過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
特にご不満はなかったようですが、特段ご満足も頂けなかったご様子で大変残念に思います。このホテルにして良かったと感じて頂けますよう、更に精進を重ね、ワンランク上のサービスをご提供し、ご満足頂けるホテルを目指します。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。