夜10時くらいに大浴場に行ったら混んでてシャワーを使う人が裸で列を作っていました。
三連休でしょうがないと思いました。
でもタオル類が全て脱衣場にあったり、客室から富士山がしっかり見えて、宿泊料金がすごくリーズナブルに感じました。
富士山を眺める旅がより良いものになりました。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

お部屋が空いていた為ワンランク上の部屋に変更して頂きました。
フロントの方の対応もよく、とても気持ちよく宿泊する事が出来ました。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

あいにくの大雨で二日間とも残念ながら富士山を眺めることはできませんでした。
ですが美味しいしゃぶしゃぶ、しかも食べ放でお腹は満足しました。
富士急ハイランドまで送迎もしていただきありがとうございました。
今度は晴れた日に泊まりたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

到着は台風上陸の日でした。朝から富士急ハイランドの予定でしたが大雨で行くあてもなく途方にくれていました。チェクインは15時から…そんな中ホテルの送迎バスが迎えに来てくれ、ロビーで過ごしていた私達に気を使ってくれて、午前中には部屋を用意してくれました。本当に感謝してます。部屋もホテルの気遣いでグレードアップして頂きありがとうございました。大変広く良い眺めの部屋で遠方からの連泊(4泊)でしたが、こちらのホテルを選んで本当に快適に過ごすことが出来、楽しい旅になりました(^^)まず立地が良く、周辺に食事出来るところ、(山麓園に徒歩で行きました)コンビニあり、大通りに面しているのに静かで富士山が望めます。滞在中は送迎バスに何度もお世話になり、河口湖駅拠点で観光にもとても便利でした。レンタカーを借りても駐車場無料が有難い。スタッフの対応も良かったです。ぜひまた利用したい！ 残念だったのはお風呂で、洗い場が少なく(5つくらい)混雑時には裸で待つのは辛いものがあります(-。-;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

値段の割りに食事が悪かったです。みそ汁は味がなかった。
部屋は大変綺麗で広く満足でした。
大浴場は、場所が河口湖なだけに味気なさを感じました。浴槽１つ、サウナ１つ、終わり。だったので。
接客はフレンドリーで親身に話して頂き行き届いているなと思いました。
特に飛び抜けた物はありませんでしたが、丁寧で良い所でした。
また利用したいと思いました。食事は外食にしますが(^_^;)

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レジャー

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一人

宿泊年月

2015年09月

見かけと違い静かできれいなホテルでした。富士山の見える眺望で、食事とお風呂のグレードアップがあれば更に素晴らしくなると思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

お盆期間なので早めに予約でお安くとれたのはよかったです。
お部屋はとても広く家族4人で行きましたが一人一人ベッドが広くとられており
とてもよかったです。
窓の景色もよく富士山の山頂が見えずに残念でしたが清々しい空気で
とても心地よかったです。

残念なのはお風呂。狭くて洗い場も4つほどしかなくて
混雑していたら待っているほどでした。
（行ったのはお盆シーズンだったので）
また露天風呂もなく入湯税を支払ったけどなんか普通の湯？のような
感じであまり温泉気分を味わえなかったです。
でもタオルがお風呂に随時置いてあったので
都度洗い立てのタオルを使うことができるのはよかったかな。

また今回朝食のランチのみ使用しました。
バイキングでしたがおかずの種類は少々少ないかな。
もう少し種類を多くしてくれると
よかったのにな～と思う。

我が家は今回富士急ハイランドを初日に行ったのですが
朝の早いうちにロビーを訪れて安いフリーパス券を購入できたのは
よかったです。
あらかじめ電話していたからかもしれませんが、きちんと
フリーパスを人数分用意してくれてました。
それはとてもうれしかったです。

おかげさまで早々に入ることができ混雑する中スムーズに対応できたので
うれしかったです。

ちょっと天気には恵まれませんでしたが、気候は涼しく
さすが避暑地。家族楽しく過ごせてよかったです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

初日到着日、ボーイさんが見えないので荷物を自分らで運ぶのか～と思い、ここいいホテルなの？と思って入りましたが、見事に裏切られました。スタッフは若い人がほとんどですが、愛想も対応、気の使い方もvery goodでした。風呂は加温ですが、熱め（42℃ほど）で、かけ流し？なのかいつ入ってもきれいなお風呂でした。プールもあり子供らは大はしゃぎ。食事もしゃぶしゃぶ連続でしたが、少し変化してもらい、内容はよかったです。外人さんがちょいちょい宿泊していて、風呂のマナーがいまいちでしたが、ちょっと教えたりしてプチ交流ができいい経験でした。風呂のシャワーが場所により暖かくならない箇所があってそこは修繕が必要かと思います。あとは文句なし!!

