到着した直後、部屋の案内を間違えられましたがご愛嬌。
部屋は合宿所か一人暮らしの人の部屋という雰囲気。
床の間はなく、テレビもパソコンラックのようなものに置かれていました。
なのでホテルに泊まっている雰囲気はありません。
エアコンのハネ部分が動かず、冷気が部屋全体に行き届かないという電話をフロントにしたところ、すぐにきてくれましたがなおらず我慢。
食事は可もなく不可もなく。
貸切露天風呂は最高によかったです。洗い場が二つあるのが便利。
それに無料でホタル見学に連れて行ってもらえたのがすごくよかったです。
もう少し部屋がよければ相当いい評価ができるのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

1月15日の土曜日に宿泊しました。
小さなゲレンデですが、立地はゲレンデ目の前でよかったです。
建物自体は古いですが、部屋はリフォームされているようで畳や洗面台が新しかったです。
とても残念だったのは、トイレと洗面の掃除がされていなかったことです。
使用する前に自分で軽く拭き掃除をしてから使用しました。フロントに伝えて掃除してもらおうかな？と思いましたが、部屋でゆっくりしたかったので諦めました。
そうゆう部屋が他にもあったみたいで、廊下を歩いていた時に掃除グッズをもったホテルの人が他の部屋の入り口で謝っているのを見かけました。
接客はとてもよい印象をうけましたが、サービスはプロとは言い難い印象です。
自慢の露天風呂は玄関から外廊下を歩いて行くので、雪が降る中とても寒かったです。
露天風呂は個室の扉を開けてすぐの脱衣所から屋外だったので、少しあわてました。（笑）
子連れとしては脱衣所と浴室は屋内の方がホッとするのになぁと思いますが、露天風呂はとてもきれいで雪見風呂に感動しました！
そのあとすぐに大浴場へ直行しましたが、こちらには露天はないので貸切の予約がとれないと露天風呂には入れないのは残念ですね。

食事は温かい料理が多く、ボリュームもあり美味しくいただきました。
食事の配膳の時に夫の席にスペースがなく、スペースを作るために夫にお皿を動かすように指示をしたのには驚きましたが、アットホームな接客なんだと理解しました。（笑）
ゲレンデサイドで露天風呂もあり、総合的には良い旅となりましたがリピートはないと思います。
宿だけが原因というわけではなく、ゲレンデも小さかったので・・・。
昼食はホテル内にレストランがあるのですが、空調が壊れていたのか？暖房がついてなく、とても寒かったです。寒さのせいで食事もすぐ冷たくなるので、おいしいとは言えませんでした。ちなみに朝食も同じ場所でした。
それでもリフト券が二日間ついて、大人¥15000.は安いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

急遽延泊をしたのですが快く対応いただき、満足しています。ただ、バスタオルは交換できないから乾かして使ってほしいとか、連泊したのですがゴミ箱の掃除はしてくれないとか、仲居さんの対応は良かったのですがサービスとしていかがなものかと思いました。スキーをする条件としては申し分ないので、少しもったいないような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

貸切の温泉がとてもよかったです。また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

貸切露天風呂と露天風呂はとてもよかったです！眺めもいいし、お掃除も行き届いていてとてもキレイでした。子供達がとても喜びました。お食事も豪華で食べきれない程でした。食べ放題にしなくても充分お腹いっぱいです。大浴場とお部屋は可もなく不可もなく普通・・・といった感じです。部屋・階段・廊下など全体的に照明がくらーい感じがしました。露天風呂と紅葉目当て！と思えば良いお宿だと思います。

宿泊年月

2009年10月

松茸ご飯食べ放題プランであったが、松茸の香りのほとんどしない釜飯でお代わりする気にはならなかった。部屋は少し古さを感じたが、畳を変えるなどホテル側の努力が垣間見れた。貸切の露天風呂は最高でした。従業員の皆さんも親切で楽しい旅行になりました。

宿泊年月

2009年09月

総合的にはおおむね満足でしたが、
要望をいくつか。

洗面所がユニットバス内にあり、
ビジネスホテルならともかく
温泉旅館には不向きな構造です。
なおかつ、お湯の蛇口の構造が
使いづらかったです。
（手を離せばお湯が止まってしまう）

トイレですが、洗浄便器と暖房便座で
無かったのが残念。

夕食ですが、牛肉料理が2つは要りません。
ローストビーフの代わりに揚げ物のほうが
良かったです。

野外の露天風呂と貸切露天風呂は
趣があって良かったです。

機会があったらまた利用したいと思います。
このたびはお世話になりました。

宿泊年月

2009年09月

貸し切り露天風呂がとても良いです。
元気な幼児がいるので大浴場へ行くと他の客へ迷惑をかけることがありますが、貸し切りならその心配もいらず、安心して楽しめました。
11種類もの貸し切り露天風呂を選べると言うことで、今回は３種類はしごさせてもらいました。子供たちも大喜びでした。
部屋は改善の余地有りです。壁紙はがれの修正、トイレのウォッシュレット化、隣接部屋との防音強化（夜中にテレビを付けられると結構うるさいです。）、冷蔵庫の静音化または設置場所の移動（寝室から外すとか）など、ご検討ください。

【ご利用の宿泊プラン】
【天然温泉を存分に♪】何度でも選べる貸切露天フリープラン
【優雅な気分で源泉掛け流しを楽しむ】和室8畳

宿泊年月

2009年05月

点検放流を観るためこのプランにしました。送迎が付いていてとても便利でした。
交流会もとても良かったです。前回こちらを利用した時はアメニティが充実していて
とても良かったのですが、今回泊まったら部屋にあるのはタオルと歯ブラシ・・・
お風呂に持っていく籠のバックも見当たらずがっかり・・。
ほかのお客さんが持ち歩いているのを見たので、うちの部屋だけ無かったの
でしょうか？前回と同じ部屋のタイプだったのですが・・？？。その点だけ残念でしたが
他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

テントに泊まりたいという子供たちのリクエストで、テント、寝袋込みで飯ごう、カレー作り体験もできるということで予約しました。テント設営は初めてで説明書はあったので読んである程度はできたのですが、細かい部分がわからず係の方に聞いたのですが、読めばわかりますから…との対応でした。別の方に聞いたらきちんと対応していただけましたが。それ以外は夜の飯ごうとカレー作り体験、目の前がスキー場ということもあり、夏は子供達にとっては絶好の遊び場でした。遊具も無料貸し出しで、野球のバットやバトミントン、フリスビー、小さい子向けに三輪車などもあり小さい子から小学生、大人も楽しめます。お風呂も朝のバイキングも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月