サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 17:10:54
-
露天風呂の時間が短い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2012年04月30日 21:55:41
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂の入浴時間に関しましては、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
検討させていただきます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/1～】テディベアミュージアムでミニくまゲット♪引換券付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁付【禁煙室】】
サービス3
ぺろ0244さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- ぺろ0244さん [30代/男性] 2011年10月02日 13:53:58
-
部屋が、以上にたばこ臭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2011年10月08日 20:29:42
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たばこの臭いに関しては、大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
禁煙室の増設など対応を検討しております。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/1～12/28】金目鯛の刺身！焼きたてステーキ！海の幸バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 15:14:10
-
８月２日に宿泊しました。安いプランだったので、値段の割には満足してます。ただ、クチコミでも何件か目にはしてましたが、「部屋のトイレが臭う」。それほどでは無いのではと思っていたのですが、本当に臭いました。別に便器が汚いとか古臭いというわけではないのですが、設備上問題があるのでしょうか？普段あまりそんなことを言わない、子供達も言っていました。トイレは必ず使用する場所です。意外と重要かもと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2011年09月17日 17:57:56
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋のトイレの臭いの件につきまして不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後集中清掃とコーティングを実施する予定でございます。（場合によっては壁紙の交換もする予定です）
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/16～8/31】テディベアミュージアムでミニくまゲット♪夏休み海の幸バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 16:32:24
-
部屋は古い感じがしました。でもバイキングは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2011年09月17日 16:14:39
-
伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は築21年となっており、部屋のつくりに古さが感じられるのは否めません。
今後改装の機会がございましたらさらにお客様におくつろぎいただけるよう提案したいと存じます。
しかしながらバイキングはご堪能いただけたご様子を伺いまして幸いに存じます。
これからも大切なお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同笑顔で心地の良いサービスを心掛けます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/1～7/15】金目鯛の刺身！焼きたてステーキ！海の幸バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広い当館唯一の洋室タイプ】
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りゅえんさんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- りゅえんさん [40代/女性] 2011年07月18日 07:30:38
-
7月10日～11日に宿泊しました。
部屋：2人でしたので、８畳のお部屋でした。２人なので充分なのですが、部屋に入るなり蒲団が敷いてあるので、居場所が・・・。すぐに端に寄せて居場所を確保しましたが。
人件費節約かもしれないけど。あまり良いとも思えません。
食事：夕食のバイキングは初めての経験。食事席も広く入れ替え制でもないのでゆっくり食事をすることができました。メニューはどちらかといえば子ども向き。もっとお酒のツマミのような物が欲しかったです。飲み物（アルコール類）の料金は良心的でした。
風呂：露天風呂は景色は望めません。また夕飯近くの時間の際、露天風呂に揚げ物の匂いが漂っており、せっかくののんびり気分が台無し。
その他：全体的には楽しく過ごすことができました。ファミリー旅行には最適かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2011年07月21日 14:38:37
-
このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービス・バイキングの内容がご期待に添えなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/1～7/15】金目鯛の刺身！焼きたてステーキ！海の幸バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月09日 13:44:34
-
先日はお世話になりました
接客については不満も満足感も無かった感じですが、食事については不満が残りました
バイキングと言う事もあり、しょうがない部分もあると思うのですが、器等の配置がいまいち分かりずらく何度もテーブルと食材コーナーを行ったり来たりで、街の中にある食べ放題のお店より悪い印象でした
もう一度行きたいという気持ちにならなかったのは残念です
【ご利用の宿泊プラン】
【めちゃ得！】伊豆の新鮮まるごとバイキング＆温泉プチ湯治
和室10畳＋広縁付【禁煙室】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010年12月12日 18:54:19
-
このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お食事についてはご不満とのことで大変申し訳ございませんでした。
お料理・器の配置も皆さまからのご意見をもとに検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【めちゃ得！】伊豆の新鮮まるごとバイキング＆温泉プチ湯治
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁付【禁煙室】】
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カットマン1957さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- カットマン1957さん [50代/男性] 2010年10月04日 13:37:18
-
夕食・朝食のバイキングの品数は豊富だった。また、朝食時、入り口付近で食器の後片付けをされていた女性スタッフが快活で心地良かった。ただし、夕食の寿司の「しゃり」は柔らかく餅のようで、刺身は全く味がしなかった。唯一、焼きたてのステーキは美味しく、何度もお代わりさせてもらった。食事は少しアイテムを絞ってでも味にこだわった方が結果として、お客様の満足度も上がるように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010年10月09日 09:43:06
