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投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 21:25:54
-
清掃なしプランであり、部屋での清掃が無いと思っており、部屋を散乱していたが、外出中に清掃に入った形跡があり、困惑した。
さらにトイレの床から異臭のする液体が漏れており、気分を損ねた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクライトン江坂 2023年02月20日 16:23:30
-
この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃なしのプランは、ベッドメイクと清掃はなしでゴミの交換とアメニティの交換の際にお部屋に入らせて頂いております。
チェックイン時にご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、トイレの床から異臭がしたとの事で、こちらも大変申し訳ございませんでした。
清掃の際徹底して参ります。
ご意見ご投稿ありがとうございました・
ホテルクライトン江坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃de2連泊割】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 12:39:53
-
禁煙部屋だったが煙草臭かった。
部屋の鍵がカード式のオートロックでなかったこと、鍵式で全く開けれず再びフロントまで降りてスタッフに対応していただいた。
オートロックにして下さい!
今回全国旅行割が始まったばかりで割引適応にするには一旦キャンセルして予約をと電話で促された。あと数日しか日数ないのに無理でしょう!他の策はなかったのでしょうか?電話対応されたスタッフの態度も印象悪かったのが残念!
駅近で立地が便利なのは良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクライトン江坂 2022年12月12日 08:45:38
-
この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、お部屋の事、全国旅行支援の事、
スタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、今回のことがないようスタッフ一同努めてまります。
ご宿泊ありがとうございました。
フロント 宇治
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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パンダ8063さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- パンダ8063さん [60代/男性] 2022年07月21日 17:05:28
-
良かった点
・大浴場はのんびりできた
いまいちな点
・部屋のテレビが小さい
・部屋の内装がひと昔のビジネスホテル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルクライトン江坂 2022年09月11日 16:04:04
-
この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿、ご指摘いただきありがとうございます。
テレビや部屋の内装の変更は今すぐとは言えませんが、今後の課題として参考にさせていただきます。
今後もホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。
フロント 西本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 17:18:47
-
お風呂が20時からしかか入れないので、使い勝手が悪かった。
朝も入れない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルクライトン江坂 2022年04月24日 15:29:07
-
この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき誠にありがとうございました。
大浴場・サウナの営業は男性のみで20:00から24:00とさせていただいております。
また、日によって16時から開けている場合もございます。営業時間はフロントに掲示しておりますので一度ご確認くださいませ。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 西本
- ご利用の宿泊プラン
- <ポイントUP>プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 16:18:08
-
値段が安い分仕方ないのかもしれませんが…部屋もサービスもクォリティはイマイチでした。部屋の内装はチープな印象で、壁も薄く隣の音が気になりあまり眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルクライトン江坂 2020年02月17日 19:57:16
-
この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき誠に有難うございました。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいたのに、快適なお休みをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
当日の空き状況にもよりますが、御部屋の移動も可能でございます。次回のご利用の際、同じような事がございましたら、一度フロントへご相談ください。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクライトン江坂
馬場池
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)▼▼全室シーリングライト付】
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投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 09:01:58
-
駅から近いのでこちらのホテルを利用させていただきました。
女性は大浴場が朝方しか利用できないのが残念です。
男性の利用が多いためでしょうか。
雨の日だったためか、日当たりが悪いのか夏でしたが部屋が肌寒く夜も寒かったです。
空気清浄機があったのは大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルクライトン江坂 2019年07月18日 14:52:18
-
この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、1つしかござませんので、男女入替制を取らせて頂ております。ビジネスで男性のお客様のご利用が多い為、夜を男性のお時間、朝を女性のお時間とさせて頂ております。ご理解とご協力をお願い致します。
当ホテルの空調に関しましては、一括管理となっておりますので、今の時期は冷房のみとなります。毛布の貸出等もしておりますので、お気軽にフロントにお声かけ下さいませ。
今後も、機会がございまいましたら、ホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。
フロント 宇治
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)▼▼全室シーリングライト付】
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パンダ8063さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- パンダ8063さん [50代/男性] 2019年06月26日 17:08:03
-
大浴場があるのが唯一のメリット。
部屋の掃除が行き届いていない。特にデスク回りに埃がたまっている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルクライトン江坂 2019年07月12日 16:38:45
-
この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき誠に有難うございました。
今回、お部屋の清掃でお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)・全室シーリングライト付】
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投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 11:26:22
-
部屋は広く清潔。駅から近くて道もわかりやすく、近くにコンビニやドラッグストアなどもあり立地は良いと思う。部屋にアメニティが少ないと思ったら、帰り際フロントに女性向けのアメニティが置いてあることに気づいた。もう少しわかりやすく表示するか、フロントの方が一言案内してくれればと思った。部屋の風呂やトイレが想像以上に狭くて驚いたが古いホテルなので仕方ないのだろうか。屋上の大浴場についての案内が少なすぎて、結局利用しなかった。せっかくホテルの売りなのだからもう少し説明があるとありがたい。フロントの方は新人のようで、丁寧ではあったが設備についての案内などがもう少しあるともっとホテルでの時間も楽しめたのではないかと思った。フロント周りにたくさんの観光案内が置いてあるが、神戸・京都のものはあるのに大阪のガイドブックなどは一冊もなかった。翌日大阪観光だったので、大阪に関する情報があるとありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルクライトン江坂 2017年11月14日 14:26:35
-
この度は、クライトン江坂にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
今回、せっかくお泊り頂いたのに私たちスタッフの案内が足りず、申し訳ございませんでした。
多くのお客様に喜んでいただけようにフロントスタッフの意識向上に努めて参ります。
また、貴重なご意見も有難うございました。
今後ともクライトン江坂を宜しくお願い致します。
クライトン江坂 馬場池
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム禁煙】
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投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月25日 09:25:49
-
騙された!!!!!
