風呂1
gokoo53さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- gokoo53さん [30代/男性] 2010年08月28日 15:31:23
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２Fにある温泉が宿泊者専用なのに料金を取る…が期待はずれでした。ホテルでレンタカーが受け取れるのが便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードダブルルームA（１５階～２１階）】
風呂1
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 18:56:03
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特に期待していたことはなく、札幌市内の空室状況で選んだホテルですが、「プリンス」の冠には何となくの期待が。加点は残念ながらなく、減点として①ロビーの異常なまでの狭さ、②温泉が有料という点があります。
設備自体はきれいですので、もったいない！- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB喫煙【１日限定１０室】３階～１４階】
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 01:39:34
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9月の連休に宿泊しました。連休で人が多かったり、家族で2部屋とっているなど事情がありましたが、エレベーターホールの前の部屋になり、エレベーターの音や話し声が早朝5時くらいから聞こえていてよく眠れませんでした。連泊のためフロントにお願いして端の部屋に変更してもらいましたが、他にもいくつかトラブルがあり次回からは違うところを利用したいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 札幌プリンスホテル 2022年09月26日 10:08:20
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
配慮に欠けておりましたことお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を共有し、今後同様のお声をいただくことのないよう、お客さまに寄り添ったサービスを心掛けてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ステイプラン～素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（5～12階・21平米）【禁煙】】
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 15:48:58
-
ホームページを見るまでは、札幌駅から無料シャトルバスが出ているとはわからなかったので、タクシーで行こうかと思っていました。見て良かった。ローソンが目の前で便利です。
モニター価格ですから、文句は言えないけれど、、、同じ階でも空いてる部屋があるなら、眺めが良いお部屋だと嬉しかったなぁ。お部屋はツインのシングルユースなので、使い勝手は良かったですが、いつも泊まるホテルより、ベッドが狭く、スプリングも固くて、どうしようか、、、困ってしまいました。で、掛け布団を引いたままで、もう一つのベッドの布団を掛けることに。私だけなのかもしれませんが。スタンド等のホコリは自分で拭きました(苦笑)ちょっとなら全然気にしない方なんですが。
食事付きにはしていませんでしたので評価していませんが、最上階のフレンチでディナーを戴きました。夜景がキレイで、お料理も美味しく、係の方の対応もさりげなくて心地好かったです。本当は此方のフレンチで追加料金払ってでも朝食も食べてみたかったですが。利用出来るのはロイヤルフロア？の方だけだそうで、残念でした。
今度はまたフレンチを戴きにまた訪れたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 札幌プリンスホテル 2022年06月13日 09:30:43
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「フランス料理 トリアノン」へのお褒めの言葉は、レストランのスタッフへも伝えさせていただきます。
しかしながら、客室や客室清掃につきましては行き届かない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご期待に沿うことができませんでしたことお詫び申しあげます。
いただいたご意見を共有し、お客さまに快適な空間をお届けできるよう、改善・サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（5～12階・21平米）【禁煙】】
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 17:39:02
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スタッフさんの対応はとても丁寧で良かったです。
お部屋は広くはなかったですが、まぁ特に不便はなく過ごせました。
大浴場は利用しなかったのでわかりません。大浴場があるからなのか、お部屋の水回りの清掃が行き届いていません。シャワーヘッドが特に汚れていました。
今回、このホテルを選んだ理由は駐車料金です。
何泊しても1,500円なのは魅力的だと思います。
残念な点もありますが、連泊の際にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 札幌プリンスホテル 2022年05月18日 10:21:39
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応等、お褒めの言葉をいただくことができ嬉しく感じております。
しかしながら、バスルームの清掃につきましては至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を清掃に関わるスタッフへ共有し、チェック体制を強化することで改善に努めてまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（5～12階・21平米）【禁煙】】
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 00:34:46
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1月2日宿泊
ロイヤルフロアの廊下はとてもいいニオイするのに、お部屋に入ると下水管のニオイがしてた！
朝食はとても美味しかった！
でも、朝食会場の受付対応が悪い！
朝から不愉快！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 札幌プリンスホテル 2020年01月08日 10:51:42
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室、スタッフの対応と、至らない点が多く誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
客室のにおいの件は現在原因を確認中でございます。
朝食会場の受付スタッフの件につきましても、いただいたご指摘を共有し、今後同様のお声をいただくことのないよう、スタッフ一同今一度初心に立ち返り精進してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム・禁煙（24～27階）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 23:51:27
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今回年末に取れるホテルでプリンスホテルを見つけたので利用することにしました。
部屋も部屋の中のお風呂も綺麗ですごく落ち着いた空間でした。
ナイトバーのドリンクが付いてるプランだったので受付でその旨を説明していただきました。
特にチケットなどはなく、カードキーを見せると大丈夫と言われたので、2人で2杯ずつ飲んで最後にバーのスタッフさんにこのプランだと説明すると今日は31日なのでこのプラン対象外と言われました。
下ではそうは言われてないのですがと言うと従来の金額に戻していただけましたが飲んだ飲み物がセットの対象外であったので追加で料金を払いました。
繁忙期で大変なのは承知ですが同じ接客業をしている身としては初めてのホテルでわからないことだらけなわけですから、受付で言われたことになんの疑いも持ちません。
プランにドリンクの料金も含まれていたのでは？料金を取るのであれば違うプランにすればよかったなと思いました。せっかくいい場所なのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 札幌プリンスホテル 2019年01月10日 15:48:08
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申しあげます。
今後このようなことのないよう十分注意してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Night BAR】 ビジネスプラン～素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム・喫煙（21階）】
