この度は、御家族で当館ホテルサンバードをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝致します。

お風呂の件、ぬるかったようで申し訳ございませんでした。ご夕食の件、ご指摘ありがとうございます。お客様の声を設備・サービスに反映し、今後より一層お楽しみいただけるよう努力して行く次第です。

今回ご利用いただかなかった前庭の露天風呂ですが、朝日岳や滝が望める大変見晴らしの良いお風呂です！
シャトルバスでも随時お送りしておりますが、徒歩で10分程度の場所にございます！
ご入浴後は、お花を眺めながら前庭をお散歩して帰るのも、とても気持ちが良いですよ♪

貸し切り露天は、一日で全制覇される強物のお客様もいらっしゃいます！次回は是非、全制覇を目指してみて下さい！！

これからの季節、9月は前庭のコスモスが大変綺麗に咲いております。秋は紅葉・冬はスキーとお楽しみいただけますので、また是非いらしてください☆

　　　　ホテルサンバード
　　　　　　フロント　佐藤　

この度は、御家族での当館ホテルサンバードをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝致します。また返信が遅くなりました事、深くお詫び致します。

「贅沢！グルメプラン」でのご利用ありがとうございます。テニスがお好きそうでいい汗をかかれたみたいですね！テニスの後の温泉、そして温泉後の生ビールとやっぱりこれが醍醐味ですよね！
コートの傷みの件は失礼致しました。当館テニスコートは冬場スキー場のゲレンデになりますので圧雪車が入る関係でどうしても傷みが早いかもしれません。
軽井沢にも負けない！とのコメントありがとうございます。実際負けないように、またそれ以上を目指しホテルサンバードのオリジナリティーを味わい、楽しんで頂きたいと思います。

「自然と笑顔」のホテルサンバードを今後共ご愛顧お願い申し上げます。これからの季節バーベキュープランがオススメですよ！マスのつかみ取り、取った魚をその場でご賞味してみませんか♪

　　　　ホテルサンバード
　　　　　　　フロント　大出

この度は、お仕事仲間で藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、合わせて感謝致します。（返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。）

「スキー・スノボ・すべっ得」プランでのお申し込みでしたが、お得感を感じてお遊び頂けたでしょうか？このプラン内容と当館の立地条件！温泉スキーにはもってこいですよね！しかもお仕事仲間でお越し頂き、本当に楽しさがにじみ出てますね☆☆☆是非、是非、毎年の恒例行事でお待ち申しあげます。
「とにかくお得に泊まりたい」プランですとちょっとお部屋が手狭だったと思います。お部屋も他のタイプのご用意ございますので、次回は露天付客室をオススメ致します！
年々お仲間がどんどん増えて、数年後には当館を貸切でご利用頂ければ嬉しく思います♪

こちらは今、色取り取りの新緑たちがそよ風にゆられ、春の日差しを浴びるとキラキラしながら透きとおった空気を放出してる様に見えてきます。
またの御縁に♪　またの季節に♪

　　　　　ホテルサンバード
　　　　　　　　　フロント　　大出

この度は、ご家族で藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、合わせて感謝致します。（返信が大変遅くなり申し訳ございません）

せっかくのご家族の三連休を楽しい旅行、思い出の旅行にすることが出来ずに申し訳ございませんでした。私共の対応、準備の至らなさからお客様がこんなにご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまいスタッフ一同、力の無さを痛感致しました。混んでいるときに良いサービスを提供するにはスタッフ一人一人が心がけないと全てのお客様に気持ちの良い接客は出来ません。良い接客を受けるお客様とそうでないお客様がいるとゆう事があってはいけないと考えてはおります。何百人のお客様がお越し頂いても、ホテルは一つなのですから。今後のホテルサンバードの変化にご期待下さい！

　春風に吹かれれば、身も心も生き生きしてくるような気が致します。新緑達が顔を出し山も色づいてきました♪お客様がまたお越し頂けることを心よりお待ちしております。

　ホテルサンバード　フロント　大出

　

この度は数あるみなかみ温泉、奥利根温泉の中から当館藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございました。又クチコミの返信大変遅くなり失礼致しました。当館自慢の貸切露天風呂、気に入って頂けましたか？お正月の大変混み合ってる時期でお好きな場所とお好きなお時間でご利用頂けたでしょうか！？１１ヶ所ございましてどれもこれも風情があり全てオススメなのです！お客様にも是非何ヶ所かご利用頂きお気に入りを見つけて頂きたかったです。フリープランで何度でもご利用頂けるプランもございます、是非次回はこのプランで贅沢な湯巡りをして頂ければきっとお気に召して頂けると思います。スキー場は３月一杯営業しております。春スキーにお出かけの際は是非お待ち申しあげます。
ホテルサンバード　フロント　大出

この度は、ホテルサンバードをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度の不手際、大変申し訳ありませんでした。お風呂の清掃は特に気を付けて実施しているのですが、不注意が原因で不愉快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
二度と無いよう厳重に注意させていただきます。
皆様に満足していただき、より良い時間を過ごしていただくため日々取り組んでおりますが、再度気を引き締め、お客様満足を追求させていただきます。
ようやく秋めいてまいりました、これからの季節は、紅葉から始まりスキー場オープンと、とても魅力あるシーズンがやってまいります。
こちら方面におこしの際は是非お立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　葛西

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
高台の露天風呂「百景花」の送迎におきまして、大変失礼いたしました。改善してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバードをご利用いただき、誠にありがとうございます。何度もご宿泊いただいているとのこと、嬉しい限りです。これからも繰り返しご利用いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。フロント松下

この度は水上高原ホテルサンバードへご来館頂きまして誠に有り難う御座いました。
貸切露天風呂の件大変申し訳御座いませんでした。
今後はこの様な事が無いように周知徹底させていただきます。
今回に懲りずに又、ご機会が御座いましたらお越し頂きますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　ホテルサンバード　後藤

この度は水上高原ホテルサンバードへご来館頂きまして誠に有り難う御座いました。
貸切露天風呂、お料理の件大変申し訳御座いませんでした。
これからの、対応にいかして努力させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　ホテルサンバード　後藤

この度は奧利根温泉ホテルサンバードへご来館いただきまして誠に有り難う御座いました。
サービス面やお料理の方はご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
温泉管理、施設面に関しましては今後の対応にいかしていきたいです。
又、ご機会が御座いましたら、ぜひお越し下さいませ。
　　　　　　　　　　　　ホテルサンバード　後藤

この度は露天付客室へのご宿泊有り難う御座いました。
貸切露天風呂・大露天風呂「百景花」両方お楽しみ頂いて癒され、お食事も満足頂けて大変嬉しく思います。
初めてお越し頂くお客様にもリピーター様にも満足していただけるホテル作りを目指してがんばっていきますので、またお越し頂ける事従業員一同心からお待ちしております。

ホテル　サンバード

この度はサンバードへのご宿泊有難う御座いました。
ラフティングはお楽しみ頂けましたでしょうか？
施設内にはたくさんの周辺観光情報が御座いますので、気になるものがございましたらお気軽にお声をかけて頂きご案内させて頂いております。
四季折々大自然を満喫できますので、紅葉にスキーにとまたお越し頂ける様従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル　サンバード

ご利用いただきまして、誠に有り難うございました。今回はスキーでご利用いただきました。
これからはみなかみのアウトドアーレジャーもラフテング・カヌー・サイクリング・トレッキングなど爽やかなとても良い季節になってまいりました。
是非又ご利用頂いて、みなかみ高原を楽しんで頂きたいと思います。
宜しくお願いいたします
有り難うございました。