朝食付きでの予約だったのに、精算時に領収書を見ると朝食が別項目で部代とは別に金額記載があった。これは”朝食付き”ではないだろう!!!。詐欺にあった。
もちろん、精算時には朝食代は自腹となってしまった。
チェックアウト時に確認しなかった落ち度は自らもあるが、うっかり”朝食付き”を信じたばかりに後味が悪い。
野球チームが風呂を貸切使用したり、朝食会場混雑で不便で後味悪かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクライトン江坂 2017年08月25日 14:31:29
-
この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共で現在販売している朝食付きプランは、無料ではなく、素泊りの料金に朝食代をプラスして販売致しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたようで誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
また、野球チームの大浴場利用や朝食会場の利用時間に関しまして、一般のお客様にご迷惑とならないよう時間を指定して、ご利用頂いておりましたが、こちらも結果的にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
プランの表記につきましてはこれから改善して参りたいと思います。また団体様の大浴場や食事会場についてもより一層気を付けてまいります。
ご利用ありがとうございました。
フロント 西本
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)・全室シーリングライト付】
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投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 08:38:00
-
冷蔵庫に入れておいたアイスクリームが溶けてました。ポットはあったのにコップやお茶のセットがなかったです。あると良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクライトン江坂 2017年07月29日 12:03:09
-
この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の冷蔵庫には、上部に製氷機がございますが、スペースが狭く、冷凍能力があまり強くありません。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、コップとお茶のセットは冷蔵庫が収納されている外側の扉を開けていただきますと、上段に引き出しがございまして、そちらに備え付けてございます。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
今後ともクライトン江坂を宜しくお願いいたします。
フロント 西本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【早割りシングル禁煙】
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しむしむ4444さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- しむしむ4444さん [50代/男性] 2017年07月04日 19:13:53
-
入浴時間が短かすぎる
勝手にサービスでツインにするなベッドが狭くなった、チェックアウトが10:00は早すぎ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルクライトン江坂 2017年07月11日 12:46:07
-
この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、平日が10時、休日が11時となっております。当ホテルの会員様にご登録頂けましたら、会員様の特典と致しまして、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの特典なども、ございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 宇治
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム▼▼禁煙▼▼全室シーリングライト付】
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しむしむ4444さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- しむしむ4444さん [50代/男性] 2017年07月04日 19:02:50
-
今時チェックアウトが10時はあり得ないと思う
大浴場の入浴可能時間が短かすぎる
朝に入りたい
サービスだと言ってツインに変更された、どうせ変えてくれるなら1人なんだからダブルルームに変えてくれればいいのに、ツインだとかえってベッド幅は狭くなった、しかも部屋に入る迄変わったの阪神わからなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルクライトン江坂 2017年07月11日 12:42:20
-
この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、お部屋の都合上勝手にツインにグレードアップさせて頂きましたが、チェックインの際にお声掛けできておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。
チェックアウトのお時間は、平日が10時、休日が11時となっております。チェックインの際に仰って頂きましたら、出来る限りのことはさせて頂きますので、ご理解頂けたら幸いでございます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
フロント 宇治
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム▼▼禁煙▼▼全室シーリングライト付】
総合2
投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 13:47:23
-
需要と供給と言ってしまえばそれまでだが、最近の大阪のビジネスホテルの料金は調子に乗り過ぎ。料金なりのサービスを受けられれば無理やりにでも納得出来るが、設備の古さ、従業員の態度(以前から同じことを言われているという事は、本人に自覚がないのか、それも直す気がないのか)を鑑みれば、便乗値上げ以外の何物でもない。今回は移動の都合もありここにしたが、失敗だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルクライトン江坂 2017年06月19日 19:59:06
-
この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、この度は大変ご迷惑をおかけ致しました事に、心よりお詫び申し上げます。料金に関しましては、日々変動しております。また、期間限定ではございますが、楽天さんのスーパーSALEにも、参画させて頂いておりますので、ご参考にして頂けたら幸いでございます。
今後、お客様のお声を元に、設備面の見直しと、スタッフの教育の見直しをして参る次第でございます。
この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム▼▼禁煙▼▼全室シーリングライト付】
総合2
投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 19:48:04
-
部屋は狭くコンセントも老朽化の為かしっくりせず充電に苦労、またTVのコンセントも反応が悪い、大浴場もサウナ有りでこれが魅力で予約したが水風呂なし これはサウナ好きの人間にとってはショック
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルクライトン江坂 2017年01月15日 20:14:11
-
