとてもよかったです 。また機会がありましたら利用させて頂きます 。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年11月19日 14:34:44
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまからのご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さいたま割プラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 17:20:56
-
このホテルでセミナー講師の仕事があり前泊予定だったのですが、都合で早朝のチェックインとなってしまいました。事前にもちろん連絡済みでしたが早朝にもかかわらず気持ちよく迎えて頂き、チェックアウトギリギリまで広めの部屋でゆっくり休むことができました。
地下駐車場からダイレクトにフロントへ行けるので天気も気にすることなく利用できるのでとても良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年11月19日 14:31:18
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用の機会がございましたら、是非レストランでの御食事もお楽しみいただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さいたま割プラン◆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 00:16:03
-
ホテル内にコンビニがあり向かいにスーパーがあり、駅からも近くとても便利でした。
お部屋もとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年11月19日 14:27:09
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、お客さまのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さいたま割プラン◆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム22平米 】
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楽天ikeさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 楽天ikeさん [40代/男性] 2020年11月11日 19:51:52
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10月17日に宿泊しました!最近私が宿泊したホテルの「夜景・部屋・風呂・食事」に関しては今のところ、さいたま市No.1ですね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年11月13日 11:02:43
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆埼玉県民限定プラン◆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
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ZXKsさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ZXKsさん [50代/男性] 2020年10月06日 08:21:06
-
首都高出てすぐ 地下駐車場で施設もきれい夜景も綺麗
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年10月13日 15:08:56
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム22平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 18:55:53
-
出張で利用しました。初めての利用で連泊でしたが、お部屋も清潔で、また、毎日綺麗に清掃していただけて、とても気持ちよく過ごすことができました。駅からは確かに少し遠目ですが、許容範囲内だったので特に気にならず。同じ建物内にコンビニがあるのは大変便利でした。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年07月21日 10:53:02
-
この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますのでお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム22平米】
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月23日 17:37:22
-
風呂も綺麗でアメニティも揃っていて大変良いと思います。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年05月27日 15:26:40
-
日ごろから、私ども「ラフレさいたま」をご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。
今後は、新型コロナウイルス対策として提言されている「新しい生活様式」を考慮したご案内をさせていただくことになります。当面の間、ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お近くにお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
立地5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月01日 15:12:51
-
エレベーター4つはかなり助かります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年05月06日 15:35:43
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客さまのご意見を伺いながらサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
立地5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 13:49:26
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改札口からは少し歩きますが、総合的に判断して、立地は良いです。
【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米を利用させて頂きましたが、このプランであればコスパも良好です。
また機会があれば、是非とも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年02月12日 14:51:03
-
この度もラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊!ご満足いただけたご様子に安心しました。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米】
立地5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 12:38:23
-
快適に過ごせるのでいつも利用させてもらっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年02月12日 14:41:54
-
この度もラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様の評価を励みにより一層サービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
立地5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 12:24:52
-
いつもお世話になってます。最近、さいたま新都心に仕事で行くたびに利用してます。部屋がきれいで広く快適で、景色もよいです。特に今回は朝冷え込んで快晴だったのもあり、朝食会場から見える山の景色が素晴らしかったです。朝食はいつも美味しいのですが、以前よりメニューが減って、どこでもありきたりの範疇になってきた感じもしますので、もう少しメニューを増やしていただければと思います。あと、コーヒーを部屋に持ち帰る紙カップがあるとよいと思います。最近は多くのホテルでそうなっており、特に海外ではそれが当たり前ですが、なぜそうなっていないのか、非常に残念です。今回はあと、浴槽に毛髪が数本落ちていて気持ち悪かったです。清掃の方ご自身のなのでしょうか。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年02月12日 14:18:28
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この度もラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかし、折角ご宿泊していただいたにも関わらず、清掃の不備がありご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう改めて、スタッフ及び責任者へ日々指導、改善に努めて参ります。また、朝食レストランについて、お客様から頂きましたサービス、料理内容は今後の課題として受け止めて参ります。(※コーヒーサービスにつきましては、レストランスタッフに一言声をかけて頂ければ幸いです。)次回も、ホテルラフレさいたまをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
