この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりとお楽しみいただけたようで
何よりです^ ^
が…本音を言えばやっぱり
『文句なしに大満足』の評価を
いただきたい！
当館もまだまだです（泣）

お客様のお言葉にもあったように
2月末まで改装工事を行い
足場やブルーシートが張られている状況でした。
お客様ファーストの精神なら
事前にご連絡をし
ご了承をいただくべきだったと
反省しております。

今後も改装工事を行う予定で
同じ状況になることも想定されますので
今回の教訓を活かし
心からの満足を味わっていただけるよう
努めてまいります！

この度はありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

たかーい！！
あっ取り乱しました。（笑）
高評価いただけてつい(//∇//)
そして最近の口コミは画像を
載せる方が多いのですが
どのようにやるのですか？
是非今度方法を教えてくださいm(_ _)m

露天風呂もお喜びいただけて
何よりです！
私も朝昼晩と入浴したことが
ございますが
なんといっても夜の露天風呂は
別格です☆
特に冬の露天風呂は
『ずっとここにいたい』って思っちゃいます！
また今回のリニューアル工事で
脱衣所や風呂場前通路の
空調も新しく切り替えたので
湯冷めすることもないかと思います(^^)
ご宿泊のお客様は是非
一度夜中の露天風呂を
ご利用ください。

また石和に御用の際は
当館に足を運んでいただけたら幸いです。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

嬉しすぎます・・・（嬉し涙）
今深夜なのですが
嬉しさで興奮し寝付けなくなりそうです(//∇//)

あの日のことは
よく覚えています！
素泊りプランでお申込されていて
朝たまたま私がいたので
すぐ朝食付きに切り替えさせて
いただきました^ ^
誰でもうっかりはありますよね（笑）

私もお客様は朝食付きを
ご希望と頭に叩き込んでおきます！！

次回もオール【5】を
いただけるように頑張ります☆

それではまたのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

キ、キ、キ・・キターーー
【5】がたくさんやー（笑）


ご家族旅行の良き思い出に
お力添えができたのなら
とても嬉しいです！

貸切風呂に関して
的確なご指摘をありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り
ご利用は1から2名様に限らず
数名でご入浴されることも
ございますよね。
時間に制限もございますので
椅子や桶を増やすことは
前向きに検討させていただきます！

また今回のプランは
通常より10倍のポイントが付与される
とてもお得なプランなのです（ドヤ顔）

期間限定ではないので
またお越しの際は是非
このプランをご活用ください！

それではまたのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

いただきました！オール【5】☆
感謝感謝です！

せっかくお越しいただいたのに
チェックイン日もチェックアウト日も
タイミングが合わず
ご挨拶ができず申し訳ございませんでした。
色々お話しがしたかった（涙）

お客様とお話ししている時間は
私にとってとても好きなひと時です。
次回は必ず時間を確保するので
たくさんお話ししましょう(*^_^*)

またのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

そうなんです！！
【全国旅行支援】本当に魅力的ですよね(*^-^*)
こんなチャンス当分ないと思います！
３月末まで支援は続きますが
まだ空室もございます！
是非また支援を活用しながら
お泊りください☆

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

短い文章にぎゅっと詰まった
お褒めのお言葉でお腹がいっぱいです(笑)

部屋・食事・温泉
この３つが重要ですが
どれをとっても当館はまだまだです。。
しかしこうして
高評価を付けてくださるお客様も
いるのだから
もっと頑張ろう！！
完璧じゃない分まだチャンスは
たくさんありますよね♪

次回もお褒めいただけるよう
精進致します(^^)

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ブラボーーーーー！！！(笑)
オール【５】は
私にとって最高のご褒美です!(^^)!