この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に応えられず、大変申し訳なく感じております。再度、客室のメンテナンスをして参ります。
大浴場に関しましては、今の現状水風呂の設置は難しく、今後の課題としてまいります。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
フロント 馬場池
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム▼▼禁煙▼▼全室シーリングライト付】
総合2
投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月15日 23:57:25
-
立地はいいですが、部屋がせまくてくつろげなかった。フロントや従業員の態度もよくなくて、女性はお風呂が朝しか使えないのは、もう少し工夫したらいいのではないかと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルクライトン江坂 2016年05月16日 16:53:39
-
この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿頂きました事に、感謝申し上げます。
この度は、せっかくご宿泊頂いたのにお部屋や、従業員の態度で不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。再度、従業員の接客サービスに関して見直して参ります。
大浴場に関しましては、女性の方にももっとご利用頂けるよう改善に努めておりますが、大浴場が一つしかないので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
また、機会がございましたらホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。
フロント 宇治
- ご利用の宿泊プラン
- サータ社ベット導入快眠プラン禁煙【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【快眠シングル禁煙】
総合2
GOD ZEUSさんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- GOD ZEUSさん [50代/男性] 2015年12月24日 08:31:11
-
宿泊客の足元見過ぎて高すぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルクライトン江坂 2015年12月29日 14:07:16
-
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また宿泊料金の件では、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊料金につきましては、現在曜日によって料金が変動するシステムを採用しております。
今後は皆様にご理解いただけるよう、努めて参りたいと思います。
今後ともホテルクライトン江坂を宜しくお願い申し上げます。
フロント中山
- ご利用の宿泊プラン
- サータ社ベット導入快眠プラン喫煙【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【快眠シングル喫煙】
総合2
GOD ZEUSさんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- GOD ZEUSさん [50代/男性] 2015年12月24日 08:29:06
-
ここ1年宿泊料の設定額が高額過ぎ!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルクライトン江坂 2015年12月28日 04:57:48
-
この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ここ1年大阪のホテルの料金は上がってきております。お客様には、ご満足頂けるよう、サービス面の強化を図っていく所存でございます。
今回は、お忙しい中貴重なご意見頂けました事に、感謝申し上げます。
今後もホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。
フロント 宇治
- ご利用のお部屋
- 【シングル▼▼禁煙▼▼朝食付】
総合2
to41さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- to41さん [40代/男性] 2015年11月23日 20:33:11
-
立地と風呂は良いです。が、壁は薄いし、朝食はしょぼいです。値段のわりにはという感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルクライトン江坂 2015年11月27日 16:54:56
-
この度は、ホテルクライトン江坂を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してましては、地下鉄の江坂駅から徒歩約3分でございまして、また大浴場に関しても多数のお客様から、ご好評頂いております。
今回は、お泊り頂いたにも関わらず、壁が薄いというのと、朝食に関して、ご満足頂けるサービスがご提供できず、申し訳ございませんでした。朝食に関しては、最近お客様と同じようなお声を、頂いていますので、メニューの改善に努めて参ります。
今後も、ホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。
フロント 宇治
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム▼▼禁煙▼▼全室シーリングライト付】
総合2
投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 17:08:09
-
駅から近く、コンビニもすぐ近くにあります。
建物が古いせいか、部屋があまりきれいではありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルクライトン江坂 2015年08月24日 05:02:39
-
この度はホテルクライトン江坂をご利用いただきまして、誠に有難うございました。せっかく、お泊り頂いたのに不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、老朽化にによるメンテナンスはもちろん、日々の清掃により一層の注意を払って参ります。
これからもホテルクライトン江坂を宜しくお願いいたします。
フロント 西本
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定プラン楽天ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム▼▼禁煙▼▼全室シーリングライト付】
総合2
投稿者さんの ホテルクライトン江坂 のクチコミ
大浴場付きのホテルを探し、当ホテルを選ばせてもらいました。
しかし、こちらのチェックミスで、大浴場が男性専用だったので入れなかったのがすごく残念でした。
大浴場を使用できないのに、入湯税は取られるのも少し引っかかります。(仕方のないことなのでしょうが)
ホテルの大浴場の画像の端に男性専用と書くなど、もう少し男性専用というところを強調しても良いと思います。
部屋のバスタブは入っただけで軋んでおり、少し不安を感じました。
また禁煙の部屋しか空いていなかったため宿泊したが、部屋もエアコンもタバコの臭いが強かったです。
従業員さんの対応はすごく丁寧な分、残念に感じました。
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この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊料金には消費税が含まれておりますが、別で大阪府の宿泊税が100円(7,000円以上15,000円未満の宿泊代)をいただいております。
また、大浴場の男性専用の案内がわかりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちいたしております。
ホテルクライトン江坂