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投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 22:58:30
-
窓ガラスが汚すぎ。せっかく景色が良いのに不満。ご飯(お米)がとてもマズイ!びっくりした。連休でお偉いさんが応援なのか食器をなかなか下げてもらえず不満。大浴場も500円は取りすぎな浴場。町の銭湯の方がサービスが良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 札幌プリンスホテル 2022年05月18日 10:34:42
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
レストラン、温泉をご利用いただいた際には、行き届かない点があり誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後同様のお声をいただくことの無いよう改善に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- SAPPORO☆シンプルステイプラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA 喫煙】
風呂2
たにすけ9817さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- たにすけ9817さん [40代/男性] 2018年11月16日 17:22:50
-
ナイトラウンジからの夜景はさすがにきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 札幌プリンスホテル 2018年11月21日 10:40:51
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
最上階の「スカイラウンジ トップ オブ プリンス」では、「日本新三大夜景」に選出された札幌市の夜景とともに世界の銘酒やカクテルなどをお楽しみいただけます。
次回ご来館の際にもぜひご利用いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- SAPPORO★シンプルステイプラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム・禁煙(15~19階)】
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とうちゃん6250さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- とうちゃん6250さん [50代/男性] 2016年09月06日 10:43:20
-
札幌での常宿として、度々利用させてもらってます。他の札幌のホテルは少し前まで5,000円程度のビジネスホテルが中国ブームから繁忙期価格がひどい時は20,000円超!常連客をないがしろにするホテルが多い中、ここはまだ良心的と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 札幌プリンスホテル 2016年09月15日 19:40:16
-
いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
混み合う日が続いており誠に心苦し限りですが、なにとぞご容赦くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【時間限定】ショート タイム ステイ≪16:00IN—09:00OUT≫~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】
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投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月13日 11:36:16
-
北海道マラソン参加のための宿泊でしたが、温泉の営業時間が16:00-翌10:00となっており、ゴール後の入浴と着替えに使えなかったのが残念でした。その他は問題なく快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 札幌プリンスホテル 2015年09月20日 17:19:11
-
このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めと温泉への貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉の営業時間についてですが、清掃のため昼の時間帯はクローズタイムとさせていただいておりました。
いただいたご意見は今後の参考として検討させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2015≪予約成立後キャンセル料100%発生≫基本料金宿泊プラン~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム・禁煙(5~14階)】
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投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 19:36:57
-
椅子が小さいのが難点。お風呂の湯量調整がイマイチです。古くなったのですかね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 札幌プリンスホテル 2014年06月24日 10:11:02
-
このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂の湯量調整ですが、シャワー切り替え時の水圧の件でございますでしょうか。
シャワーに切り替える際に一定の湯量がないと切り替えられない仕様となっております。ご了承くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム・喫煙(15~21階)】
風呂2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 19:33:01
-
部屋の広さに対して、椅子の小ささが残念でした。座ってくつろげるほどなく、座っているのは苦痛な椅子です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 札幌プリンスホテル 2014年06月24日 09:18:45
-
このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、椅子について貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見は次回購入の際の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム・禁煙(15~19階)】
風呂2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月17日 15:11:58
-
深夜24時を過ぎてのチェックインだったのですが、特に問題なくチェックインできました。部屋はツインながらも狭いですが、値段相応というところでしょうか。
問題があったとしたらインターネットです。チェックイン時に利用するといったのに、部屋に入ると再度フロントまでワンタイム(ナイト?)パスワードを取得するよう書いてあり、買い物ついでだからいいものの、手間を感じさせました。たぶん、フロントのチェックイン時の対応で忘れたのでしょうが、もし忘れておらず正規の対応であれば、すぐに業務フローを改善してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 札幌プリンスホテル 2013年12月20日 14:14:55
-
このたびは札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたインターネットご利用のパスワード発行の件、ご足労をおかけいたしました。
マニュアルでは、チェックインいただいた際にご利用の有無をお伺いし、ご利用希望の方にはその場でパスワードを発行する手順となっております。ご対応申しあげましたものが失念したようで、大変申し訳ございませんでした。同様のことがないよう、本人を含めフロント係員全員に注意喚起をいたしました。
今後とも当館をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日限定】公共交通機関ご利用のお客さま限定!エコプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム・喫煙(15~20階)】
風呂2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月02日 01:13:06
-
前回大変気持ちよく宿泊させて頂いたので今回も利用させて頂きました。
…が今回は気になった点が少々ありました。
受付後エレベータまで案内してくれるのはいいのですが、ムスッとした顔で案内されるくらいなら案内などしなくても結構です。
前回は対応して頂いたみなさんが気持ち良い笑顔で対応して頂いたのに残念でした。
お風呂に入った時どこかは分からなかったのですが臭いがしました。
窓も手垢や拭き残しが目立ったので清掃が不十分だったのでしょうか?
