いつもご利用頂き誠に有り難うございます。ご宿泊に際してお褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。貴重なご意見誠に有り難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様のニーズにお応え出来るよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
　
　ホテルサンルート新潟　フロント　高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけてようで、一日の活力となっておりましたらとても嬉しい所存です。
また新潟にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
11Fのスーペリアシングルはバスルームの一部がガラス張りになっており解放感がある作りとなっております。
是非また機会がございましたらご宿泊くださいませ。
朝食につきましてはせっかくお付けしていただいてにも関わらず大変不快な思いをさせれしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう今以上に気を引き締め、再発防止に努めて参ります。
これに懲りずにまたご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙のところ貴重なご指摘を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。空調につきましては、全館一括空調の為、秋期間は外気温に応じて冷暖房を切り替はえておりますがご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。窓開閉につきましても、全室開閉可能にはなっておりますが、開けずらい部屋もあると認識し設備担当と対応策を検討して参ります。多々ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。連休は駐車場が混雑することもあり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、ホテル設備やお部屋について貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の照明は、フロントにて電気スタンドの貸出を行っており、ケトルにつきましてもお部屋に備え付けのものと別のケトルをフロントにてご用意しております。
ご案内が分かり辛く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

この度頂戴いたしましたご意見は今後の課題にさせて頂きます。

今後も、お客様に快適にご滞在頂ける様、努めて参ります。
是非またのご利用お待ちしております。

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、ご感想大変嬉しく拝見いたしました。
今後も、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミ投稿にお時間いただきましてありがとうございます。
今後もお客様にとって安心・安全・快適なホテル作りに努めて参ります。
　是非、またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もサービス面等でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の通り老朽化は確かに否めません。朝食少しでもお口合い嬉しく思います。
　またのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
蛇口の切り替えではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備に多少の古さがございますが、それに負けない様なサービスをご提供出来る様スタッフ一同努めて参りますので、また新潟へお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
ホテルサンルート新潟　フロント

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　フロント

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙のところクチコミご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃につきまして、怠らない点がありお客様には不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に周知し、今後このようなことがないよう清掃の仕方や点検について再度確認を行い、快適にお過ごしいただけるお部屋作りの徹底に努めて参ります。
懲りずにまたご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり申し訳ありません。
この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃の件でお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の者には注意して清掃するようにお伝えいたします。
また新潟へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。お褒めの言葉大変ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
　建物は古いのは確かに否めませんね。
　是非。またのご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食の件ですが2021年1月18日よりコロナの感染防止策の為、ビュッフェ形式からセットメニューに変更させていただきました。ホテル側も早く新型コロナウイルスの一日も早い終息を願っておりビュッフェ形式に戻る事を祈ってます。
　これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