駅に近いことで予約。いつもならば並びのホテル京阪を使うけど、いっぱいだったので。比べて、可もなく不可もなく、という感じ。髭剃りが有料だったのがビジネス客にとっては不評では？

3月末にお世話になりました。いつも綺麗な客室と備品類や、フロントの対応も良く概ね満足でした。が、惜しい所が有りました。部屋に設置されている「オゾン式空気清浄機」のグリル部分にホコリが溜まりすぎていてちょっとあれは不快でした。（折角の空気清浄機なのに）それから、館内2ケ所のコインランドリーですが、製氷ディスペンサーの受口やこぼれた氷が散乱してましたので、定期的に時間を見てそれらは掃除をした方が良いと思いました。（コインランドリー自体はなかなか綺麗なのですが）それにしてもあの立地でリーズナブルな宿泊料金はやはり便利で重宝します。近くにライバルのホテルも出来ましたし、一層、サービスの充実にも力を入れて欲しいです。宜しくどうぞ。

ＲＹ０５７６２８８０の予約番号で予約した者です。仕事の都合で日程を短縮し、ご迷惑をおかけしました。変更後の予約でも禁煙ルームを希望したいのですが、大丈夫でしょうか。よろしくお願いいたします。

チェックイン後の門限はありますか？

5月の3日から2泊したいと思っているのですが、チェックインの時間前に荷物を預かっていただくのは可能でしょうか？？あと、お部屋のことですが、シングルとビジネスシングルはお部屋が違うのでしょうか？？？（旅の窓口のシングルルームの画像のようなお部屋なのでしょうか？）

いつもお世話になっております。RY05543824とRY05640257で予約済の者です。今回も「禁煙ルーム」でリザーブをお願いします。チェックイン時間は既にオンラインでお伝えしている通りになると思います。変更の際は再度電話連絡をしますので宜しくお願いします。連泊になりますがご配慮頂き、仕事の際も時間的に助かります。有難う御座います。

予約番号：RY05482854 で3月28日から3泊予約したのですが、禁煙ルームがありましたら、お願いいたします。また、予定より早く到着する事になりましたので、荷物を預かって頂けますでしょうか？　よろしくお願い致します。

このホテルの利点は、京都駅に近いこと。私は近鉄で行ったので、非常にホテルがわかり易かった。室内の清掃状態もよく、夜遅く京都に到着するのならこのホテルでしょう。またデラックスシングルは広めのベットと書かれている通りのベットでぐっすり眠れました。

予約番号ＲＹ０５４３２８７１で５月２日から３泊予約したのですが、禁煙ルームがありましたら、お願いいたします。

予約番号：RY05422561で３月２４日から２泊の予約をした者です。禁煙ルームが有りましたら宜しくお願い致します。

予約番号：RY05359449でソファー付きの部屋に３月２２日に予約したものです。
禁煙ルームがもしあいていれば，そちらにしていただけますか。
もしかすると，３時よりも早く京都に着きそうなのですが，
何時からチェックインできますか。

先に旅の窓口から京都の「エル　イン　京都」を予約、2月22－25と3泊しました。
初めてのことでもあり間違いなく泊まれるかなど心配でしたが、まったく杞憂でした。 ホテルでは親切に対応してくれましたし、部屋も清潔で駅前ながら静かで満足して昨日帰宅しました。

RY05065252で４月６日から３泊予約をした者です。禁煙ルームがありましたら、よろしくお願いします。

RY05165899で3月9日の宿泊を予約したものですができましたら禁煙ルームでお願いできないでしょうか？夜遅くの到着で申し訳ありません。

宿泊日とチェックアウトを勘違いしてRY04994042_1~4とRY05001058_1~4で２つに予約が分かれてしまいました．通しの宿泊ですのでよろしくお願いいたします．又、さとうしゅういち以外は禁煙室をお願いいたします．

RY04897102で3/26から予約したものですが、禁煙ルームをお願いしたいのですが。駐車場も利用したいと思います。よろしくお願いします

３月23日に１泊の予約をした者です。禁煙ルームがあれば、そのリザーブをお願いしたいのですが、可能でしょうか？

先頃書き込みの際に追加書き込みをどうしようかと迷いましたが、やはり書きます。実は、エレベータ内や廊下(禁煙室のフロアにもかかわらず)でタバコを吸う、マナーの無い宿泊客が居まして、そのおかげで私が乗ったエレベータは宿泊当日、昼間と夜間の2回、明らかにタバコの煙が舞った後のクサイ臭いと、灰が落ちていたりと迷惑を被りました。この2点について、ホテル側ではマナー対策を講じて頂けないでしょうか。（歩行中禁煙は勿論の事、火災を未然に防ぐ意味からも、当然、禁煙、喫煙フロアに関わらず、所定の場所以外での喫煙は禁止にするとか、エレベータ内での喫煙行為は禁止など、他の宿泊客への配慮を厳しく徹底させるべきだと感じます）折角の経営努力をしているビジネスホテルですから、この点を十分に検討の上、ぜひとも改善をして頂きたく要望します。

予約番号：ＲＹ０４７１９７２８で２月９日（１泊２日）に宿泊をお願いした者です。申し訳ありませんが、私もタバコアレルギーなもので
ぜひとも禁煙ルームをお願いできないでしょうか。交通ストップになっては困りますが、大雪の京都旅情を期待しつつ・・・

先日一泊でお世話になりました。当日チェックインが早まりましたが、とても丁寧なご対応を下さいまして、仕事もスムーズに行き非常に助かりました。有難う御座いました。今回も、客室の状態も清掃も良く、リーズナブルで利便性も高く、重宝致しました。ですが、ただ一点、気になりましたのは、部屋の窓(火災時の非難口としても使用出来る)をきちんと閉めてもゴムパッキングの不良かレバー式のロックの不良のどちらかで、外気がスースーと漏れた事。それに伴い、新幹線の騒音が夜間は
特に耳につきました。私が宿泊しました該当のお部屋の点検を、宜しくお願いします。その点以外は、フロントの対応も清清しく、館内もキレイですし、コインランドリー設備もキレイで、今回も満足でした。また次回、京都へ来る際はぜひ利用します。それから、HPがリニューアルされたとの事。そちらのHP経由での予約に関しては、"旅窓"との価格差が無いのですが、だとするとやはり、旅窓を継続使用…となりますが、この点、"HPでの予約優遇措置"は、ご検討頂けますでしょうか？