この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
奥様にまた来たいと思って頂けた事、大変嬉しく思います。

お部屋の照明の件につきましての貴重なご意見を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
すぐに改善をする御約束は出来ませんが、今後の参考にさせて頂きます。

駐車場の係りにお褒めのお言葉を頂いた旨を伝えると、大変喜んでおりました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　田中

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お勧めできるとのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また高松にお越しの際には当館をご用命頂けましたら幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝のご出発の折には気持ちよくお出かけいただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
今回ご投稿いただきましたお言葉を励みに、今後もより多くの感動をご提供できるサービスを心がけてまいりたいと思います。
また高松にお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は当ロイヤルパークホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずは駐車場での無愛想で不親切な対応を深くお
詫び申し上げます。駐車場の係員は、ホテルにお越し頂いたお客様を初めにお迎えし、最後にお見送りする大変重要なポストであることを十分に自覚するよう改善を指導して参ります。

どうかこれに懲りずに、またお近くにお越しの際には、当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　香川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

コメントを拝見させて頂き、ご満足を頂けたご様子を伺い、私どもも本当に嬉しく思います。

お褒め頂いた事を励みとしまして、これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、またお越しいただけますのを心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐々木

この度は、数多くありますホテルの中より、ロイヤルパークホテル高松をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。
　
当ホテルのお部屋とベッドに関してこのようなお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい気持ちで一杯でございます。

ただ、当ホテルの駐車場の事でお客様にご不便をおかけしてしまったこと、この場をお借りして謝罪申し上げます。すぐに改善というお約束は出来ませんが、今後の議題とさせていただきます。


いつまでもお客様に「また利用したい」と言い続けて頂けるホテルを目指して精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　笠井　　

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回は私どものお部屋、接客に関してお褒め頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂きうれしく思います。

お客様がご投稿してくださったように、当ホテルの立体駐車場は高さ制限があり、大きいお車のお客様に関しては提携の平面駐車場か近隣の駐車場にご案内する形となり、お客様にご足労をおかけしておりますが、なにとぞご理解をお願いいたします。

これからもお客様に「落ち着いて泊まれるいいホテル」といい続けていただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

フロント　白川

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝刊無料サービスの廃止に関しては私共としても苦渋の選択でございました。価格競争の折とはいえ大変心苦しく思っております。

今までとはまた違った形で、お客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同で模索中でございます。

これからも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　笠井

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　　
　今回、お客様より頂きましたご指摘ですが、少しお時間を頂きたく思っております。
ご要望にお答えできるかどうかは、定かではございませんが、改善できれる様に努めてまいる所存でございます。　

大変に貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　山下

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　
当ホテルは部屋数も少なく１日にご宿泊されるお客様の数も大きなホテルに比べるとごく僅かです。　

お客様のご要望を全てお答えする事は不可能ですが、今出来る事をお客様の側に立って少しでもお役に立てればと思っております。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参る所存でございます。　

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　笠井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また空調機の件、大変失礼を致しました。館内の空調は冷・暖の一括切替でございます。（申し訳有りません）その為、時期を見ながらの対応となります。どうかこれに懲りず次回お越しの際には是非、当ホテルをご指名頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　大仲

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。お客様から頂いた数々のご指摘やお言葉をこれからのホテル作りに役立てて参る所存でございます。どうか次回高松にお越しの際には当ホテルのご利用を是非お待ちしております。

フロント　大仲

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
またお部屋についてのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ドライヤーの風量につきましては大変失礼を致しました。尚、数に限りがございますがイオンドライヤーを貸し出しております。
ビデオのチャンネル数につきましても、検討させて頂きます。大変、貴重なご意見有難うございます。
是非、次回も当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大仲

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また備品の件につきましては大変失礼いたしました。
ぜひ次回も当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　大仲

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。またお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
朝食につきましては大変貴重なご意見誠に有難うございます。今後の検討材料とさせて頂きます。
当ホテルは他にも大変お得なプラン等を取り揃えてお客様のお越しをお待ちしております。
是非、次回も当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますのでどうかお風邪等召されません様にご自愛下さいませ。

フロント　大仲

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シモンズベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。
是非、次回も当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大仲

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また駐車場係りの対応で不愉快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。早速、駐車場担当の者にも報告をし、改善にあたって参る所存でございます。
また客室の備品の件につきまして重ねてお詫び申し上げます。大変失礼致しました。
お客様におかれましてはどうかこれに懲りず是非、次回も当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　大仲

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフのホスピタリティに共感を頂きとても嬉しく感じております。これからもお客様への目配り気配り心配りを大切にして参りたいと思います。
また機会ございましたらば是非ともご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度はロイヤルパークホテル高松ご利用に際して多大なるご期待を持ってお越しくださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら心待ちにしておられたライブラリーラウンジ・シルクでは、心地よい時間・空間をお楽しみ頂けず、とても残念なお気持ちとなってしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
昨今、インバウンド需要の高まりから多くの海外ゲストにご利用頂いております。その中で日本人以上に礼儀正しくマナーを持ってお過ごし頂ける方がおおくらっしゃる一方、ご指摘にもありました様なゲストがいらっしゃる事もまた事実でございます。
ホテルと致しましても、ホテルが思い描く心地よい空間作りにご協力頂ける様に努めて参りたいとお思う次第でございます。

また機会ございました際には今一度ロイヤルパークホテル高松をご堪能頂けます様、心より願っております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ラウンジのご利用に際しては、良し悪し極端な実感となってしまい申し訳ございませんでした。サービス・内容共に、これらからも充実を図って参りたいと思います。

また機会ございました際には、今一度ご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