立地5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 15:30:10
-
イベントで2泊3日利用しました。
さいたまスーパーアリーナからすぐなので、ちょっと忘れ物をしてもすぐ取りに戻れるのが非常に助かりました。
館内も室内も清潔で広く、ゆったり過ごせました。
また機会があれば利用したいです。
ただ、駅からの道程が少し分かりにくい箇所があり、一本道なのに少し迷ってしまいました笑
土地に慣れている方は何ら問題ないと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年02月06日 13:16:33
-
この度はラフレさいたまをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
JRさいたま新都心駅をご利用のお客様のために、改札口(出口)すぐ左側に「さいたま新都心駅総合案内」が設置されております。ご不便をおかけいたしますが参考になれば幸いです。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気★】ビジネスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム19平米】
立地5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 22:25:26
-
いつもお世話になります。さいたま新都心に仕事で伺う際に利用させてもらっています。部屋はツインのシングルユースで、とても快適でした。風呂も広くゆっくりできました。朝食はいつもとても美味しいですが、以前よりメニューが減った気がします(気のせいでしょうか)。コーヒーを部屋に持ち帰りたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年01月27日 15:05:31
-
この度もラフレさいたまをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニュー等につきましては、なお一層検討を重ねてまいる所存です。今後ともお客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン24平米】
立地5
ぴんすまさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ぴんすまさん [40代/男性] 2020年01月24日 15:15:38
-
いつも清潔でとても満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年01月27日 14:59:04
-
この度もラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ありがたい評価を賜り恐縮でございます。今後ともお客さまにご満喫いただけますように清潔感等細心の注意を払いまして維持してまいります。さいたま新都心へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】19平米以上おまかせ シングルルーム】
立地5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 07:27:18
-
いつも利用させていただいております。この季節は会合で利用される方が多く賑わっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年01月27日 14:53:35
-
この度もラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
立地5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 07:25:48
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1月末までですが、秋ヶ瀬のフグ料理はおいしいです。ここ最近毎年いただいておりますが、フグのコースがこの価格でいただけるのはうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年01月27日 14:46:21
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この度もラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ラフレさいたまもおかげさまで、¨本年開業20周年¨を迎えます。食事の内容も、総料理長の賞味会など20年のご愛顧を込めた企画を今後も提供させていただきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室8畳】
立地5
獅子座のB型さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 獅子座のB型さん [30代/女性] 2020年01月07日 20:35:01
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さいたまスーパーアリーナでのライブに参加するために宿泊しました。
会場からデッキ沿いに歩いて行くと着くので安全でスムーズに到着出来ました。
部屋は新しい雰囲気ではありませんでしたが清潔でゆったりとした作りで快適でした。
接客も皆さん柔和で丁寧に対応をいただけました、機会がありましたらまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2020年01月09日 17:06:19
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはさいたま新都心駅より、徒歩約10分に位置しておりますが、分かりやすいと感じて頂き幸いでございます。歩道で繋がっており屋根がついていますので、小雨では濡れないで安心です。
今後ともお客さまにご満足してご利用していただけますよう努力して参りますので、ラフレさいたまへの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米】
立地5
ムラキカイさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ムラキカイさん [30代/男性] 2019年12月23日 17:24:42
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バイキングでおかずの質と量ともに満足でした
一点だけ、米は全然美味しくないですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年12月26日 14:22:34
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食にてご期待にお応えする事が出来かねた部分につきまして、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見のもと、お客さまにさらにご満足いただけますよう改善に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望抜群!最上階展望レストラン30種類の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 16:45:59
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さいたまスーパーアリーナのイベントのために宿泊しました。駅からは思ったより遠くなく、素晴らしい夜景の部屋でした。
着いた時間が遅めで、土曜日でスパの利用時間が10時までだったので今回は利用を見送りましたが、今度は早く来て利用させて頂きたいと思います。
不満があるとすれば・・・ホテルに宿泊すること自体ほとんどないので他のホテルのことはわかりませんが、掛け布団のシーツが袋ではなかったのでぐしゃぐしゃになってしまって寝にくかったところぐらいでしょうか。無料WiFiが繋がってありがたいし、また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2019年12月19日 16:14:39
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この度はホテルラフレさいたまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
掛け布団のシーツにつきましての貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービス向上への検討材料とさせていただきます。これからも、お客さまにより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりシンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
立地5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
GOTOの利用で久しぶりの旅行でした。渋滞にはまり食事の時間に遅れてると連絡し、40分くらい過ぎて到着しましたが(本当ごめんなさい。)フロントの方レストランの方が温かく迎えて頂いてとても嬉しかったです。食事もとても美味しく、部屋もきれいでした。枕が2種類あったのも良かったです。朝食の量が多かったので残すのに罪悪感が…とても良い旅行になりました。機会があればまたお願いします
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この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
さいたま割等、お得なプランも各種ございますので、またの機会にご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。