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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.19
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投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月12日 19:26:01

駅に近くとても便利でした。1Fにスカイラークがあるのもよかったですね。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年10月16日 09:58:59


ご利用いただき ありがとうございました
京都は いよいよ秋本番を迎え 観光のお客様が
たくさん お越しいただいています
10/22は 京都三大祭りの 時代祭が 行われます
錦秋の京都へ また お越し くださいませ

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月07日 20:22:30

10月5日に泊めていただきました。お願いしていた禁煙ルームで快適に一晩を過ごすことができました。部屋の手配など大変なことも多いとは思いますが,ぜひ続けてください。今後ホテルの様々な姿勢が問われるようになってくると思います。よろしくお願いいたします。ところで,皆さんも書かれているように冷蔵庫はほしかったですね。中身は空で良いと思います。今後検討してみてくださると幸いです。また機会がありましたら泊めてください。ありがとうございました。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年10月08日 09:41:48

ご利用と 早速のご感想を ありがとうございました
今回 禁煙ルームの件 ご希望に添え うれしく思います
エルイン京都も できることは おしまず努力して
いきたいと 思います
今後とも よろしくお願い申しあげます
ご意見 ありがとうございました

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月05日 22:43:20

RY08207969_1~2で10月20に予約した者でございます。
実は前日の19日も他の会社で宿泊の予定です。
会社名はメール等でお知らせしたいので、アドレスをお知らせ下さい。
できれば荷物を部屋に置いておきたいので、2部屋とも同じお部屋での連泊を希望します。
またどちらも可能でしたら、禁煙室でお願いいたします。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年10月06日 15:31:06


直接 回答を いたしました

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月27日 23:00:57

RY08194139で10月5日を予約したものです。煙草の臭いが苦手なので,可能でしたら禁煙ルームにしていただくとありがたいのですが。よろしくお願いいたします。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年10月05日 10:23:26

ご予約をいただき ありがとうございます
ご希望の 禁煙ルームで お取りしておきます

お元気で お越しくださいませ

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月26日 13:43:42

2泊させていただきましたが、部屋はきれいで、ゆったりとしていて満足のゆくものでした。冷蔵庫が無い分、自動販売機が外部と同じ値段なのは有難かったです。4階の部屋でしたが、窓はカーテンでなく、朝、太陽光を入れようと思うと隣の水道局から丸見えというのは、平日の宿泊には少し不便なように思いました。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年10月05日 10:29:10


ご利用 ありがとうございました

エルイン京都は 「L(える)」の 形で
東西南北 それぞれの向きに 客室が あります
ご指摘の お部屋は 南むきのお部屋です
次回 ぜひ ご希望を 承れたら と おもいます

ご意見 ありがとうございました

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月24日 18:47:01

京都駅からほぼ地下道伝いに行けるところに立地しており、たいへん便利だと思います。よく夜の食事場所をフロントの方にお聞きするのですが、ずうずうしいかもしれませんが、専用の地図や割引券などあるとすごく良いと思いました。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月25日 17:34:37


ご利用 ありがとうございました
エルイン京都は 京都駅八条口(新幹線口)から
2分のところに 位置しています
正確には 地下通路だけでは 来られないのですが
駅から近いところにございます

ホテル内のレストランは「スカイラークガーデンズ」
(7:00~26:00)です

夕食のお食事(~22:00)は ホテルの周辺にも あります
遅めのお食事でも居酒屋でしたら 6~10分程度の
ところにあります

ご案内が きちんとできていませんでしたら お詫びします
フロントで なんなりおたずねくださいませ

ご意見 ありがとうございました




投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月23日 02:20:57

10月21日にそちらにお邪魔しますRY07898010です。すみませんが、禁煙室を用意していただきたいのですが出来ますでしょうか?よろしくお願いします。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月24日 15:24:34


ご予約をいただき ありがとうございます
ご希望の 禁煙ルームで お取りしておきます
エルイン京都は HPから 会員制で ご予約を 承っています
http://www.elinn-kyoto.com

