11月20日に宿泊しました。部屋から富士山が大きく綺麗にみえて本当にラッキー！感激でした。ひとつ残念なのは禁煙ルーム使用でしたが、廊下に出るとタバコ臭がして。フロアー全体が禁煙でないので、あれでは全く意味が無いです。朝食も美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

近くのスーパーやコンビニまで歩いて行けるし、富士急まで無料送迎もあり、満喫できました！ご飯も美味しくて、対応もよくて楽しい旅行になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

富士急ハイランドに行く予定で利用しました。ホテルに荷物を預かってもらい、送迎して頂くサービスが良かったです。部屋からの眺めも良く、富士山がとても綺麗に見えました。夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題は質・量と不満なく、朝食のバイキングも品数も多くて満足できました。お風呂はサウナは付いていましたが、浴槽の種類もいくつかあると楽しめると思います。全体的に私たちは満足に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

ホテルの方の対応、お部屋はとても良かったです。
客室はリニューアルしたばかりでモダンでキレイでしたが、客室についてるユニットバスはタイル張りで古めかしく、１人で入るのはちょっと怖かったです。
ただハイクラスに分類されているのはちょっと疑問ですね。
接客等はとても感じが良かったですが、ホテル全体として高級感はありません。
でもお値段以上のホテルでした！
お風呂さえ覚悟して行けば満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

雄大な富士山の姿が見えたときは感動しました。
部屋は広かったです。広いビジネスホテルという感じでした。
夕方ロビーで開催された夜店イベントでこどもが大喜びでした。お盆限定でしょうか。
また、送迎マイクロバスも時間に融通をきかせてもらえて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

従業員の方にはいろいろ親切にしていただきありがとうございました。
こどもが風邪ぎみだったのでお薬をもらったり、したの子が食事中に寝てしまいイスで寝るところを作っていただきありがとうございました。
ただお風呂とプールの着替え場所が同じで水着が脱水できたらいいなぁとおもいました
楽しくすごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

家族3人で宿泊しました。富士急ハイランド
からも近く送迎も快くして頂きとても助かり
ました。部屋も綺麗でベッドが別室になって
いたので先に寝てしまった子供も静かな部屋で
眠れました。
スタッフの方もとても親切で気持ち良い
対応でした。
お風呂場が少し狭かったですが脱衣場が
とても綺麗でタオルも部屋の物を使う事なく
自由に使用できるのも良かったです。
富士急に行く時はまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

富士急に遊びに行ったので近くのホテルを探しました
部屋も広く、案内通り良く富士山も見えました
食事のバリエーションも豊富で従業員の対応も満足です
プール付と言うことで子供と入りましたがちょっと手入れが・・・
と言うことで４つ星です
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

今回、２回目の利用だったので、前回の希望を覚えていてくださって、前回以上にとても気持ち良く過ごせました。天気にも恵まれて、きれいでしかも大きな富士山を部屋から眺められて、とても幸せな時間を過ごせました。ここは、浴衣でホテル内のどこでも行けるので、夕食前にお風呂に入ってもそのまま食事に行けるのが、とてもありがたいです。また、大浴場にもタオルが置いてあるので、持ち歩く必要がないのも気が利いていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

出張で一緒に行った人はとにかく部屋が広いことに感激していました。
ここをとってよかったです。
ただ、周辺の飲食店が少なかったので私同様残念がっていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋が広くくつろぐ空間としては大満足。
3階の部屋でしたが富士山がとても綺麗に見えました。
夜の遅い時間に空を眺めていると満天の星空を見ることもでき、街中にあるにもかかわらず綺麗なものだと思いました。
ただ、周辺の食事環境はちょっと不満…
ホテルには関係ないことですが飲食店がもう少し多いと助かりますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

10月23日に宿泊しました。お部屋はツインでとりましたが空いているとのことでデラックス？ツインにしていただいて快適でした。食事もおいしくゆっくりといただけて最高でした。しいて言えば子供用のハブラシがあればなあと言う感じでした。(幼児用)後に関しては細かい気配りのサービスに嫁とかんしんしていました。また機会があればいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

予約した部屋よりも大きな部屋を用意していただいて、ゆったりくつろげました。
また、部屋から見える富士山はまさに絶景。
いつまでも見ていたくなる景色でした。
朝食も種類が豊富なバイキングで美味しくいただけました。
ただ、大浴場が23時クローズ、6時オープンな割には洗い場が少なくどうしても混雑してしまう印象をうけました。
クローズもオープンもあと一時間づつ長くあればかなりゆったりできる時間ができるかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

思ってたよりすごくきれいで広いお部屋でした☆
今回一泊だったけどあと2,3泊したいくらい(^_^)

温泉の洗い場が5つくらいしかなかったので,他の人が終わるまで待ってるのがつらかったけど,全体的に満足です♪
友達4人みんな満足してました(*´∇｀*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

近くのステラシアターでのコンサートが目的で宿泊しました。去年も利用しました。（去年は楽天トラベルではありませんが）駅まで迎えに来てくれるのが嬉しいです。お部屋は掃除が行き届いて綺麗です。部屋数が多いのに大浴場の洗い場の数が少ないのと、朝食内容が去年と代わり映えしなかったのが残念でした。あと、富士山が見えない時に何かあると嬉しいかな？天候だから仕方ないけど、見えると見えないでは満足度が全然違うから…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

思っていたより部屋が広く、富士山もよく見えてとてもよかったです。
ただ、一番道沿いの部屋だったので、車の音が少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

子供がプールを楽しみにしていましたが、水温が低く寒がっていました。　温泉がすぐ隣の部屋なのでよかったです。でも、長時間は、無理でした。部屋は、ふた部屋ありくつろぎ感があり満足でした。　食事は、懐石料理でしたが、子供用に別メニューがあれば尚よかったです。クチコミ情報を参考にまた、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

食事も含めサービスともよかったと思います。
お風呂がもう少し広く（やや混雑していた）、さらに露天風呂があれば最高でしたが…。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

河口湖方面観光で６月５日に夫と宿泊。何より若いスタッフたちの笑顔の応対
が素敵でした。平日であまり混んでなく、部屋も広くてゆったりできました。天気予報では曇り雨と、期待していなかった富士山が、翌朝部屋のバルコニーから見えたのは、うれしくて感動でした。頂上や裾野、樹海まで圧巻の風景。しっかりカメラにおさめました。ここに泊まって本当に良かったです。夕食時、異常にマナーの悪い家族連れと隣り合わせた不運があったのと、部屋のトイレの後付けの温水シャワー便座（ナショナル製）が本体（toto製）と合わず、夫小用時、蓋が下りてちょっと困ったこと以外は、評価通りで満足。今度は評判の会席料理プランで再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

五月二十九日に宿泊しました。いつも伊豆方面だったのでたまには河口もいいかなと思いレジーナに宿泊しました。きれいなホテルでよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月