過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は施設やご朝食およびスタッフの対応につきましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただきました貴重なご意見を有難く頂戴し、今後のサービス向上に向けスタッフ一同真摯に受け止め精進して参る所存でございます。
お客様に於かれましてはこの度の件に懲りられることなく、またの機会にご来館いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたことに感謝を申し上げますとともに次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。