6月30日に宿泊させていただきました。
館内に気配りがあふれていて、のんびりとした良い時間を過ごすことができました。
いい思い出になりました。
夕食の肉が美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

手作り感溢れる宿でした。
駐車場からは場所がわかりずらかったですが、後で聞いたところ駐車場から電話をすれば迎えに来てくれるとのことでした。帰りは送って頂きました。
施設は古くエレベーターも無いということでしたが、館内はどこも清潔感があり、チェックインからアウトが14:00～11:00でゆっくりとくつろいでもらうことに始終するコンセプトが館内のインテリア、遊び場などから伺えました。駒ケ岳から流れる清流が部屋やお風呂から眺められるのもポイントと思います。
アメニティも刺しゅう入りのタオルに上質な足袋、美味しいお茶とクオリティの高いものでした。
スタッフの方々も気持ちのいい対応でした。
料理は素材が吟味されており、これを目当てにしているリピーターさんがいました。
岩魚の塩焼きや魚沼産コシヒカリは絶品でしたね(^^♪。
お風呂は泉質が柔らかく体がよく温まる感じで、貸切風呂は空いていれば使えるのは良かったです。ただ、龍神の湯がぬるく、その他のお風呂も夜が更けるほどぬるくなっていたのは気になりました。冬場なのであと１度くらい上げたほうが良いと思いました。
食事は朝夕と部屋出しですし、館内に卓球台やビリヤード台などがあり小さいお子さんがいる家族連れに良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

家族旅行でお邪魔しました。クチコミにあったとおり設備は確かに古く、急な階段で、足腰の弱い方には厳しいと思います。
が、そんなハンディを補ってなお余りあるお料理とサービスでした。みなさん評価が高い理由もうなずけました。
古い建物でも隅々まで掃除が行き届いていました。
また、小さい子連れの我が家にとって、朝晩部屋食はとてもありがたかったです。スタッフの方も皆さん感じよく接して頂きました。一つだけ改善点をあげるなら、お風呂にオムツ台があるといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

ホントに食事が美味しかった。
大満足でした。
従業員の対応も、好感がもてて、気持ちよく滞在できました。
お風呂は、いまいちかな。露天風呂の貸切は、おしりが痛くなります。
部屋は古いですが、綺麗にしてあり、川の音を聞きながら、
ゆっくりできました。
また行きたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

初冬に初老の男の一人旅は，約30年ぶりの大湯温泉にお世話になることにしました．お宿
までの道程は，ネットの地図で予習はしていたのですが，実際とは異なり，ちょっとだけ驚きましたが，要領を覚えたので次回からは大丈夫です．時期的にも良かったのか，おかげさまで，の～んびり，ゆ～ったりと寛がせていただきました．機会がございましたなら，またお世話になりますね．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

家族で利用しました。
遅い到着にも、気持ちよく対応いただきありがとうございまいた。
お部屋でいただいた夕食は、海の幸・山の幸で、テーブルに乗りきらないほどでした。
鮎や白身魚のグリルも美味しかったけれど、ぜんまいの煮物で一膳、茄子の浅漬けでおかわりもう一膳、米どころ新潟を、満喫いたしました。
また温泉もタイミングが良かったのか、４つすべてのお風呂でのんびり出来ました。
温泉で暖まった身体に、露天風呂の近くを流れる川の音と風が気持ちよくリラックスできて、夜はぐっすりと眠れました。
また、よらせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

春スキー目的で宿泊しましたが、板の滑りが悪く、早々に切り上げてチェックインしましたが、温泉に浸かり、卓球なども楽しみ、かえってゆっくりできてよかったです。
浴用タオルや、湯上がりに使う足袋型の靴下のセンスがいいと思いました。
お料理は噂に違わずおいしかったです。私たちがごはんのおひつまで空にすることは、めったにないんです。
１点だけ、朝のお風呂の男女入れ替え時間は、少しずらした方がスムーズかと思います。
とてもよい休日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

予約後、宿からオリジナルなメールが届きわくわく感がアップ。
なんでも問い合わせしてくださいと宿側から言っていただけるのは思いやりが感じられて特に質問がなくても宿泊前からほっこりしてしまいました（笑）

特価プランのため部屋の指定はできない、とのことでしたが別館の3階にある広めな和室をご用意いただきました。コタツが暖かくて、ご飯と寝るとき以外はずーっとコタツで過ごしました。
ネル生地の半纏を着てコタツに入っていると、まったく寒く無くダラダラ過ごすのには最高ですね。
緑茶、ほうじ茶の茶葉がたっぷり用意されているので、いつでも好きなお茶がのめてうれしかったです。