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 13:29:24
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三連休での利用でしたので代金は高く感じましたが、お部屋の装備品は充実していました。
食事をしてみたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 札幌プリンスホテル 2015年08月04日 18:35:55
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
レストランですが、季節ごとにテーマの代わるブッフェレストランや、宴会におすすめの個室もある中国料理、お休み前の1杯に最適なスカイラウンジなどをご用意しております。
次回ご来館の折にはぜひご検討いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2015≪予約成立後キャンセル料100％発生≫基本料金宿泊プラン～素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム・禁煙(15～19階)】
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 16:07:06
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特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 札幌プリンスホテル 2012年03月20日 13:36:39
-
先だっては、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
ぜひまたお越しいただきたく、従業員一同心よりお待ち申しあげております。
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- 【春得】PM9時以降チェックイン◆最大14時間ステイバーゲン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB喫煙(5～14階)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月02日 16:32:04
-
働いてる人達の雰囲気がよくないですね(^^)d
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 札幌プリンスホテル 2011年11月28日 15:07:36
-
このたびは札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
ご指摘いただいた件、そのようにお感じになったことたいへん恥ずかしく思います。
より一層お客さまに快適にご滞在いただけるよう、今後は十分に気をつけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB喫煙(5～7階)】
札幌銀子さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 札幌銀子さん [30代/女性] 2011年03月10日 17:47:59
-
３月４日に一泊しました。
円柱型のホテルなので、地下駐車場が非常に狭く、大変駐車に苦労しました。
誘導する人を置いた方が良いと思います。
チェックイン時の、フロント男性スタッフ。
びっくりするくらいの冷たーーーい対応でした。
駐車券を出したら...
「それはお帰りの際です」と、触ってもくれませんでした。
そして特に何の説明も無く、ルームキーを渡すだけ。
ネームプレートを見るのを忘れましたが、接遇が残念すぎます！
田舎のビジネスホテルでも、
もう少しまともな対応をしてくれます。
期待していただけに、がっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB禁煙【１日限定１０室】３階～１４階】
ルーニー６２４さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- ルーニー６２４さん [30代/男性] 2010年09月13日 10:29:16
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駅からは遠い。
中国人観光客がすごく多い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイントギフトカード 1000pt付】ポイントが貯まる♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインA（１５階～２１階）】
プーの親玉さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- プーの親玉さん [40代/女性] 2009年12月03日 20:15:45
-
お手頃な価格で、良いプランだった。しかし、楽しみにしていた朝食は種類は多いが、ジュースは果汁100%ではなく、質を落としている。ルームサービスもなく、ビジネスホテルのような感じ。
【ご利用の宿泊プラン】
PM５時以降チェックイン★QUOカード付プラン（朝食付）
タワースタンダードツインB禁煙(３階～１４階)S- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- PM５時以降チェックイン★QUOカード付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB禁煙(３階～１４階)S】
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 13:04:21
-
さすがです。☆４つ
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB禁煙【１日限定１０室】３階～１４階】
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月22日 00:36:32
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部屋は山側か街側かを選べたのと、ドレッサーが付いていたりクローゼットが入口付近ではなくベッドの近くにあって使いやすかったのが良かった。
タワーなので部屋の位置が掴めず、通り過ぎてしまうことが何度かあった…。
朝食のバイキングは、料理が置いてある場所と席が入りくんでいて導線としてどうかと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業５周年記念】早割１４★スタンダードルーム：15階以上確約バーゲン（朝食付）
タワースタンダードツインA（１５階～２１階）- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業５周年記念】早割１４★スタンダードルーム：15階以上確約バーゲン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインA（１５階～２１階）】
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 17:31:25
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ミネラル水と缶ビールが付くプランであったが、電源の入っていない部屋の冷蔵庫に置かれていて全然冷えてなかった。全然配慮なし。何回か泊まっているが、そのたびごとにフロントの対応が、名前だけでいいですとか、名前住所、電話番号を書いてくれだの、フロントのレベルが低い。コーヒーカップを頼んだが、忘れられていた。もう少し接客のレベルを上げてほしい。以上
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【７月限定★先行予約】ちょっぴりお得♪ご宿泊プラン(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB禁煙【１日限定１０室】３階～１４階】
風呂1
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
11月20日に宿泊しました。
シャワーの切り替え部分の不具合により、シャワー側に固定されず、持ち合わせのゴムバンドで固定してなんとかシャワーを使用しました。チェックアウト後の点検をお願いします。
駐車料金が込みのプランを申し込んでいたにもかかわらず、フロントスタッフの方が気がつかず、もう少しで駐車料金を支払わなければいけないところでした。しっかりとした確認をお願いします。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室並びにチェックアウト時の対応に至らない点がございまして誠に申し訳ありませんでした。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
バスルームのシャワーにつきましてはすぐに確認をいたしました。
また、いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、同様のお声をいただかないよう改善してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。