この度は、ロイヤルパークホテル高松をご利用いただき誠に有難うございます。

また、お忙しい中　貴重なご意見をいただき御礼申し上げるとともに、今回の御滞在が快適でなかった事につき深くお詫び申し上げます。

空気清浄器の不備につきましては全室状況を調査したうえで改善の最重要課題とし、定期的な清掃はもちろんの事、スタッフによるチェック機能の強化を図り二度とこのようなことがないようにし、今回のお言葉を有意義なものにすべく努めて参る所存です。

これに懲りずまたお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩倉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

私どもの自信作!!のうどんマップ、「持って帰りたかった」のお言葉がいただけてスタッフ一同大変温かい気持ちになりました。お客様にそういっていただけることが、私どもの一番の励みになります。

これからもお客様のことを一番に考えたサービスを提供してまいります。

この度は、心温まるご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　白川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお部屋の臭いの件でご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。当ホテルは禁煙ルームもございます。またお申し付けを下さればお部屋割り等も考慮させて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。次回高松にお越しのご予定がございましたら、是非当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　笠井

この度は、数あるホテルの中から連休中のご宿泊を当ホテルにご指名下さり誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。是非、次回も当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　大仲

この度はGWの御宿泊を当ホテルにて賜りまして誠に有難うございました。また空気清浄機に関しまして大変不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。フィルター汚れに関しましては4月の下旬にて全部屋チェックはしていたのですが、再度部屋の確認及び清掃に入らさせて頂きます。
（フィルターに関しましては使用頻度の問題もあり完全に塩素がとれない事、ご理解ご了承くださいませ）
どうかこれに懲りず次回高松にて御用の際は是非当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
この度は大変失礼いたしました。

フロント　大仲

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは立地条件に関しましてはこの上ない場所でございます。ぜひ次回も当ホテルのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大仲

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車につきましては周辺立地上、大変ご迷惑をお掛けしております。
またシモンズベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。
是非、次回も当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大仲

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また空気清浄機の件、大変失礼致しました。早速フィルター等の点検を致します。
また駐車場係りの対応につきましても、大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
お客様におかれましてはどうかこれに懲りず是非、次回も当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　大仲

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
高松は新規オープンのホテルが相次いでおります。どうしても施設面では劣る面もございますが、お客様が少しでも快適にお過ごしいただける様、努力してまいります。
ぜひ次回も当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　大仲

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
楽天トラベル様にはうどん付プランを含めまして、多様なプランをご用意致しましてお客様のお越しを心よりお待ちしております。
是非、次回も当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大仲

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また香川にお越しの機会には、是非ご利用頂ければと思います。
ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度は数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び下さいましてありがとうございました。

お部屋の空調設備につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。基幹設備につき早急な対応が難しい部分ではございますが、事前の使用方法ご案内等を徹底しながら少しでもお客様が快適にお過ごし頂ける様に今後努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。折角、数ある高松のホテルの中からご利用いただきましたのに、当ホテルフロントスタッフのご案内したお店が、ご期待に添えますどころか、御不快な思いまでおかけしてしまい、本当に申し訳無く心よりお詫びを申し上げます。

本来であれば、スタッフが自信のあるオススメのお店をご紹介し、お客様に案内をしなければならないのですが、あいにく土曜日という事もあり、オススメのお店が全て満席だった為、同僚スタッフに良かったと聞いたお店をご紹介させて頂きました。しかしながら、このような結果となってしまい申し開きの術もなく忸怩たる思いでございます。

お客様の今回のご指摘を真摯に受け止め、私達１人１人が近隣の飲食店に関しまして、今まで以上に色々なお店に足を運び、「ロイヤルパークホテル高松のスタッフに聞けば安心」と言って頂けるのを目標に努力して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、また次回高松にお越しの際には、ロイヤルパークホテル高松をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　秦

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのお部屋と設備に関しまして大変満足というお言葉を頂戴出来ました事、大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。また、フロントスタッフに対してもこのようなお言葉を頂けました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ラウンジスタッフの接客態度によりご不快な思いをさせてしまったことは、大変恥ずべきことであり、お詫びの言葉も見つかりません。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にいつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、ラウンジスタッフのサービスと振る舞いを見直して参ります。

このような失態を犯しておきながら、誠に勝手なお願いとなりますが、次回香川県にお越しの際に私どもに今一度、挽回の機会をいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。お客様のまたのお越しを心よりお待ちもうしあげております。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。


ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　川﨑

この度はロイヤルパークホテル高松を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を
お寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

オーバーフローの件は御不快の念を
お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

私共は決して新しいホテルではありませんが、
お客様に少しでも快適に、気持ち良く
お過ごし頂ける様に取り組んで参りますので
今後とも変わらぬ御愛顧を賜ります様、
お願い申し上げます。

今回はご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、
ご投稿くださいまして
誠にありがとうございました。


ロイヤルパークホテル高松
フロント担当　　花木

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足いただけたようですが、最後に清掃スタッフが大変失礼致しました。
担当責任者に連絡し、二度とこのような事のないよう指導致します。

今回の事に懲りずに、また高松にお越しの際には、当ホテルをご指名下さいます様、どうかよろしくお願い申し上げます。

フロント　笠井

過日はロイヤルパークホテル高松をご利用頂き誠にありがとうございます。

　お客様からのご意見・ご感想を有り難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともロイヤルパークホテル高松をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
　次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　南原

過日はロイヤルパークホテル高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフ共々より一層サービスに磨きをかけ精進してまいります。
10月5日(土）より瀬戸内国際芸術祭が11月4(日）まで開催されます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　南原

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食のスタート時間も含め、今後の検討課題とさせて頂きます。

またお近くにお越しの際にも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　香川

この度は、ロイヤルパークホテル高松に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もより一層、施設やサービスの充実に努め、お客様にご満足していただけるよう努力する所存でございます。

そして、お客様に「ロイヤルパークホテル高松に宿泊してよかった」と言って頂けることを目標に精進してまいります。

お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。

フロント　長尾