お部屋がゴージャスでもっとゆっくり泊まりたかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

タイプの異なる部屋での2連泊であったが、この2泊目は部屋も広く、寛ぐことができるスペースもあり、十分に満足しました。
但し、朝食において、目玉焼きコーナーの調理人が、1泊目の朝食時は、調理人の方がお皿を準備しており、そのお皿に目玉焼きを乗せていただいたが、2泊目の調理人は、こちらも前日同様にお皿が準備されているものと思い込み、手ぶらで並んでいると、小さい声で「皿は？」と言いながら、鋭い目で睨まれたため（私感）、お皿を取りに行って並び直す羽目に。1泊目の対応が2泊目にもあると思い込んでしまったのはこちらの落ち度でしたが、一流ホテルの調理人であり、「お皿をお持ちになり並んでください」等、もう少しものの言い様はあるのではと不快に感じてしまいました。
勿論、食事自体には満足しており、この件や中国人の無秩序な集団が多いことだけで不満の評価とはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

お正月に岐阜にスキーに行くために利用させてもらいました。
普通の駅前にあるビジネスホテルかと思っていましたが、到着して外観を見た時から、綺麗で立派なホテルだと子供も喜んでおりました。
スタッフの方も丁寧な対応をして下さり、部屋も大変綺麗でした。
朝食付きではなかったですが、実費にて朝食も食べる事ができ、噂どおり美味しかったです。
これだけ立派なホテルなのに大浴場がなかったのが少々残念でしたが、部屋のお風呂も広くて綺麗で、シャワーも快適で満足しました。
また宿泊したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

長良川沿いに立ち、とても開放的で良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

素晴らしい立地条件で安息できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

去年6月に初めて利用して、お部屋からの眺めが長男の印象に強く残ったようで、長男の希望で今回は２回目の宿泊でした。去年初めて利用した際のサービス面では食事が19時頃でしたので、フィレンツェで給仕してくださるスタッフが皆アルバイト？若めの方々ばかりで、あくびをしていたり、飲み放題のおかわりをお願いする時もめんどくさそうな態度でしたし、中国系外国人の団体も一緒でしたので、料理の取り方とかマナーの悪さで、もう二度目はないかな なんて思うくらいがっかりしました。今回２回目の利用もあまり期待はしてなかったですが、食事時間を17時にしたので外国人団体とかぶることなくゆっくり食事ができましたし、フィレンツェのスタッフの皆さまも丁寧に対応して下さったり、お料理も美味しかったです。ただデザートが子どもの喜びそうな物がなかったのが残念でした。生クリーム系やチョコ系ケーキがあればよかったです。
朝食は外国人団体とかぶってしまったので仕方ないですが、とても騒がしかったです。
フロントの方々、ベルガールの方々は丁寧でよかったと思います。また岐阜に遊びに行くことがありましたら、3度目もお世話になるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

長良川国際会場での仕事だったので快適に過ごせました。ただ、朝ご飯のバイキングですが３連泊だったので種類に変化があればもっと良かったかと思います。同じ物ばかりだったので飽きてしまいました。部屋の冷蔵庫にダイエット系の飲み物を入れて下さると助かります。お茶しかなかったので手が出ませんでした。
また機会があれば予約したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

シングルをグレードアップして頂いてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

ネット予約で20日に泊まりましたが、
仕事が終わらなくて、再びネット予約で21日も一泊泊まりました。
施設も良いし、部屋も綺麗だし、いろいろなところが大満足でした。

ただし、一つ気持ち悪かったことがありました。

前日は後払いでしたが、21日は「前払いになりますよ～」とは、
どんなシステムですかね。払わず、逃げるようなものに見えたか。
（因みに、後払いにしましたが、22日朝12時にチェックアウト
する時に、4~5組の支払いを見ましたが，全員後払いでした。）

駅前の安いビジネスホテルでもないし、予約条件に書いてないのに。。
取りあえず、こんなことがありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

ゆったりとした時間を過ごすことができました。
朝食もとてもおいしくいただきました。
ただ、コーヒーは残念でした。
都ホテルに相応しいコーヒーをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