札幌宿泊時の常宿にしようと考えてたのですが、他も考えようかと思ってるのが正直なところです。
前回が良すぎたのか?今回だけだったのか?次回宿泊することがあればどちらかわかるんでしょうね…
改善を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 札幌プリンスホテル 2013年12月16日 15:01:24
-
過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当方をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応および客室についてご不快をおかけいたしましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。
ご案内の係については厳重注意をするとともに、スタッフ教育を今一度見直してまいります。
客室清掃につきましても、今後同様のことがないよう担当者はじめスタッフ全員に徹底を行いました。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力してまいりますので、ぜひまた札幌へお越しの際は当方をご利用いただきたく、お願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム・喫煙(15~21階)】
風呂2
川崎のイタリアーノさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 川崎のイタリアーノさん [40代/男性] 2010年07月25日 12:30:42
-
温泉大浴場備え付けのタオルよりもお部屋にあるタオルの方が良いので、利用される方はお部屋から持参された方が良いと思います。
ホテル内にあるCafeは助かりました。周辺に喫茶店やモーニング頂けそうなお店がなかっただけに大変重宝しました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB禁煙【1日限定10室】3階~14階】
風呂2
うちのたまさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- うちのたまさん [40代/男性] 2010年06月13日 23:04:27
-
部屋の洗面所に髪の毛が残っており不衛生でした。
露天風呂もあまりキレイではなく、追加料金まで払うものではないと思います。
朝食は種類は多かったですが、普通でした。
富良野プリンスはずごく良かったので、少々がっかりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★最大58%割引★スタンダードご宿泊プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】
風呂2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 10:16:11
-
まず驚きは、ルームサービスがないこと。プリンスなのに!
バスルームが臭いです。
【ご利用の宿泊プラン】
【天然温泉入浴券付】ご宿泊プラン(室料のみ)
タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉入浴券付】ご宿泊プラン(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】
風呂2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 22:00:37
-
禁煙のはずですが入った途端にタバコ臭い感じがしました。
出かけて再度入っても同じ嫌な独特の臭いがするので本当に禁煙なのかと疑いたくなるくらいでした。
それを除けば快適でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道ブッフェ満喫プラン(1泊夕食・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB禁煙【1日限定10室】3階~14階】
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投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 12:15:37
-
二泊をさせて頂きました
全体的には「プリンスホテル」という名前にだまされた感じです。
フロントの方の対応が本当に機械的でとても冷たいホテルです。
個人より団体を優先している対応、態度は今まで宿泊したホテルの中で一番最低。
朝、夕方とも団体(特に中国系)が多くロビーは入り乱れ個人で宿泊する客の事は
まったくおかまいなし。いる場所もチェックインも並ぶ所もない。
並んでいたとしても団体優先。最低最悪のフロントです。
チェックアウトの時のエレベータ降りると団体の人達が堂々と通路に荷物を置く、
大声で騒ぐ。ホテルの人が立ったいても個人の自分には「あっち」の一言。
そんなんでよくホテルやってられるね?といった感じです。
チェックアウトで並んでいても朝の忙しい時にフロントは二人。そのうち一人は電話中。
並んで待っていても団体が割り込みこちらは待ち状態。
あまり個人客を馬鹿にしないで。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2連泊以上はお得! 】北海道を満喫ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードツインB禁煙【1日限定10室】3階~14階】
風呂2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 13:34:24
-
シングルからツインにと気遣いしていただきましたが私には広過ぎでした。
部屋に入ってすぐに壁の汚れが気になりました。(コーヒーの染み??)
年月が経っているので少々の汚れは仕方ありませんが
かなり目立つところにあり気づかない場所ではなかったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館】シングルルーム★素泊まりプラン ※タワー館ではありません。
- ご利用のお部屋
- 【【別館】シングルルーム ※タワー館ではありません。】
風呂2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 21:54:19
-
別館に宿泊しました。大変お世話になりました。
別館のフロントは閑散としており何もなく、少し本館と差が大き過ぎるような気がしました。
部屋や部屋に付属しているものも少し古く、汚れていたところが気になりました。
ITや有料放送が見れるようなサービスがあればいいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 別館シングル(素泊まりプラン)
- ご利用のお部屋
- 【【別館】シングル ※タワー館ではありません。】
風呂2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 10:16:57
-
古さは否めませんが価格を考えるとお買い得だと思います。
フロントの対応はGOODでした- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 別館シングル(素泊まりプラン)
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル】
風呂2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 08:36:57
-
旧館のため設備が古く感じた。じゅうたんに「しみ」があり清潔感にかけていた。従業員の対応は大変快かった。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 別館シングル(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル】
風呂1
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 21:56:57
-
フロントの対応と食事がとても良かったですが、大浴場が有料なのと部屋の風呂も排水溝にホコリが溜まっており水が詰まってしまうので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 札幌プリンスホテル 2023年12月01日 11:50:30
-
この度は、札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋につきまして清掃の不備によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改めて清掃の見直しと改善を図ってまいります。
改めましてこの度は、お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】
風呂1
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 22:51:58
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家族で利用しました。部屋のお風呂の排水溝が汚れていたため1人髪を洗ったらすぐ詰まりました。トイレットペーパーがホルダー2個中1個は何もついておらずもう一個は4分の1くらいしかなく夜9時頃にフロントと客室係に電話しましたがどちらも呼び出し音は鳴ってましたが応答なく、直接フロントに取りに行きました。夜間の電話対応していないと注意事項に記載あったらこちらの確認不足だったと思うのですみません。朝ごはんは美味しかったんですが…残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 札幌プリンスホテル 2023年08月28日 13:43:06
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備や私共の対応の至らなさにより、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を受け、改めてサービスの見直し、改善を図ってまいります。
改めましてこの度はお忙しい中貴重なご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございました折は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアB禁煙シングルベッド2台&トランドルベッド1台】
風呂3
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
チェックインが遅かったためか、シングル→ツイン(スイート)に変更され、ゆったりとした環境で快適に過ごさせてもらいました。
感謝です。
別館とはいえ、北海道のベストシーズンにこの価格ならコスト・パフォーマンスは大変高いと思います。
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