今回はファミリー向けの部屋へグレードアップして頂きありがとうございました。
お陰様で寛ぐことができました。ベランダからの眺望も抜群で、早朝の富士山は
格別の美しさでした。

ただ宿泊させて頂いた部屋のベッドルームの鍵は壊れているようでロックが効かず
またリビングのカーテンは左右が逆に取り付けてあって、完全に閉めることができ
ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

部屋のソファーの座面の縦幅が広くて座りづらいし、部屋が手狭になり歩きづらい。
その他は申し分ありません。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

接客が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

初日到着日、ボーイさんが見えないので荷物を自分らで運ぶのか～と思い、ここいいホテルなの？と思って入りましたが、見事に裏切られました。スタッフは若い人がほとんどですが、愛想も対応、気の使い方もvery goodでした。風呂は加温ですが、熱め（42℃ほど）で、かけ流し？なのかいつ入ってもきれいなお風呂でした。プールもあり子供らは大はしゃぎ。食事もしゃぶしゃぶ連続でしたが、少し変化してもらい、内容はよかったです。外人さんがちょいちょい宿泊していて、風呂のマナーがいまいちでしたが、ちょっと教えたりしてプチ交流ができいい経験でした。風呂のシャワーが場所により暖かくならない箇所があってそこは修繕が必要かと思います。あとは文句なし!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

もうすぐ５０になる私ですが、夫婦で１泊させてもらいました。懐石の食事と風呂が良かったです。部屋から見える富士山も良かったです。部屋は普通ですが、寝るだけだったので問題なしです。連休ということもあり、小さい子供を連れた家族連れが多かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

デラックスツインで予約し、要望欄に「小さい子どもがいるので、ベッドが壁に付けられる部屋がありがたい」と無理な注文をしましたが、すぐにメールに返信があり、和洋室に料金そのままで変更していただきました。部屋も広過ぎるぐらいで富士山もきれいでした。
スタッフさんの気遣いに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

一泊でお世話になりました。
入って二部屋あるのにびっくりしました。きれいで心地よいお部屋でした。窓から富士山もばっちり見えました。

富士急ハイランドへの送迎は助かりました。朝ごはんのバイキングはちょうどいいものが揃っていておいしかったです。

また富士急ハイランドに行くときは利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

口コミ評価が高かったので、ここにしました。口コミ通り、食事もお風呂もお部屋も大変満足でした。また宿泊したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

当日予約にも関わらず、お部屋をグレードアップして下さいました。
何度も利用させて頂いているお気に入りのホテルです。
当日はあいにくの雨だったのですが、バルコニーに落ちる雨音が若干気になって熟睡できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

スタッフの方々の接客態度やサービス、お部屋の広さやきれいさ、朝食の充実度など、どこをとっても値段相応かそれ以上のものでした。
大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

7/16から家族四人で二泊しました。
富士急ハイランドで夕方まで遊んでクタクタになっていたので、車で五分の距離はとても助かりました。
夕食は二日間とも同じなのかなと思っていたら、チェックインの時に二日目は違うものの用意もできますと言ってくださいました。結局主人と、もう一度しゃぶしゃぶ食べたいねということになり、二日間同じものをいただきました。でも他のメニューは違うものを用意していただき、おいしくいただきました。
温泉、プールともタオル類を部屋から持っていかずに済んだのはとても便利でした。
プールは貸切状態で、ふたりの息子たちも大いに楽しませてもらいましたが、水温がやや低く最後は寒くなってしまいました。
フロントの近くを通るたびにスタッフの方々が明るく声かけをしてくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。
楽しい家族旅行、立地もよく過ごしやすいホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お部屋は広く眺めもよく 富士山がきれいに見えました。
スタッフのみなさんも感じのよい方ばかりでした。
プールへ続く廊下、おトイレ、プールサイドなどもっと清潔だといいと思いましたが全体的には満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

送迎を何度もして頂き有難うございました。初めて富士山らしい富士山をお部屋から見ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

このホテルを利用するのは２回目です。
河口湖周辺のホテルの中では、非常によいホテルだと思います。

立地としても、河口湖ICのそばなので、チェックイン受付前の時間に荷物を預けて
観光もできますし、食事も十分なおいしさとボリュームです。

そしてプールもあるので、観光を終えて、食事までの時間に泳げたりするのも
気に入っています。

問題点を挙げるとすると、立地が良いのがアダになってると思うのですが、
夜に静かになると車の走行音が耳障りかな…と。
ペアガラス×２くらいの窓になると静かになったりするのかなぁ…

ですが、全体的には十分満足のいくホテルです。
機会があったら、また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

食事もおいしく、部屋からの眺めも良く休む事ができました。　また滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

久しぶりに宿泊しました。夕食の会席も工夫され美味しくいただきました。

2日間共富士山が見え最高でした！！ホテルからの富士山が一番いい方向です

ね！！又お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

2年ぶりの日本旅行で富士山を見たいと思いこのホテルを選びました。部屋から覗む富士山は大変美しかったです。成人の娘と同伴でしたが、スイート形式だったので、私ども夫婦は部屋で休み、娘はリビングの方で私たちに気を使わずにに遅くまで起きて、メールなどしていました。送迎なども気軽に引き受けてくださって、ホテルの方には大変親切にしていただきました。お部屋も清潔で広く、大浴場温泉も満足です。富士急ハイランドに近いというのも選択条件の一つでしたが、ホテルから少し歩くと、コンビニやデパート、さらにはアメリカにはないHard OFFと言うお店もあり、散歩も楽しかったです。良くなかった点を強いていえば、部屋のベッドにもなるソファの座り心地が悪かった事と乾燥していたので、ボディローションをアメニティに入れてくださったら良かったな～ぐらいでしょうか。機会があれば、また富士山を見に、また娘の家族も同伴で、訪れたいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

同行の男性も快適に過ごす事できたとの事・・有難う御座いました。次回も宜しくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

同行の女性も快適に過ごす事できたとの事・・有難う御座いました。次回も宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

初めての宿泊でしたが（１１月末に河口湖周辺Hに宿泊しました）先月に宿泊したHに比べると価格も安く総ての面で満足しました（只 二日目の夕食時は大変混雑していて事前に混雑は予測されていたはず・・スタッフの増員の手配が必要では）早速　帰福岡後に仲間に報告し次回に富士に行く時は貴ホテルに決めました。宜しくお願いします。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月