こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-30 22:34:10
4.0
投稿日：2024-03-30 22:15:32
2.0
投稿日：2023-10-05 22:45:59
4.0
投稿日：2023-01-05 16:05:40
ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
4.0
投稿日：2023-01-04 14:22:29
立地5
文明堂4319さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
家内が利用しました。京都駅に近くて便利です。次の点の改善検討をお願いします。
1 部屋のバスルームの段差が大きいこと。超高齢化社会を迎えて、今後増えるであろう高齢者にはバリアフリーが求められます。2 ソーイングセットをお願いしたらセットが無かったので、針と糸を借りました。夜9時頃借りたのに、使ったら直ぐ持ってきてください、と言われたのにはびっくりでした。１セットしか置いてないのでしょうか？
近くに新しいホテルが続々と誕生しています。駅近にあぐらをかかずに、CSの向上をお願いします。
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このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを
選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
おかげさまで、恵まれた立地は、ビジネス・観光を
問わず、多くのお客様によろこんでいただいております。
今回、バスルームの段差や、ソーイングセットの件では、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備的な部分での対応は、難しいですが・・・
お声を参考に、今後の検討してまいります。
お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございます。
これからも従業員一同、立地に甘んじることなく
よりよいホテル を目指してまいりますので、
今後とも エルイン京都 をよろしくお願いします。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。
奥様にも、よろしくお伝えくださいませ。
フロント 塗師