温泉は貸切のお風呂が１つと大浴場が２つのみ使用可でしたが、そのすべてが貸切で利用できてよかったです。
湯温がぬるめなので、どのお風呂でもお湯につかりながらゆっくり雪景色を堪能できます。

施設は新しいものではありませんが、古いのも味ですね。
シンプルなインテリアに癒され、ゆっくり過ごすには、問題ないです。
温泉はもちろん卓球、ビリヤード、漫画と飽きる時間はありません。早目にチェックインをおススメします。
ご飯も、口コミどおりどれもおいしくて朝夕ともに完食しました。

宿までは結構な坂ですが、道路には凍結防止でお水ががんがん流れており滑ることはないですが、水量が多いので普通の靴だと濡れるかも（汗）
バス利用のため、時間調整でチェックアウト後もしばらくお部屋にいさせていただけて助かりました。帰りはバス停まで車でお送りいただきありがとうございました！

静かな接客で居心地が良いのですが、ちょっと説明がほしかったことが1点あります。
お風呂のアメニティに関して、どこのお風呂に何があるかを教えていただけるとお風呂に行く準備の助けになるのではないかと思います。

ともあれ、こんなにTVをつけずに過ごした休日はなかったので今自分がどこにいるかわからなくなるほどリラックスできました。
今回入れなかったお風呂と大湯温泉の街を散策するために、また泊まりに行きたいと思う友家ホテルさんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

食事もお風呂もとても良かったです！
外の露天がとても良かったです。夜には流れ星が３つも見れ、子供も大興奮していました。
お風呂はどれも少しぬるめですが、おかげでゆっくり入れました。
食事もご飯とおつけものが美味しくて、特に壺漬きゅうりが美味しかったです。
外観は古いですが中はリフォームされていてきれいですし、豪華なホテルではないですが
工夫と気遣いが感じられますし、接客もとても気持ち良いです。
駐車場がわかりにくくホテルまで車をつけてしまいましたが、車をまわしていただき、帰りも駐車場まで乗せていただいたので特に気にするほどではないと思います。
近所の釣り堀をご紹介いただき帰りに遊んできましたが、その場で塩焼きにしてくれたりと楽しかったです。
のんびりできて空気もきれいで、肌もスベスベになりました。
川沿いなので、秋の紅葉も楽しみです。また訪れたいです。
この度はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

越後大湯温泉は2度目の利用でしたが、友家ホテルは初めての利用でした。
口コミを頼りに予約しましたが、ほぼ口コミ通り良い宿でした。
ホテルの外観が古いため、ホテルを見た時には不安いっぱいでしたが、
館内は清潔で、古い施設にありがちな、かび臭さなどは感じませんでした。
食事も夕食、朝食共に十分満足行くものでした。
鄙びた温泉宿でゆっくりと時が流れる感覚を堪能できる良い二日間でした。

強いての減点材料は、窓の拭き残しは気になりました。改善されるともっと良くなりますよ
是非また利用したいと思いますので、その際にはお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

確かに4階は良い運動になりました。（笑い）けれども久々に又泊まりたいと思うお宿でした。食事の時間などお決まりはありますが、館内いたるところに居心地の良さそうな空間があって、広々していて、自由度が高いし、おいしいお水も各お風呂の前にあり、館内探検（？）していても気分が上がります。是非連泊でのんびりゆったりしたいです。お食事は白ご飯が究極に美味しかった。お米だけの問題ではないと思います。そこに気持ちがあるかどうか？満点です。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

立地はすこし驚きましたが、貸切風呂で食事もおいしかったので満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

下山が遅れチェックイン時間が遅くなり迷惑を掛けましたが、迅速に対応していただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

