この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようでうれしく思います。
朝食に関しまして味をお褒め頂きましてありがとうございます。朝食ですが、和定食の提供となっており1食1,000円となっております。
品数の件に関しまして、物価高の影響もありまして限りが出てしまっている旨ご理解頂けますと幸いでございます。これからもご満足頂けるよう創意・工夫して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

日頃より、センティアホテル内藤をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

まずは、接客と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。今後もお客様１人ひとりの接客対応を大事にし、期待を越えるサービスを提供できるようスタッフ一同心がけて参ります。朝食につきましても、リニューアルしたブッフェ形式と会場スタッフにご満足頂けたご様子で何よりでございます。今回頂いたお言葉をすぐに朝食スタッフと共有し今後の糧とさせて頂きます。

ただ、お風呂のシャワーの排水に関しましてご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。当ホテルのユニットバスの構造上、元々排水が遅い点がございます。そのため排水周りの清掃強化や薬品を用いての詰まりの解消など今できる限りの対応を行い少しでも改善を行って参ります。

改めてまして、今回もお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。こちら山梨は春本番でございます。お仕事の合間に四季を感じることはなかなか難しいかもしれませんが少しでも季節を楽しんでいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

繁華街に近い以外に取り留めて特徴のあるホテルとは申し上げられませんが、出来る限りのサービス努力と安価な価格設定にて、お客様にお気軽にご利用していただければ考えておりますので、どうぞ今後ともセンティアホテル内藤を宜しくお願い致します。

この度のご利用誠に有り難うございました。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの、甲府市官公庁エリアから徒歩5～10分前後の立地、気に入って頂けたようで何よりでございました。こちらのエリアは甲府駅からも近く、ホテル近隣にも飲食店が多くありますので、また甲府中心街に御用がある際は、当ホテルをゴリよ頂ければ幸いでございます。

お客様の再びのご来店、心よりお待ち申し上げております。

いつもセンティアホテル内藤をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、今回もご滞在中におかれまして快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。

グッ3さん様のおっしゃる通り、建物は古く最新の設備などなく、ご不便をおかけする場面もあるかもしれませんができる限りの修繕・改良を行い快適な空間提供に精進して参ります。

また、立地に関しましてもご満足頂けているご様子で何よりでございます。最近では近隣商店街のお店の入れ替わりなど多くなっておりますが飲食はもちろん、ちょっとした買い物などにも多くのお客様にご利用頂いておりますので、今後も活用頂ければ幸いでございます。

改めまして、この度も貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。年の瀬も近づいてきて気温も日に日に下がってきております。どうか、体調には充分気をつけ来年をお迎え下さいませ。
グッ3さん様のまたのご来店、スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤をご利用いただきまして誠に有難うございました。

今回のご宿泊に関しまして、十分にお客様にご満足頂くサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりサービスを向上させ、より満足して頂き、良かった点のお言葉も頂けるよう努力していく所存でございます。
もし再び山梨を訪れる機会があれば、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何よりもご満足頂けましたとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当ホテルは、甲府駅からは徒歩15分位ではございますが中心の繁華街には比較的近いことから利便性を感じられるお客様も多くいらっしゃいます。
朝食の評価を高く頂けました事は、レストランスタッフの今後の活力となり、慢心することなく更なる向上に結び付くのではないかと思います。
10月に入り、甲府も段々と秋らしい気候となってきました。
朝、晩は少し寒いくらいに感じます。
季節の変わり目で寒暖差がございますのでお体ご自愛下さいませ。
もし、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンティアホテル内藤にをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルのお部屋は周辺のビジネスホテルよりも比較的広めの構造となっており、少しでもお客様がくつろいで頂けるよう家具にも気を使っているため、そういった形でお褒め頂けた事、大変うれしく思います。


この度はお忙しい中貴重なご投稿誠に有難うございました。
また機会がありましたら、是非とも当ホテルにご宿泊頂ければともいますので、またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンティアホテル内藤に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

そして当ホテルの至らぬ点でご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げるとともに、率直なご感想を投稿していただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
特にご指摘いただきましたカーテンや寝具につきましては早急な買い替えこそ難しいかもしれませんが、日々の清掃などの積み重ねて改善・防止できる部分であるため、清掃スタッフを問題点をきちんと共有し、今後の改善に努めていく所存でございます。

もちろん、立地面やスタッフの対応面についてお褒めのお言葉を頂けました部分も、現状には満足せず、よりお客様にリピートしたいと思って頂けるよう邁進してまいります。

改めまして、この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
また山梨を訪れた際、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

