従業員の方々の対応もしっかりしてましたし、とてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆“ありがとう”スペシャルバリュープラン～朝食付き～☆★☆
シティービューツインルーム（37平米）

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

1023号室を利用したのですが、お風呂の排水がとても弱かったです。
シャワーを浴びていると、水が流れ切れず浴槽にたまってしまいました。

それと、細かい指摘で申し訳ないんですが、冷蔵庫のトビラがとても開けにくかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆“ありがとう”スペシャルバリュープラン～素泊まり～☆★☆
シングルルーム(ゆったり24平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

カップルプランでの利用は、２度目です。
11階のバーでのドリンクが１杯×２人分、無料で楽しめました。
バーから眺める夜景がとてもキレイで、２人でゆっくり話ながら、見入ってました。

タバコが苦手なので、ほかのお客さんの煙でむせていると、ボーイさんが離れた席に誘導してくれ、助かりました。

ドリンクは、無料のチケットだと、選べるドリンクが限られるけど、それでも種類は豊富です。
ノンアルコールのドリンクも充実していて、ノンアルコールカクテルを選んでみたけど、とてもキレイで美味しかったです。


その他のホテルの感想は、前のコメントで書いたので、省略します。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆★～カップルプラン～ウェルカムドリンクチケット付き≪素泊まり≫★☆★
スタンダードダブルルーム（24平米）2名様利用

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

これまで20泊以上利用してます。
シングルルームが予約でいっぱいで、今回はツインでの利用です。

駅からバスで30分くらいかかるので、立地条件は決して良くはないけど、長良川に近く、どちらかというと観光地のホテルというスタンスです。

建物やお部屋の作りはとても良く、高級です。
ベッドや家具も上質で、さすがという感じ。
ビジネスホテルとは格がちがいます。
防音もしっかりしてて、落ち着いてくつろげます。
ただ、ちょっと年期が入ってるので、古さが気になるかも。

食事は利用してません。

お風呂は、お部屋のお風呂が広くて上質で、とてもリラックスして入れます。
お湯もたっぷり出るので、気持ち良く使えます。
温泉宿のような大きなお風呂はないけど、ジャグジーやプールを有料で利用することはできます。

ホテルの方々は、とても丁寧で、笑顔で対応してくれ、とても気持ちの良いホテルです。
ホテルマンとしての誇りを持ってお仕事をされてるんだと、毎回感心します。
この辺りも、ビジネスホテルとは格がちがいます。

設備も全体的に高級なんですが、古さは否めません。
トイレにウォッシュレットは付いてるけど、古くて水が出るだけです。
冷蔵庫の扉が壊れてて、開きにくかったり。
シャワーや洗面台の蛇口が甘かったり緩かったり。
ドライヤーが古くて、髪を乾かしにくかったりします。

付属の石鹸やシャンプー等は上質です。
歯ブラシやヘヤブラシ、コットンや綿棒など、必要最低限の物もそろっていて上質です。
が、欲を言えばもう少し遊び心のあるサービスがあると嬉しいです。

細かい話ですが、ケータイの充電器の貸し出しはありません。
有料の充電器があるので、そちらを利用するか、充電器の持ち込みが必要です。

自転車の無料レンタルも、とても便利です。

コンビニはすぐそばにはないけど、ちょっと足を伸ばせばローソンやサークルＫはあります。
お部屋にお湯が常備されてますが、レンジはホテル内にはないです。

今回は、いつもとちがって、シングルではなくツインでの宿泊だったので、部屋がとても広く、贅沢で快適でした。
お風呂や洗面台などもシングルルームより広くて、使いやすかったです。

お手頃なお値段で贅沢な空気を味わえる良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

何時宿泊しても感じがよく御社創業以来利用しています。
しかし今回お部屋が暑くて眠れませんでした3R予約していましたがどの部屋もです。

冷房変換が出来ない為、暖房を止めても暑いのです。多分館内の暖房が良くきいている為かと思いますが節電の今、こんな悩みは贅沢だと思います。調節よろしくおねがいします。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年03月