GWの5/3,4と連泊させて頂きました。
立地としては、場所が細い路地の急な下り坂を降りたところにあり、運転に注意が必要な場所です。
外観を目立ちすぎずでよい感。至る所にホテルのロゴがありこだわりが見えました。
ロビーから部屋への通路まで様々な場所に様々な美術品などが飾られており、時折これは？もありますが、Totalでセンスが良く洒落た空間を演出しています。
部屋は非常に綺麗で、洗面台やトイレの隅々まで掃除が行き届いており、気遣いが強く感じられる空間。
お風呂は4か所。2か所貸し切り、2か所時間帯入替の大き目のお風呂です。貸し切りは露天風呂はかわいいデザインで、落ち着くというより若い女性向けという感じ。
逆に庭園風呂は清潔で落ち着く空間となっており居心地が良い。野天風呂は湯音は低いのですが、開放的非常に気持ちよかったのですが、2泊目は閉鎖されており残念でした。
そしてホテルで最も印象に残ったのは、食事と湯上り処です。
まず、食事は高価な食材をこれでもかというようなものではなく、地のもの、季節のものを丁寧に調理、バランスが良く、シェフのセンスの良さが伺えるものです。仕込みが非常に丁寧で一品、一品に手が込んでおり美味でした。連泊でしたので、夕食、朝食共に異なるメニューを楽しむことができ、魚沼の米という最高の武器と共にとてもつもなく良い時間を過ごさせました。
次に湯上り処ですが、主人が長年集めたと思われるコレクションを自由に触れられる空間で、数10年ぶりに時間を忘れてビリヤードを楽しんだり、若いころ愛読していたRecordCollectorなどの古い音楽雑誌を読んだりと極上の空間を過ごせました。場所もお風呂のすぐ前でいつでも気軽に寄れるという空間設計センスの良さも感じられる場所でした。
残念だったのは、朝食の際に部屋の掃除の有無を確認される(案内に記載)と思っていたのに、確認がなく掃除がされずに前夜のシーツが残った状態だったことです。連絡してすぐに対応頂きましたが、戻って来た時に気持ちよく過ごせず残念でした。
ただ、従業員の皆さんの来客をもてなし、居心地の良い空間を作り上げるようとする姿勢が見られ、非常に気持ちの良い時間が過ごせる場所でした。
また、間違いなくお邪魔します。その際はまた極上の空間をよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

休憩所のお茶が、場所によって、違い、どちらも美味しかったです！

お食事も、美味しく、お風呂もゆったりとつかれました！

お部屋も、川の音が心地よく、のんびりできました！

また、泊まりに行きたいなぁと、思いました！

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

すっかり友家ホテルのファンになり３ヶ月以内の２度目の利用です。
今回は宿泊数が多くない為貸切が３つになり一番好きな浴場に好きな時間入れて本当に癒されました。
お部屋はエコノミーグレードなので評価は参考になりませんが布団は薄く固かったので次回はベットタイプで予約しようと思いました。
私は階段が好きで階段も楽しみの１つとしてましたが親はキツそうでしたが…...龍神の湯に入っていたら膝の調子が朝すごくいい！と感動して連泊したいと喜んでました（笑）

食事はデザートにしても朝食にしても以前と違ったりウエハースが付いていたり・・・全く一緒ではなくそんなサービス心を感じ、やっぱりこの旅館が大好きだと感じました。
普段は洋食ばかりなので友家ホテルでの料理で健康になる気がします！


普通の旅館に飽きてしまった人に、ぜひおすすめしたい。
また帰ってきたいと思える私の大好きな旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

心配していたホテルまでの道順も、HPの画像付き地図で迷わずいけました。
道は細いですが、除雪され、安心して車で進めました。

ホテルは、外観からは想像できないステキな内装で、ロビーに入った瞬間に、良い香りがして、落ち着く空間でした。

また、食事は地場産の食材をうまく活かして、シンプルながらも、美味しく大変満足できました。
自家製の果実酒も、美味しかったです。

部屋は、和室ながらも洋風のソファーや電話、間接照明などが、うまく調和し落ち着けるおしゃれな空間になっていました。

ホテル内の、いたる所に工夫がなされ、一泊では満足に楽しみきれませんでした。

控えめな接客対応も、感じが良く、チェックアウトの時間ギリギリまで、くつろいでしまいました。
また、泊まりたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

10月8日9日に連泊しました。大湯温泉を探しながら車で行きました。事前に電話してナビも使っていきましたが、場所が分かりにくい。温泉街全体でもう少し案内板なども整備していただけると助かります。
宿は川に沿ってあり、ホテルと旅館の間の感じです。少し戸惑いましたが、家族でのんびりとすごさせていただきました。お部屋でいただくお食事は、時節柄キノコもいっぱい、とてもおいしかったです。魚沼の新米がつやつやで、帰宅してからも息子がおいしかった！と。
いろんなお風呂の違いや周りの観光場所の案内がもう少しわかりやすいとよかったです。石川雲蝶の作品を眺め、八海山、奥只見湖と紅葉のはしりの魚沼を楽しんだ旅、お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

4つのお風呂は、それぞれ違った趣があり、アメニティも各浴室でメーカーが違い選べます。少人数や家族旅行にぴったりです。外観は、やや古さを感じましたが、玄関を入るとほんのり香るお香と、モダンな置物、日本らしい置物など洒落た雰囲気があります。無料貸し出しのDVDもあり、ゆっくり鑑賞しました。食事も、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

8月末に宿泊しました。おもわず部屋をグレードアップしていただき、とてもゆったりしたいい時間を過ごさせて頂きました。　貸し切り風呂も時間制限がなくゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月