お元気で お越しくださいませ

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月20日 23:00:35

前日のフロントの電話対応は非常に感じが良かった(女性)。
安心してチェックインしようとしたが、非常に手際の悪い人に当たり、少々へこんでしまった。
翌日、鍵を預けて出かけて夕方戻ったとき、フロントがチェックインのお客にかかりきりで、待っている私のほうは見て見ぬ振りをしたのが非常に感じ悪かった。忙しいのは分かるけど、ちょっとひどくないか?
部屋は水回りの掃除が行き届いていない。特に浴槽の壁の細かい黒ずみは気になる。浴室を出たところにあった茶色い飛沫の痕跡も気になった。また、シャワーはヘッドがぐらつく上、蛇口を捻って水を止めようとすると、そのゆるんだヘッドの穴から真横に水が飛び出すというサイアクの状態。誰も点検しないのかしら。
駅に近く値段の割にこぎれいだからと選んだのだけど、一番安い料金で申し込んだから嫌がらせをされたのかとさえ思いました。もう使いません。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月24日 15:10:12


ご利用を 感謝申しあげます
不慣れなフロント係りのチェックイン ならびに
気のきかないお待たせをしたとのこと お詫び申しあげます
上記のフロント係りは もとより 接遇レベルの向上を
努力してまいります
また シャワーヘッドは まずは お使いづらくて
ご不便を お掛けしたことを お詫びいたします
このシャワーヘッドは「健康シャワー」と いう名称で シャワーの際に
空気取り入れ口(ご指摘の穴)から 空気を取り入れ
お湯と いっしょに シャワーするものです
それにより お湯が マイナスイオン化され
疲労やストレスなどで プラス静電化されている
身体を マイナス静電化の 働きで 中和します
と いうものです
説明に ならないかとも 思いますが お使いづらさの
お詫びと ご意見を いただいた 御礼を 申しあげます

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月18日 02:31:36

京都駅から近くてとてもよかった。
モジュラージャックでインターネットに49333bpsで接続できたのがとてもうれしかった。こんなに速かったのは初めて。
ビジネスシングルだったためか、冷蔵庫がなかったのは残念でした。1泊だったのでそれほどではなかったけれど、連泊の時はつらいだろうと思います。
衛星放送が見られなかったのも残念。
でも全体的には満足でした。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月24日 14:54:16

ご利用いただき ありがとうございました
ご満足をいただけるには まだまただ いろいろな 改善点があるとおもいます
ご意見を伺いながら 努力してまいります
今後ともよろしくお願い申しあげます

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 19:33:52

エルイン京都に3泊お世話になりました。
アクセスは非常に◎!京都駅からすぐ!
食事も1Fに「すかいらーくガーデン」が入っており24時間?大丈夫。駅の中にも23時くらいまでOkなお店があります。
朝食は京都駅のお店で、パン食べ放題のお店があります。価格も460円と非常にお安いです。
お部屋は、ソファーがあり、シングルでは大きな方でしょう。
申し分ありません。
10000円以下のシングル、ビジネスなどで使うのであれば
トータルで85~90点です。お薦め!
私はリピート確率95%です。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月24日 14:44:04

ご利用いただき ありがとうございました
ホテル内レストラン「スカイラーク」は
午前2:00迄の営業ですが 遅い時間帯の
お食事もご用意させていただいています
今回お泊まりいただいた お部屋は ソファ付きシングルです
エルイン京都の おすすめのタイプです
今後とも よろしくお願い申しあげます

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 18:28:13

このホテルは最高でした!まず、京都駅からむちゃくちゃ近い。部屋もきれいで、居心地がよい。フロントの皆さんの対応も素晴らしい。朝ご飯は、併設のすかいらーくだったかな?で摂るのですが、これもなかなか素敵な料金設定とメニューでした。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月20日 10:16:32

ご利用 ありがとうございました
また うれしいコメントをいただき ありがとうございます
京都は やっと朝晩涼しくなり いよいよ 秋の観光シーズンを 迎えます
また ぜひ 錦秋の京都を 楽しみに いらしてください

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 14:14:17

9月15日1泊で予約した者ですが(RY07908077)禁煙室をお願いします。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月12日 15:19:47

ご予約をいただき ありがとうございます
ご希望の 禁煙ルームで お取りしておきます
エルイン京都は HPから 会員制で ご予約を 承っています
http://www.elinn-kyoto.com

お元気で お越しくださいませ

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月08日 21:36:11

京都駅からすごく近くて分かりやすいし、従業員さんも親切でとっても良かったです。ただやっぱり冷蔵庫がほしかったかな…という感じでした。
でもとても快適に過ごせました。ありがとうございました!