今回はご家族でのご利用だったんですね☆
ご家族の皆様が
ご満足していただけて
パソコンで返信をしながら
ガッツポーズをしました(笑)

今回のゆで焼売、実は私も食べたことが
ないんです・・・
そしてお客様と同じように
揚げ焼売は大好きです♪

これからも出張やご家族旅行の際の
定宿としていただけたら
嬉しいです( ^^)

またのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回ご予約頂いた三大味覚プランは
『リーズナブルの中に
ちょっと贅沢を』をテーマに
作成しました！
ずわい蟹と甲州鮑の煮貝があると
ワクワクしますよね♪
コスパを考えたら
一番おすすめしたいプランでございます(^^)

ほとんどの項目が【5】を
頂いていたので
総合評価も・・・
なぬ
4ですかーーー。
改装中でご不便をおかけしたことも
マイナス評価でしたか。
大変申し訳ございませんでした。

今回の改装は2月末で完成予定で
現状より快適にお過ごし
頂けると思っております！

よし！次回はオール5を目指すぞー！
えいえいおー(*´∀`)♪

それではまたのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

食事スタッフの対応で【5】！！
自分のことのように嬉しいです(*^_^*)
当館の食事スタッフは
ベテランの者が多く
ユーモア満点です！！
特に甲州弁が強めのスタッフは
本当に面白く
リピーターのお客様にも人気があります☆
お客様との関わりを大切にしておりますので
是非お気軽にお声掛けください！

お部屋の煙草の臭いで
ご迷惑をお掛けしました。
このご時世なので
そろそろ禁煙部屋に・・・
と思いつつも様々の部分を考慮すると
もう少しお時間がかかりそうです。

苦手な方は事前に消臭対応を
お伝えください。
そしてご滞在時に臭いを感じましたら
すぐにフロントへお伝えください。
消臭対応以外のご対応が可能な場合もございます。

『また機会があれば』
是非機会をお作りください！(笑)

またのご来館を
お待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
【5】という評価は何度頂いても嬉しいです( ;∀;)(嬉し泣)
スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
一人一人に親密なサービスというのはなかなか難しいですが、一瞬の関わりでなにができるか？常に考えながら行動しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテル石庭 支配人 鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

コロナ対策、出来る限りのことを行っております。
チェックイン時の検温、大浴場での黙浴、ご朝食では手袋着用等、お手数をおかけしますが快くご協力頂いており日々深く感謝いたしております。
皆様に安心して楽しくお過ごし頂けるのが何より大切な事でございます。
今後も引き続き怠らずに行ってまいります。

お食事や露天風呂、お部屋につきましてもご満足頂けたご様子でなによりです。
１２３だあ～様の仰る通り、露天風呂は片方の浴室にしか無い為男女の入れ替えを行っております。
男性はチェックイン～２３時４５分まで、女性は２４時～チェックアウト（１０時）まで露天風呂をご利用頂けます。
ご不便お掛け致しますが、ご了承いただければ幸いです。
また、当館は最上階に大浴場がある【展望大浴場】となっており、源泉かけ流しの温泉でございます。
景色や開放感を楽しみながら、温泉をご堪能頂けます(*^^*)
是非ご滞在中は何度もお入り頂き、時間によって異なる雰囲気もお楽しみください。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

毎回高評価と温かいお言葉を下さり、今回も全部門で最高評価の５点を付けて頂き重ねてお礼申し上げます。

当館のある石和温泉は車でも電車でもアクセスが良く、比較的気軽にお越し頂ける場所かと思います。
石和温泉駅からは少々離れており、徒歩１５～２０分程かかってしまいます。
徒歩でお越しの際は、ご自分の住んでいる地域とは異なる景色を楽しみながらお散歩感覚でお越し頂けたらと思います(*^^*)
１８時までにご到着の場合は送迎も行っており、最近は寒くなってきましたので、無理せずご利用くださいませ。
お帰りの際も１０時の送迎バスがございます。

お好きなお酒の種類はお聞きしたことが無いのですが、日本酒はお好きですか？
山梨の地酒である七賢や春鶯囀は特に人気があり、売店やお食事処でもご注文頂いております。
私は日本酒があまり得意ではないのですが、日本酒がお好きな方には是非一度試してみて頂きたいですね。

またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

全部門において最高評価をつけて頂き、重ねてお礼申し上げます。
しげこじ様のお姉様が以前ご利用され、当館をご希望されたとのことを知り、とても嬉しいです！！
今はインターネットが普及しており、色々と自分で探してご予約される方がほとんどでございます。
沢山のお宿のなかから当館をお選び頂く事が嬉しい事なのはもちろんですが、人から人へ伝わり「オススメされて来ました」なんて言われると嬉しくてしょうがないです(*^^*)
ご友人様のお言葉がまさにそれですね！！
今後も「また来たい」「いつ来ても良い」と言われるホテルにしていけるよう、日々精進して参ります。