-
このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お寿司・お刺身がお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに改善に努めたいと存じます。またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- \1,000お得♪【9月20日～9月30日限定】直前お値打ちバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■お値打ちプラン専用おまかせ和室■（低層階）】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 22:55:34
-
立地が立地だけに窓のそとから海が見えると思っておりましたが、住宅でした。伊東市全体かもしれませんが、周りに遊ぶ施設（射的など）がなかったのが残念でした。しかしバイキングはよかったですが時間が5時～8時半は少しはやいかなとは思いました。かにときんめの刺身、ステーキはよかったです。お風呂は馬油？のシャンプーとリンスがよかったです。純粋に温泉や海水浴を楽しみたい方家族でしたらこのホテルはいいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010年08月12日 12:58:52
-
このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館は伊東市街の中心にございまして、残念ながらお部屋から海はご覧になれません。申し訳ございません。
機会がございましたらまたご来館くださいませ。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【めちゃ得！】伊豆の新鮮まるごとバイキング＆温泉プチ湯治
- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 13:23:10
-
お部屋は広く、家族４人で泊まるには十分でしたが夜、ボイラーか何かの音がうるさくて寝れなかったのが残念です。
あと、ベットの方の布団に穴が空いていて綿ぼこりがすごかったのも残念です。
あとは特別に問題はなしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010年08月03日 12:25:11
-
このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
夜の騒音、布団につきましては大変申し訳ございませんでした。直ちに確認いたします。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みも伊豆で温泉＆海の幸いっぱいのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【■和室８～１２畳＋広縁付■】
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東京猫さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 東京猫さん [50代/男性] 2010年07月09日 19:34:05
-
大変、リーズナブルな料金で宿泊できました。1つだけ残念だった点は、夕食のバイキングの内容が目新しいものがなく、楽しめなかったことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010年07月10日 10:56:03
-
このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングに関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
より多くの皆さまに楽しんでいただけるメニューづくりに取り組んでまいります。
今後もリーズナブルなご料金で皆さまをお迎えできるように努めてまいります。またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に伊豆の新鮮まるごとバイキング＆温泉プチ湯治
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nannmaiさんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- nannmaiさん [40代/男性] 2010年05月29日 09:37:10
-
仕事でニュー岡部さんに宿泊させていただきました。今まではビジネスホテルを中心に宿泊してきたのですが今回からは観光地の温泉ホテルをと考えています。ニュー岡部さんは老舗ホテルで温泉も大変素晴らしく朝食もとても最高でした。若干、気になったのは館内や部屋のトイレがウオッシュレットでないのが残念でした。ぜひその辺を改良していただければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010年05月31日 11:54:14
-
このたびは伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレットの件でございますが、現在ほとんどのお部屋に入れてございますが、
今回お泊まりいただいた「バス＆トイレがユニットタイプ」のお部屋はまだでございました。
館内のお手洗いのほうはウォシュレットトイレに改良いたしました。
今後検討いたします。
ロビー、お風呂をはじめ一部を改装致しました。お食事もパワーアップ致します。
どうかまたご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月01日 14:28:26
-
部屋に入り長旅の疲れでゆっくりしようと思ったら、上がうるさくてフロントに電話をした所、即座に部屋を変えてくださり、ありがとうございました。
食事は夕食、朝食共にバイキングでしたが、
料理も冷めてるものが多く残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
地元水揚げ【海の幸バイキング】伊東を食べ尽くす。カニもステーキもお寿司も富士宮やきそばも食べ放題♪
■和室８～１２畳＋広縁付■- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2010年02月06日 17:57:30
-
このたびは伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御到着後のお部屋の移動、大変ご面倒をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋割を組む際に、もっと注意するようにいたします。
またお料理の件は、調理スタッフ、接客スタッフと検討し、改善したいと思います。
せっかくお泊まりいただくお客様に対し、よりよいサービスが提供できるよう、努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月08日 20:09:40
-
値段なりの食事内容でした。ただ、夕食時間はまだ一時間残っているのに、プリン、スイカなどは新しいものをだしてくれなかったことは残念でした。お風呂は清潔でよかったです。従業員も感じがよかったですが、忘れ物の対応はいまいちでした。清掃員に確認せず、忘れ物に対してお手元にないか確認くださいと逆に言われました。自分の足で確認をしにいったら結局ホテルの部屋に忘れ物はありました。
食事のことと忘れ物のことがなかったら、満足できたと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2009年11月18日 00:32:31
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数々の不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
まず、夕食の件につきましては、お料理をお出しするシステムを改善していきたいと思います。