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家族

宿泊年月

2015年08月

河口湖ステラシアターに行くのが目的の旅だったため、徒歩でいける距離で助かりました。
富士山の眺望が美しく、感動しました。夜間登山の灯りが山腹に連なって、キラキラして素敵でした。
天候に恵まれラッキーでした。河口湖駅の送迎も助かりました。

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家族

宿泊年月

2015年07月

きれいなお部屋で広々と使えて、お風呂もきれいにしていて、気持ちよかったです。
禁煙室には空気清浄機もついていて、うれしかったです。

お料理も美味しいし、全体的に大満足でした。

ひとつだけ、気になったのは、お料理の出て来るのが、のんびり過ぎること。
１時間半かけてゆっくり出てくるので、さすがに手持無沙汰で困りました（量もそれほどのボリュームではないし）。
もし今回、夫が一緒だったら、ブチ切れただろうと思います。子供たちと一緒だったので、それも笑いの種になって。。
とにかく楽しく過ごさせていただいて、ありがとうございました。

今回、利用するのは３回目です。
ちなみに、１回目はオープンしたてのころで、その時のお料理も忘れられない美味しさでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年07月

もうすぐ５０になる私ですが、夫婦で１泊させてもらいました。懐石の食事と風呂が良かったです。部屋から見える富士山も良かったです。部屋は普通ですが、寝るだけだったので問題なしです。連休ということもあり、小さい子供を連れた家族連れが多かったです

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年07月

料金の割に全体で良かった。

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一人

宿泊年月

2015年05月

宿泊当日に予約させていただきました。

あいにく雨の天候でしたので、富士山は拝めませんでした。

また、リベンジでお伺いさせていただきます。

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一人

宿泊年月

2015年04月

何度訪れても富士は飽きません！！素晴らし-景色でした！！又お邪魔します。

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家族

宿泊年月

2014年11月

平日に一泊で利用させていただきました。
毎年11月上旬の紅葉期に利用させていただいています。

ここのホテルは何と言っても景観が素晴らしいです。
目の前に大きな富士山を見ることができます。
決して安くはありませんが、この価格であればコストパフォーマンスは最高でしょうね。
徒歩圏内でショッピングセンターもありますし、立地も車で訪れれば河口湖ICからすぐ近くです。

ただ、不満点もない訳ではありません。
ひとつは交通手段が車しかありません。路線バスなどが利用できれば良いのですが…
また駐車場に難があります。　紅葉期に訪れると車がツゲの攻撃にあいます（笑）
大げさではなく、宿泊して車に乗り込む前にツゲを落とさなければなりません。
今回も駐車場で他の宿泊者の方とともにツゲ落としをしました（笑）
これをどうにかしていただきたいなあ～

不満点も書きましたが、大変お勧めできるホテルだと思います。

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家族

宿泊年月

2014年11月

河口湖のすぐ近くなので便利でした。
スタッフの方はみんな親切でしたし、お食事も美味しかったです。
大浴場は小さかったですが、プールやサウナが付いていたので嬉しかったです。

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家族

宿泊年月

2014年09月

デラックスツインで予約し、要望欄に「小さい子どもがいるので、ベッドが壁に付けられる部屋がありがたい」と無理な注文をしましたが、すぐにメールに返信があり、和洋室に料金そのままで変更していただきました。部屋も広過ぎるぐらいで富士山もきれいでした。
スタッフさんの気遣いに感謝です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年09月

一泊でお世話になりました。
入って二部屋あるのにびっくりしました。きれいで心地よいお部屋でした。窓から富士山もばっちり見えました。

富士急ハイランドへの送迎は助かりました。朝ごはんのバイキングはちょうどいいものが揃っていておいしかったです。

また富士急ハイランドに行くときは利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

口コミ評価が高かったので、ここにしました。口コミ通り、食事もお風呂もお部屋も大変満足でした。また宿泊したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

当日予約にも関わらず、お部屋をグレードアップして下さいました。
何度も利用させて頂いているお気に入りのホテルです。
当日はあいにくの雨だったのですが、バルコニーに落ちる雨音が若干気になって熟睡できませんでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月