しげこじ様のまたのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張でのご利用とのことで、お仕事がお忙しい様ですね・・・。
お体ご自愛下さい。
batyan31様もご存じかと思いますが、当館の温泉は源泉かけ流しでございますので、日頃の疲れを癒すには最適です！！
是非広い温泉で時間を忘れてゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いです。

batyan31様のまたのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、ほとんどの部分で5点満点を頂く事ができましたが、設備・アメニティ面では4点となってしまい大変悔しく思います・・・。
古さを感じる設備や、アメニティの少なさは実感しており、課題点として取り上げている部分でございます。
少しずつではありますが、お客様からのご意見を参考に取り入れられる部分は取り入れている段階でございます。
少しずつでも確実に成長しておりますので、どうかご一緒に当館の成長を感じて頂けましたら幸いです。

直前のご予約でお部屋が心配だったとのことですが、のんびりとお過ごし頂けたとのことでなによりです。
お部屋お任せのため和室か和洋室か、本館か天聖殿なのかは当日まで分かりませんが、どのお部屋でも最低10畳～の和室となっております。
リニューアルも済んでおりますので、どうぞご安心してお越しください（＾＾）

ご夕食もお気に入り頂けた様ですね。
別注でご注文頂ける馬刺しはとても人気のある品でございます。
ご主人様のお口にも合ってお酒もすすんだようですね(*^^*)
お酒を飲まれる方には当館のお食事はもちろんですが、別注料理のとりもつ煮などの一品もオススメでございますので、是非ご注文下さいませ。
お子様にもお喜び頂けて嬉しく思います！！
品数を減らした寂しいお食事ではなく、お子様が食べやすいようなメニューをお出ししております。
その他夕食・朝食ともに「これがあったらもっと良い」などのご意見がありましたら、是非お聞かせください。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ほとんどの部門において最高評価をつけて頂く事ができ、大変嬉しく思います！！
部屋のみ４点となってしまった事がとても悔しいのですが、古さをカバーしつつ、綺麗にできる部分は徹底して清潔に保つ事ができるよう、より一層心がけてまいります。
ベランダの汚れに関しましては清掃スタッフと共に確認をさせて頂き、毎日綺麗に保てるよう徹底してまいります。

今回1名様が全国旅行支援の対象ではなかったのですね。
チェックイン時にお伝え頂けましたら対応ができますので、ご安心下さい（＾＾）
当日ではなくとも、お電話でもご対応が可能ですので是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、ご夕食時のスタッフへの優しいお声掛け、ありがとうございます。
どうしても忙しい時間帯などはバタバタしてしまい、お声掛けやご提供の不足が出てしまう事があり、現状の課題として考えております。
今回不快な事はなかったとのことで、安堵しております。
今後もお客様に楽しくお食事のお時間をお過ごし頂ける様、私共フロントスタッフも含めて色々工夫できないか考えてまいります。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けたご様子でなによりです。
露天風呂に関しましては片方の浴室にしか無い為、マイナス点となってしまいとても残念に思います・・・。
露天風呂を両方の浴室に、という計画も今現在はございません。
男女入れ替え制を引き続き行ってまいりますので、ご了承いただければ幸いです。

またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ほとんどの部門で最高評価【５】を頂く事ができ、とても嬉しく思います。
立地の３点は駅から距離がある為でしょうか？
立地は改善が難しい部分ですので、「ここがもっとこうだったら」というご意見がございましたら、是非お聞かせください。


またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。



　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

【お部屋お任せ】プランでのご予約ですと、和室が基本ですが和洋室の場合もございます。
お気に入りのお部屋を見つけて頂けましたら幸いです（＾＾）

ご朝食の鶏団子汁をお気に入り頂けているのですね！！
当館の朝食バイキングで人気NO１は玉子粥ですが、NO２は鶏団子汁でございます。
朝からお腹いっぱい食べて元気にお出かけください！！

またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