クリスマスに彼女と利用させていただきました。
おてごろな価格、従業員の方々の丁寧な対応、広い部屋
大変気持ち良く利用させていただきました。
また、是非行きたいと思えるホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【 Xmas期間限定♪】☆クリスマススパークリングステイ☆
リバービューツインルーム（37平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

岐阜駅からは遠かったですが、ホテルは綺麗で対応もすごく良かったです。
次回は是非、家族で宿泊をしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

対応も良く満足です。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

「ホテルの都合」との理由で、部屋はプレミアムフロアの長良川、岐阜城が正面に見える素晴らしい部屋に泊めていただきました。同じフロアにはラウンジもあって大変リッチな気分を味わうことができました。ありがとうございました。
　しかしながら少々注文をつけますと、多客時の朝食会場についてご一考いただいたらという感じです。バイキング朝食は料理が並べてある通路が狭くて、両側に料理を並べるには無理があります。食事のテーブルの間隔ももう少しゆったり配置して欲しい感じです。また、コーヒーが濃過ぎて好みに合いませんでした。アメリカンもあるといいなと思いました。（バイキング朝食、ラウンジ提供のものともに）
※牛乳とジュース類は良品質で美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

3泊しましたが、大変快適に過ごさせて頂きました。従業員の皆様が、どこでも笑顔で迎えて頂き好感が持てました。駅からバスも出ていますが、ホテル専用のシャトルバスがあると便利なのではと思いました。レンタル自転車の案内も室内にあると良かったのではないでしょうか（無料で利用できます）。コンビには近くにありませんが、長良川をお散歩しながら対岸に渡るとあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

　「都ホテル」さんは楽天会員である自分と、家族の利用を含めると延べ10回以上です。
　以前宿泊した際に、このクチコミ欄に良い点も改善したほうが良い点も（厚かましいながらも）同時に記載させていただきましたが、今回の評価はは◎でした。
　他の利用者の方々の色々な御意見は尤もで私も同じような気持ちになりスタッフの方々の対応や施設の要望などの投稿をしましたが、今回利用してみたら改善されていましたし、想像以上の対応の良さに感心しました。
　フロントの方や客室を掃除下さる方も一歩先を読んだ気持ちよい笑顔の対応とサービスを提供くださいました。気の滅入る仕事で宿泊したのですが気持ちよく過ごすことが出来てストレスも発散できました。
　難点は、隣接する国際会議場で講演会やイベントなどの行事がある際に地下駐車場が一杯になってしまい停められないことです。その際は、駐車場の警備員さんが「ホテルの正面に回ってホテルマンに指示を仰いで下さい」と誘導して下さいますが、ホテルでは空きスペースが出来るとスタッフが自動的に駐車場へ停めてくれて利用者の手を煩わすことがないのである程度は安心です。岐阜県内にあると、交通機関の未発達でどうしても自家用車利用のお客さんも多いと思いますので、どんな時間や時期にホテルに訪れても安心して駐車できるような場所の確保が出来ると更に良いのかな？と感じました。
　日本中に数多ある★５個の最高級クラスから無難なホテルまで、所詮は「不完全な人間」がスタッフとして働いています。ですから完璧を追求し求めることは不可能でしょうが、そこで評価されて利用者の心を唸らせるのは「利用者の意見を真摯に受け止めて素早く改善に繋げるか」というホテル側の姿勢ではないでしょうか？　その点で今回は気分最高でした。
　都ホテルの皆さん。本当に有り難うございました。機会があれば是非利用したいです。
（偉そうな文言を書き並べて、失礼をお許し下さい）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