さすが高級ホテルといった内装とサービスです。
バイキングの朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

非常によかったです。
また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

都ホテルさんなので、他の所と同様に全体的にはよかったと思います。
アメニティ、決して悪くはないけれど、女性向けの化粧用品の充実とか、お茶だけでなく、コーヒーとかある他社のホテルを経験してしまうと、もうひと押しあるともっと嬉しかったかなと思います。
バイキングは、美味しかったけれど、洋食・和食の比率とか、夕食時、お皿はあってもおぼんがなかったとか、取り皿がほしい物のそばに的確にないと感じてしまったのは私だけかしら？場所の広さもあるし、難しいですね。
今回は、鵜飼プランでしたが、寒さに備えて、防寒着(ジャンパー）を貸して下さるとか、心配りもあり良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

当日、お部屋の空きがあったとの事でアップグレードして頂きました。ありがとうございます。部屋、設備、風呂、食事等々全てが大満足でした。しかし、一つ難を言えば、外国のお客様（言葉から中国の方と推察）のマナーの悪さが気になりました。部屋のドアを半開きにして騒いでいるし、廊下は走るし・・・。他のホテルでも同じような経験がありますが、こんなもんなんでしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

６月18日に宿泊。あいにくの天候でしたが、セキュリテイもよく、ラウンジも使用できましたのでお部屋でのんびりと過ごしました。夕食は四川。素材も吟味されて味もちょうどよく美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

横浜から友達を招待する予定で２か月前から予約した。
当日、部屋をグレードアップして貰え良かったのですが禁煙ルームになると言う事でわざわざ喫煙ルーム選んだ意味がなくなった。確認して欲しかったですね……。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

県外からの友達と久しぶりに、一泊女子会♪部屋に入ると椅子は当然３脚　さあ、5人で和室でお茶でも飲もうと戸を開けると部屋いっぱいに布団が…荷物どこに置こうか…どこに座ろうか…フウ～　カーテンを開けると壁で景色も見えず、いきなりドヨ～ン…１１月に予約したのに都ホテルのこのプランを選んで友達を誘った私は、なんか嫌な思いをしました。自分たちで布団を畳んで廊下にあった座敷机を運びました。食事が終わり特典のウェルカムドリンク券を持ち11階のバーへ行くと満席で入れず…もう笑うしかないね、まあそんな事も笑いにしてくれる友達でホッ…　ホテルの方からも「すみません」「申し訳ありません」と言葉はいっぱいいただき、ありがとうございました。バイキング！とっても、とってもおいしかったですしスタッフの笑顔に安心しました♪また、食事にいきたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

立地は長良川沿いで窓から岐阜城も見えるので５点。部屋の空調は温度設定が出来るので良としたが、入室早々洗面台に女性の長い毛が付着していたので気分は悪い。清掃道具が金具使用なのか何処の部屋の大便器も傷だらけで見た目が非常に悪い。また、トイレの水がボールタップで止まらず、一晩中ポタポタと音がしたり、風呂のお湯を出すとパッキンが悪く黒い湯が根元からでたりで設備メンテが必要（今回は長期宿泊のためいろいろ部屋を利用）なので設備や清掃は２点。食事は普通で３点。風呂は温度設定ではないので普通の３点。フロントは客姿が見えた時点で手を止めてお出迎えするので５点。朝食会場のサービスも良い。総合的に人的要因の評価はすごく良いので５点。あと冷蔵庫サービスやポイントサービスも嬉しく、駐車場も無料で５点。アメニティグッズも揃っており５点。設備・清掃部門で評価を落としたが全体評価は４点とした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

通常ツインの部屋から、パノラマスイートへのグレードアップのサービスを頂きました。眺めが良く、バスルームが広かったのはうれしかったのですが、2名で宿泊したのに、メインベッドの2台の間に、サブベッドが設置されたままだったので、邪魔で動きが取りにくく窮屈に感じました。メインベッドもダブルを期待したのですが、通常のツインと同じセミダブルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月