いつもセンティアホテル内藤をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
まずは、今回もご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。

wrkk様のおっしゃる通り、甲府駅南口からは少し離れてはおりますがちょっとした買い物やお食事・お酒を楽しむには便利な立地となっております。
また、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。wrkk様から頂いたお言葉を励みに、形式的な接客対応に縛られずお客様の期待を越えるサービスを行っていけるようスタッフ一同精進して参ります。

客室の広さにつきましても、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。最新の設備などはなくご不便をおかけすることもあるかもしれませんが快適な空間を提供できるよう、今後もできる限りの修繕と工夫を行って参ります。

改めまして、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。まだまだ寒暖差のある日が続いておりますがどうぞお体にお気を付け下さいませ。wrkk様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

この度はご夫婦でのご旅行にセンティアホテル内藤をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面やお部屋のお風呂などをお気に入り頂けました事、大変うれしく思います。
駐車場代につきましては通常ですと1台1泊800円かかりますが、お得な駐車場無料プランをご活用いたけたことも、担当スタッフも喜んでおりました。
まだまだ満点を頂けず一部ご不満な点もあったかと思いますが、今後はスタッフ一同、満点の評価が頂けますよう邁進していく所存でございます。

お客様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

日頃より、センティアホテル内藤をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご出張などの御用で度々甲府へ来られる中、数あるホテルから当ホテルを何度もお選び頂けておりますこと、心より嬉しく思います。

これからもお客様に心地よく当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行において当ホテルで快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
特に当ホテルは開業から長く営業している都合上、一部ルームキーなど古い仕様のものが残っておりますが、それに合わせた対応がこうしてお客様のご安心につながったことに安堵の思いでいっぱいでございます。
チェックイン時の説明につきましても、どの程度説明をするかスタッフ間でも悩む部分ではあるのですが、こうしたご感想を頂けたことは、今後のサービス提供の糧となっていくかと思います。

朝食は当ホテルの自慢の部分でもありますので、また当ホテルをご利用の際にお召し上がり頂ければ幸いでございます。
kio様の再びのご来店、心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
駐車場はホテルと同じ通り沿いに3か所ございます。
ホームページにも駐車場の案内が写真付きでありますのでそちらもご参考にして頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館試よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お客様の仰る通り建物自体古いですが、快適に過ごしていただくため修繕を重ねております。

駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルと同じ通り沿いに3カ所
ございまして、第一駐車場、第二駐車場には黄色い看板が出ているのでそちらを目印にして頂ければと思います。また、ホームページにも駐車場の案内がございますのでそちらを参考にして頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご来館試よりお待ちしております。

この度はご出張の折にセンティアホテル内藤をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずはお忙しい中かと思いますが、スタッフの対応に加えてまして清掃面やサービス面にて、多大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
甲府駅から徒歩15分程度かかってしまいますこの立地には私共も心苦しい思いもありますが、その分駐車場はきちんと準備しようという気持ちもあり、こうして問題なくご利用頂けましたこと、なによりでございました。
そしてコーヒーはいつでも淹れたてをお客様にご提供できるよう努めている部分ではありますが、中々ご評価に繋がりにくい部分でもありましたのでこうしたお言葉が大変嬉しく思います。
またフロント横のフリーアメニティスペースも心地よいご宿泊の一助になり、お言葉にして頂けましたことは担当スタッフの活力に繋がっていくかと思います。

今後もお客様によりご満足頂くべく、スタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めていく所存でございます。

タロジロ11様の再びのご来店、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からセンティアホテル内藤をお選び・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずは、立地に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。お客様の仰る通り、当ホテルは甲府駅南口から徒歩15～20分ほどにございます。駅前の大通りから来られますと、多くのお店が点在しており街並みや気になるお店の発見など楽しみながらお越し頂けるかと思います。

ただ一点、客室のお風呂の排水に関しましてご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。元々排水はあまり早くなく構造上の問題から迅速な対応ができない点もございますが、こまめな排水管のチェックと専用の薬品などを使用しての清掃の実施と強化に努めて参ります。

改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

この度は、大切なご家族でのご旅行の宿泊施設としてセンティアホテル内藤をお選び・ご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、客室の空調からの臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、空調が一括管理となっております。ただ、外気の臭いや他の部屋の臭いが侵入することはあまりないのですが速やかな原因追及と対応を行いたいと思っております。

また、洗面室の狭さや壁のうすさにつきましてもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。こちらの問題は、ホテルの構造上迅速な対応ができないこともございますが今できる限りの対応をさせて頂きます。

駐車場のご案内にも一部配慮がかけており、ご利用しづらい点もあったかもしれません。当HPに写真付きの駐車場のご案内もございますので次回ご利用頂ける機会ございましたら参考にしていただければ幸いでございます。

改めまして、今回はお客様のご期待に一部おこたえできなかったこと誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を参考にホテルスタッフ全員で共有し精進して参ります。
お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。