こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-05-04 15:07:03
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投稿日：2013-05-04 14:56:48
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投稿日：2013-05-04 14:41:42
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投稿日：2013-05-04 14:29:24
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投稿日：2013-05-04 14:21:13
総合4
しゅう1972さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
おつまみセット付のプランを利用しました。
セットのドリンク注文時、ウーロン茶を頼んだところ対象外と言われ
ビールはOKでウーロン茶はダメってどういうことだろう？
と不思議に思っていましたが、後ほどプランを確認したところ、
対象ドリンクとしてウーロン茶が記載されており、ますます不思議に思いました。
プランの記載が間違っているなら修正したほうがよいと思います。
この点からサービスの評価を普通にさせてもらいましたが、
大浴場、朝食などは満足で全体としては満足です。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回当ホテルのサービスが至らなく、大変失礼致しました。
おつまみセット付のプランにつきましては、お客様に頂いたご意見を元にウーロン茶等もご注文頂けるよう検討いたしております。
貴重なご意見を有難うございます。 また大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。