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月12日 15:43:54

ご利用 いただき ありがとうございました

残暑が いつまでも 続き はやく 涼しくなってほしいものです
また ぜひ お越しくださいませ
ありがとうございました

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月07日 17:34:32

RY07769837で10月2日に1泊予約しているものですが、できましたら禁煙室でお願いいたします。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月12日 15:19:08

ご予約をいただき ありがとうございます
ご希望の 禁煙ルームで お取りしておきます
エルイン京都は HPから 会員制で ご予約を 承っています
http://www.elinn-kyoto.com

お元気で お越しくださいませ

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月05日 21:58:58

先日、めがねを部屋に忘れてしまいましたが、大変丁寧に対応してもらいありがとうございました。
また、京都で用事があるときは利用させてもらいます。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月07日 09:15:49

ご利用いただき ありがとうございました
京都の暑い夏も終盤を迎え 秋の訪れを心待ちにしているところです
季節ごとの京都の良さを見つけに
また ぜひ お越しくださいませ

ご投稿 ありがとうございました

エルイン京都は HPから 会員制で ご予約を 承っています
http://www.elinn-kyoto.com

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月05日 21:25:09

ホテル内に自動販売機があるのはうれしいが、部屋に冷蔵庫がないのは寂しい…。いちいち、4階や8階まで冷えたビールを買いに行くのは辛い。同じフロアなら良いが…。
また、フロントで数人が並んで出迎えるという姿勢のようだが、玄関を入ってからフロントに行くまでの歩いている間、首を傾けてコソコソ話しているのが分かる。非常に気分が悪かった。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年09月06日 09:28:25

ご利用ありがとうございました
フロントで ご不快な思いをさせてしまい申しわけございませんでした
フロントデスクは お客様で 一杯のこともあれば そうでない時 いわゆる待機している時間帯もございます そういう待機の姿勢の あり方が一番大事なところなのですが 残念です
ご指摘を 真摯に受け止め改善の努力をし続けたいと思います
また 冷蔵庫の件 未導入ですので 次回ご利用時は 4階か8階で
お部屋割りをさせていただきたいと思っています
ご意見ありがとうございました

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月28日 15:57:07

RY07549380_1で8月31日から2泊の予約を入れさせて頂いている者です。可能でしたら禁煙ルームの予約をお願いしたいのですが。宜しくお願いします。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年08月29日 15:35:17

ご予約をいただき ありがとうございます
ご希望の 禁煙ルームで お取りしておきます
エルイン京都は HPから 会員制で ご予約を 承っています
http://www.elinn-kyoto.com

お元気で お越しくださいませ

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月27日 10:29:26

9/21チェックイン、9/22チェックアウトでシングル2部屋を予約してあります。2部屋とも禁煙ルームでお願いできますか?
予約受付日は7/4、予約番号はRY06925017(RY06925017_1,RY06925017_2)です。 

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年08月29日 15:35:57

ご予約をいただき ありがとうございます
ご希望の 禁煙ルームで お取りしておきます
エルイン京都は HPから 会員制で ご予約を 承っています
http://www.elinn-kyoto.com

お元気で お越しくださいませ

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 09:16:48

利便性、経済性、機能性ともにビジネスとしては言うことなし。Studioという表現には、欧米人はもっと広い部屋を期待するので、ここはSofa-Singleくらいの方が適切か?冷蔵庫があればもっと良い。車載用のペットが6本くらい入る小さな冷蔵庫の導入を考えても良いのでは。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年08月29日 16:17:34

ご利用 ありがとうございました

呼称の件ならびに冷蔵庫の件 ご指摘 ありがとうございました 皆様の ご指摘をうけて導入努力をしてまいります が 今しばらく猶予をお願い申しあげます

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 08:17:04

通常よりも広い部屋で、良かった。
駅の側で交通の便も良かった。

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ホテル エルシエント京都八条口 2002年08月29日 09:11:41

ご利用いただき ありがとうございました
ご利用いただいたお部屋は ソファ付きの
少し広めのタイプで おすすめです
ビジネスシングルよりも くつろいで
いただけると思います
今後ともよろしくお願い申しあげます

5214件中 5101~5120件表示

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