この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お子様みなさまがハトヤホテルでのご滞在を存分にご満喫いただけたご様子でなによりでございます。
このご旅行が夏休みの楽しい思い出となられたのでしたら、私どもにとりましてもこれ以上嬉しい事はございません。
また、スタッフの対応についてもお書き添え頂き、一同とても励みとさせて頂きました。
ただ、お部屋のトイレの鍵が壊れていたとのことで大変申し訳ございませんでした。早速担当責任者へ申し伝え、お部屋の確認を細かく行うよう注意を行わせて頂きました。
お客様のご意見を活かし、今後ともサービス向上を目指して精進してまいりたいと存じます。
ありがとうございました。