過日は、ホテル石庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のお客様からのご意見を重要な案件と認識し、おもてなしについてのさらなる改善に取り組んで参りたいと考えております。
また、今後このよなことのないようにつとめさせて頂きます。

これからも皆様のご意見を元に、素敵な時間を過ごせる場所にしてゆきたいと思います。ありがとうございました。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度は、ホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

せっかくのご家族様でのご旅行で、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたご指摘を大切にお預かりし、おもてなしの向上に役立てさせて頂きます。

夏には連夜花火、秋には果物狩りと季節によって様々な楽しみ方がございますので、是非またお越し下さいませ。

　　　　　ホテル石庭　　島津　庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、クチコミをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきました、平日限定プランでは、『平日限定販売』、『お部屋お任せ』ということで、お気軽にご宿泊いただけますよう、リーズナブルにご提供しております。

景観につきましては、当館自慢の庭園を望む、本館客室が、おススメとなっております。次回、ご予約の際は、是非、こちらをご利用くださいませ。

朝食に関しましても、地元の食材を取り入れますよう、料理長と相談させていただきます。

また、当館のご案内につきましても、お客様にいきわたりますよう、ご案内方法を検討させていただきます。

それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にもかかわらず、ご滞在をご満足して頂く事ができず、心痛の念で一杯でございます。

客室の鍵、備品につきましては、準備に不手際があり、誠に申し訳ありませんでした。今回のこの様な不行き届きが2度と発生いたしませんよう、担当従業員を指導させていただきました。

ご夕食のお出しするタイミング、提供方法につきましても、お客様のレビューを元に、随時、改善させていただきたいと思っております。

また、当館の温泉に関しましては、女性のお客様を中心に多くのご好評のお言葉を頂いており、究極の『美肌の湯』の愛称を頂いております。ごゆっくりご入浴して頂けます、貸切展望露天風呂もございますので、こちらも是非、ご利用くださいませ。

それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度はホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご利用頂き、心よりお礼申し上げます。

今回頂きました貴重なご意見は、真摯に受け止めて参りたいと思っております。

当館でのご滞在をご満足して頂く事が当館の役目でございます。

今後も料理はもちろん、ご滞在自体が、ご満足して頂ける旅館となれますよう、精進させて頂きます。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度はホテル石庭をご利用頂き誠にありがとうございました。
口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お茶のサービスにつきましては、サービスが行き届かず大変申し訳ありませんでした。
早速、担当従業員へ指導させて頂きます。

従業員の態度につきましても、お客様に当ホテルの接客がご満足して頂けます様、指導させて頂きます。

お食事に関しましては、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後さらに趣向を凝らしていく予定です。
地物を用いて、ホテル石庭でしか食べられない独創的な料理づくりに挑戦してまいります。

また、当ホテルは、年明けにレストラン、エントランス、トイレ等のリニューアルを予定しております。
清潔感溢れ、お客様が快適にお過ごしできるようなホテルづくりを目指して、
従業員一同努力してまいります。

是非、またホテル石庭にお越し頂けると幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

代表取締役社長　島津庄一郎