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堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流のクチコミ･お客さまの声
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眺望という点においては「ぜひ泊まるべき」とお薦めしたい。ただし、その立地からくる難点もある事を付け加えておきたい。絶壁に張り付くように建っている宿なのでR136から館内に入るとそこが最上階で客室はその下。露天風呂が一番下になる。エレベーターを2階で降り階段で1階の大浴場へ行き、貸切露天風呂を利用する場合はそこからまた階段。さらに普通の露天風呂を使うにはまたそこから階段を使うことになるという事。露天風呂には一切アメニティーがないので大浴場で洗身し露天へ行き、たくさんの階段を上って戻ることになる。そのうえ、露天風呂と銘打っていても、立地の関係で壁も屋根もある露天風呂になっている。というのに隣のホテルから女子露天風呂は覗けてしまうので注意してほしい。こんな注意は宿ではしてくれないので。夕日を売りにしているが、一番いいところで夕飯の時間になり食事処へ移動すると、柱が邪魔で夕日は見えず。部屋はdocomoの一定の機種の電波状況は最悪で電話すらつながらない。Wi-Fiはロビー階のみしか使えないことも致命的。食事は期待できない。部屋の椅子の座り心地が悪く、足腰の弱い方は座ったら立ち上がりにくい高さ。テレビがとても見にくい位置にある。スタッフの感じはとてもいい。トンボロ現象と夕日は最高。
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この度は、数ある宿泊施設の中から私どもをお選びくださったこと、お声をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。厳しいご意見もございましたが、改善可能な事は積極的に改善策を練り、スタッフ一丸となって多くの方に喜んで頂ける旅館を目指して参りたいと存じます。特に食事内容、椅子の使い心地、テレビの位置などはすぐにでも確認ができる部分と考えています。貴重なご意見ありがとうございます。ただ、お客様の最初のご指摘にある露天風呂への階段やアメニティについては、立地上及び自然保護の問題からなかなかに改善が難しいところです。女性用露天風呂については眺望と安心感とを両立する目隠しについて常に改善・工夫させていただいておりますが、まだ不十分だとのお言葉と理解致しました。堂ヶ島の絶景と当館のスタッフの接客についてはご満足頂けたのがせめてもの救いとなっています。ご再来の機会がございましたら挽回すべく努めて参りたいと存じますので、足を運んで頂ければ幸いです。代表取締役 塩澤 三和子専務取締役 塩澤 一志
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高松ホテルサキカ（香川県）
3.0
投稿日：2018-01-12 09:49:37
堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流（静岡県）
2.0
投稿日：2016-05-26 16:03:45
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のあのあ改さんの 堂ヶ島温泉 海辺のかくれ湯 清流 のクチコミ
眺望という点においては「ぜひ泊まるべき」とお薦めしたい。
ただし、その立地からくる難点もある事を付け加えておきたい。
絶壁に張り付くように建っている宿なのでR136から館内に入ると
そこが最上階で客室はその下。露天風呂が一番下になる。
エレベーターを2階で降り階段で1階の大浴場へ行き、貸切露天風呂
を利用する場合はそこからまた階段。さらに普通の露天風呂を
使うにはまたそこから階段を使うことになるという事。
露天風呂には一切アメニティーがないので大浴場で洗身し
露天へ行き、たくさんの階段を上って戻ることになる。
そのうえ、露天風呂と銘打っていても、立地の関係で壁も屋根もある
露天風呂になっている。というのに隣のホテルから女子露天風呂は
覗けてしまうので注意してほしい。こんな注意は宿ではしてくれないので。
夕日を売りにしているが、一番いいところで夕飯の時間になり
食事処へ移動すると、柱が邪魔で夕日は見えず。
部屋はdocomoの一定の機種の電波状況は最悪で電話すらつながらない。
Wi-Fiはロビー階のみしか使えないことも致命的。
食事は期待できない。部屋の椅子の座り心地が悪く、足腰の弱い方は
座ったら立ち上がりにくい高さ。テレビがとても見にくい位置にある。
スタッフの感じはとてもいい。
トンボロ現象と夕日は最高。
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この度は、数ある宿泊施設の中から私どもをお選びくださったこと、お声をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。
厳しいご意見もございましたが、改善可能な事は積極的に改善策を練り、スタッフ一丸となって多くの方に喜んで頂ける旅館を目指して参りたいと存じます。特に食事内容、椅子の使い心地、テレビの位置などはすぐにでも確認ができる部分と考えています。貴重なご意見ありがとうございます。
ただ、お客様の最初のご指摘にある露天風呂への階段やアメニティについては、立地上及び自然保護の問題からなかなかに改善が難しいところです。女性用露天風呂については眺望と安心感とを両立する目隠しについて常に改善・工夫させていただいておりますが、まだ不十分だとのお言葉と理解致しました。
堂ヶ島の絶景と当館のスタッフの接客についてはご満足頂けたのがせめてもの救いとなっています。
ご再来の機会がございましたら挽回すべく努めて参りたいと存じますので、足を運んで頂ければ幸いです。
代表取締役 塩澤 三和子
専務取締役 塩澤 一志