また、忘れ物の対応につきましては、今後このようなことがないよおう、厳重に注意いたします。
皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルになるよう努力してまいりたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 07:43:37
-
家族で泊まらせていただきました、接客はとてもよく丁寧に説明していただきましたが、部屋に案内していただいた方は説明が終わったかと思うとまた思い出したように説明したりとても長かった、食事はバイキングでしたが90分と短くＰＭ5：30からと早くゆっくり飲む事ができませんでした、予約前説明があれば予約はしませんでした、その他は金額からして良いほうでは。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2009年09月07日 22:08:50
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご意見ありがとうございます。
スタッフの対応、館内のシステムについてはこの夏休みの反省材料としまして、検討したいと思います。
より多くのお客様がご満足いただけるよう、すこしずつでも改善していきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元水揚げ【海の幸バイキング】伊東を食べ尽くす。カニもステーキもお寿司も富士宮やきそばも食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【■和みのお部屋～８階～■和モダンタイプ】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 12:42:05
-
【海の幸バイキング】伊東を食べ尽くす・・・と期待しておりましたが、残念ながら期待以下と思っています。食べて良かったと思ったのは、数少ない刺身と金目鯛?の煮付け、天婦羅、カニ、寿司は残念の部類、場所が場所だけに期待し過ぎだったかもしれません。
ただ、浜での花火大会(手持ち筒花火)は見応えがあり感激ものでした。
この夏は忙しく休みも取れずにいたことから、当日の朝起きてから家内と小旅行を決め、
早速楽天トラベルでの予約、即出発、家内の不満も解消、感謝しております。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2009年09月07日 21:35:28
-
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回はご期待に添えませんでしたようで、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後改善して行きたいと思います。
バイキングのメニューに関しましても季節ごとに変えていく予定ですので、いただいたご意見を報告いたします。
また機会がございましたら、ご利用いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 00:15:48
-
庭園風呂を利用する際、自分の履いてきたスリッパを履いて帰りたいのだが、どうやら従業員の方がスリッパを入れておく棚をときどき整理しているらしく、自分の置いた場所にあったためしがない。他人の履いてきたスリッパを履くのは非常に抵抗があります。余計なお世話といいたいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
◆特典付◆ご夫婦・カップルのための『和みのお部屋』プラン
■和みのお部屋～８階～■- 宿泊年月
- 2009年04月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2009年04月09日 08:29:41
-
この度は、伊東ホテルニュー岡部へご来館いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中、不備な点がございまして大変失礼致しました。今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆特典付◆ご夫婦・カップルのための『和みのお部屋』プラン
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- 【■和みのお部屋～８階～■】
サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 18:32:20
-
何年か振りの利用です。以前に比べウェルカムドリンクやアイス、マッサージ機のサービスが充実して、よりゆったりのんびり過ごすことが出来ました。
夕食は食べきれないほどの種類があって、どれにしようか迷うのも楽しかったです。ただ、せっかくのライブキッチンも作り置きだと冷めていてあまり特別感を感じられませんでした。
1番不快を感じたのはチェックイン時のスタッフさんです。
こちらが説明を受けている最中に他のお客様が割り込んできて、カラオケを終えた事をそのスタッフさんに伝えていました。そのお客さんの行動にも驚きましたが、スタッフさんはその方に対して特に何も言うことはなくスルーし、淡々とこちらに説明を続けていました。カラオケのお客様もスルーされ何故か戸惑っているようでしたが…
奇妙な二人を見ていて、正直説明が耳に入ってきませんでした。
滞在中フロント付近を通る度に思い出し、のんびり癒しの時間もありましたが、もうリピートは無いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 21:35:33
-
大江戸温泉グループは2回目の利用ですが、食事は秋の満足バイキングとして紹介されているイメージと違っていました。キンメをはじめとした刺身は乾燥したものが数切れで船盛り、カニの食べ放題は身の少ない脚2本が1皿ずつの提供でがっかりしてしまった。
2か所ある大浴場は清潔でよかったですが、洗面台周りは清掃が十分でなく埃が溜まり時折風で舞い上がっていました。
室内も同じで目立つところのみ清掃したという感じで、全体的に人手不足により細かいところまで対応できていないという印象でした。
大江戸温泉のバイキングは好きだったのですが、他との違いや良さを感じられず次回は別の宿泊施設でもいいかなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】伊豆観光＆グルメを満喫 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 12:03:44
-
フロントのご担当の方々は、お忙しいのは理解しますが、質問等に対してもう少し丁寧に説明して欲しかった。
送迎バスの運転手や、玄関の外での誘導灯のご担当者は、親切でキビキビしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 2023年03月09日 17:24:53
-
この度は大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
当館スタッフへのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。フロントにおいては、今一度お客様の立場になってご案内が出来るよう、指導を行います。
残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】伊豆観光＆グルメを満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード:【禁煙】和み/和モダンタイプ】
サービス3
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しんせんまやさんの 大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部 のクチコミ
洗面所の蛇口から漏れていて使えなかったため、満足できなかった。
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この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗面所の水漏れに関しては、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。