この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清掃なしのプランは、ベッドメイクと清掃はなしでゴミの交換とアメニティの交換の際にお部屋に入らせて頂いております。
チェックイン時にご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。

また、トイレの床から異臭がしたとの事で、こちらも大変申し訳ございませんでした。
清掃の際徹底して参ります。

ご意見ご投稿ありがとうございました・

ホテルクライトン江坂

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には、お部屋の事、全国旅行支援の事、
スタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は、今回のことがないようスタッフ一同努めてまります。

ご宿泊ありがとうございました。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿、ご指摘いただきありがとうございます。
テレビや部屋の内装の変更は今すぐとは言えませんが、今後の課題として参考にさせていただきます。
今後もホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　西本

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき誠に有難うございました。

数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいたのに、快適なお休みをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
当日の空き状況にもよりますが、御部屋の移動も可能でございます。次回のご利用の際、同じような事がございましたら、一度フロントへご相談ください。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクライトン江坂
馬場池

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき誠に有難うございました。

今回、お部屋の清掃でお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

この度は、クライトン江坂にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

今回、せっかくお泊り頂いたのに私たちスタッフの案内が足りず、申し訳ございませんでした。
多くのお客様に喜んでいただけようにフロントスタッフの意識向上に努めて参ります。

また、貴重なご意見も有難うございました。
今後ともクライトン江坂を宜しくお願い致します。

クライトン江坂　馬場池

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室の冷蔵庫には、上部に製氷機がございますが、スペースが狭く、冷凍能力があまり強くありません。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、コップとお茶のセットは冷蔵庫が収納されている外側の扉を開けていただきますと、上段に引き出しがございまして、そちらに備え付けてございます。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ちしております。
今後ともクライトン江坂を宜しくお願いいたします。
フロント　西本

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、平日が10時、休日が11時となっております。当ホテルの会員様にご登録頂けましたら、会員様の特典と致しまして、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの特典なども、ございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回は、お部屋の都合上勝手にツインにグレードアップさせて頂きましたが、チェックインの際にお声掛けできておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。

チェックアウトのお時間は、平日が10時、休日が11時となっております。チェックインの際に仰って頂きましたら、出来る限りのことはさせて頂きますので、ご理解頂けたら幸いでございます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には、この度は大変ご迷惑をおかけ致しました事に、心よりお詫び申し上げます。料金に関しましては、日々変動しております。また、期間限定ではございますが、楽天さんのスーパーSALEにも、参画させて頂いておりますので、ご参考にして頂けたら幸いでございます。

今後、お客様のお声を元に、設備面の見直しと、スタッフの教育の見直しをして参る次第でございます。

この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また宿泊料金の件では、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

宿泊料金につきましては、現在曜日によって料金が変動するシステムを採用しております。

今後は皆様にご理解いただけるよう、努めて参りたいと思います。

今後ともホテルクライトン江坂を宜しくお願い申し上げます。

フロント中山

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂き誠にありがとうございます。

ここ１年大阪のホテルの料金は上がってきております。お客様には、ご満足頂けるよう、サービス面の強化を図っていく所存でございます。

今回は、お忙しい中貴重なご意見頂けました事に、感謝申し上げます。

今後もホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　宇治

この度はホテルクライトン江坂をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
この度は受付の対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。浴室のカーテンもかび臭いとの事、併せてお詫び申し上げます。今後、お客様にご満足いただけるよう接客及び清掃に細心の注意を払い、より良いサービスを心掛けて参ります。
これからもホテルクライトン江坂を宜しくお願いいたします。
フロント　西本

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様には、空調の件および清掃やフロントの対応で、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
空調設備の不備と清掃の状態を早速チェックいたしまして、今後、お客様に気持ち良く宿泊していただけますよう厳重に注意いたします。
またのご利用お待ちいたしております。
フロント　西本

いつもホテルクライトン江阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中投函頂きまして重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
もう一度従業員一同心を入れ替え、業務に努めてまいります。
また来阪の際当ホテルにご宿泊頂けましたら、幸いでございます。

フロント吉儀

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の臭いの件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
また空気清浄機の件につきましては、ご検討させて頂きます。貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
また来阪の際はホテルクライトン江坂にご宿泊頂けますよう、宜しくお願いいたします。

フロント吉儀

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂き、誠に有難うございました。
今回のご朝食とお部屋につきましては誠に申し訳ございません。お客様のご意見は今後の検討材料とさせて頂きます。
ご意見有難うございました。
フロント　中山

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、フロントスタッフの接客態度、及び大浴場のご利用時間につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この時期、ご宿泊の皆様に大浴場を快適にご利用して頂きます様、団体の皆様には午後８時以降（もしくは、午後９時以降）のご利用をご遠慮して頂いております。何卒、ご理解とご了承の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、サービスについて見直しさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント柴垣

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大浴場のご利用方法及び、客室ＬＡＮの御案内が不十分で申し訳ございませんでした。

今後ともホテルクライトン江坂を宜しくお願い申し上げます。
フロント　西本

この度はホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、駐車場の件でご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベルの予約サイトにも記載させて頂いておりますが、当館の駐車場は立体駐車場となっており、お停め頂けるお車に制限がございます。
高さ　160ｃｍ　幅　　170ｃｍ 長さ　470ｃｍ　重さ　1.5ｔ
上記のお車でございましたら、１泊1,000円にてお預かりいたしております。
上記基準を超えるお車につきましては、当ホテル内に駐車スペースがございません。誠に恐れ入りますが、近隣の一般駐車場をご案内させて頂いておりますので、何卒ご了承下さいます様お願い申しあげます。
次回ご来阪の際も是非ともご利用頂きます様、宜しくお願いを申し上げます。
ありがとうございました。

フロント柴垣