出張のためシングルルームを利用させていただきました。その日は予約が少なかったからか、１万円以下のプランでも９階プレミアムフロアを用意してくださる気の利いたサービスがありました。
朝ご飯も美味しくて大満足です。
ここまでしていただいてワガママなんですけど、洗顔を忘れてしまって、アメニティであるかと思ったらなくて、化粧を落とすのに苦労しました。
あれは、フロントに電話すれば解決してもらえたんですかね。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋到来！絶対お得宣言】3名様1室　おひとり¥6,000～ご朝食付でこのお値段！！
【Best Rate】　シングルルーム(23平米）

宿泊年月

2009年10月

10階リバービューツインに宿泊。岐阜市内を観光するにはとても便利な位置に有り、真正面に岐阜城や長良川が見える部屋で気分は高揚。岐阜城へ行くのも大変近く、夜間ライトアップに山頂へ出向き素晴らしい夜景を堪能出来ました。夜は静粛な環境でよく眠れました。朝食バイキングは
７時開始。早めにレストランへ行き、窓側の一番奥を確保。多様なバイキング内容でついつい取り過ぎてしまうほど(笑)。さほど並ぶ事もなくゆっくり美味しく頂く事が出来ました。チェックアウト後にラウンジ利用したかったのですが11時からで、次の予定が有る為断念。前日チェックしていたケーキを是非食べてみたかったです。また岐阜へ行く際は、リピートしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

外資系の高級ホテルみたいでした。古いホテルですがしっかり手入れされていました。特にフィットネスクラブはスタッフが常時色々お手入れしてくださり綺麗かつシャワーヘッド、ドライヤーがリファであったりタオルも常備されていて快適そのものでした。部屋のテレビもブランドの大画面でケチっていないところが好感持てました。都ホテルさんの食事は美味しいですが、この岐阜の田舎町でこの値段？と言うことで止めましたが、周りに美味しい焼き肉やさんやモーニングもあり車なら食事に不便はありませんでした。仕事ついでで今月もまた予約させていただく予定です。快適なので毎月利用させていただく予定です。またチェックアウトが遅いのが助かります。*マイナス１は広大な敷地で街から外れているのに駐車代1000円もする事。野外でも良いので宿泊者は無料にして頂きたいです。あとプールの水の塩素がかなりキツくむせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

岐阜駅から少し距離がある以外は満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

今回はプレミアムフロアに宿泊しました。プレミアムフロア専用ラウンジを楽しみにしていましたが、内容は今一つ。眺めは良いですが、部屋からの眺望と変わりませんから残念です。加えて残念なのは、朝食。私たちは予測して、最初から外で頂く計画をしていましたが、以前と変わらず、満室近いと大変な混雑。あれでは、ゆっくりと食事する気分になれません。
以前から大きくよくなった点は、フィットネスクラブ。偶然だったようですが、プールの水を入れ替えた直後であり、水質はよかった。フィットネス内にある浴場はきれいで、設備、備品が整っていることから満足しました。利用方法として適当かどうか分かりませんが、チェックアウト前にもお風呂だけ利用させてもらいました。
いつも感じるのですが、駐車場は改善してほしいですね。入口が分かりづらい（フロントとは全く別の場所）、場内が混雑していると、停める場所を探し回らないといけないなど等。ルネッサンスの頃から利用していますので、今後も改善を続けてほしいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

長良川に面した部屋で、優雅な川の流れ、夕日など見られてとても良かったです。
フロントの応対も良く高齢者である私たちも優しく迎えていただけました。
ただ浴場が温泉でないことが残念でしたがチェックアウトが12時であったことでゆったりできたことは嬉しかったです。
駐車料1000円は無料にしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

新しくなったフィットネス施設も宿泊利用した折に利用しました。宿泊者は無料の設定になっているのでまた利用したいと思います。地元の方から伺ってましたがおすすめと聞いてましたが、間違いは無かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

１泊２日素泊まりでしたが、久しぶりにこんなによいホテルに泊まれた～という感じでした。フロント、客室とも、ゆっくりできる居心地よいホテルでした。また是非宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

観光する場所から近くて外の景色も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月