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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.21
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.15
  • 食事3.84
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 16:37:20

駐車料金安かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート新潟 2020年10月25日 01:00:15

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミご投稿いただきありがとうございます。駐車場ですが1泊一律にて1100円頂戴いただいております。どうぞよろしくお願い致します。
 またのご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル(DA)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 16:30:16

新潟駅万代口から徒歩だと微妙に歩きます。 車だと一方通行なのでアクセス路が限られて遠回りさせられることがあります。ホテル前にはタクシーがだいたい客待ちしています。駐車場は提携駐車場を含めて台数はそれなりにありますが一泊1100円と少しお高めの設定です。 少しだけ歩けば半額ぐらいのコインパーキングも有ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンルート新潟 2020年09月03日 03:15:56

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
新潟駅から徒歩圏内ではございますが、人通りの多い繁華街を通りご来館いただくためお時間がかかってしまう事があり、お車も一方通行が多く、迂回をお願いする場合もあり大変ご不便をおかけしております。
ご来館の際は的確にご案内させていただきご迷惑にならないよう従業員一同、心掛けております。
駐車場は数多くご用意させていただいておりますが一律料金でご案内させていただいております。
出し入れも可能となりますが、お時間によりお安いコインパーキングもございますのでご相談いただければ幸いです。
お忙しい中クチコミご投稿いただき有難う御座いました。
また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【当館人気】【素泊り】ちょっとリッチな!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙リラックスシングル(SEK)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 18:28:36

朝食のおいしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート新潟 2020年02月20日 02:40:48

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。
 また新潟にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

ericalimさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2019年05月07日 14:00:01

相鉄グループに変わってしまってなんだか変な気分ですね。
ホテル名とかは変わっていないようですが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート新潟 2019年05月08日 09:54:18

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
確かに相鉄グループにではございますが、ホテル名はいままで通り変わりません。一部サービス終了いたしましたが、今後もサンルートとして継続致します。今後も変わらぬご支援賜りますようお願い申し上げます。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地3

ericalimさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2019年05月07日 13:59:00

相鉄に変わってしまうということで残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート新潟 2019年05月08日 09:56:35

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も変わらぬサービスを提供出来るように努めて参ります。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得7】【素泊まり】☆7日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 07:54:35

朝食がとても良かったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート新潟 2019年02月20日 02:03:43

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ嬉しく思います。季節が変わると朝食メニュー内容も若干変更いたします。地元食材を取り入れて営業致しております。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

yasu48591111さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

yasu48591111さん [40代/男性] 2018年09月22日 08:54:52

ごくごく普通のホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート新潟 2018年09月23日 07:29:41

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申しげます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル(S22)】

立地3

48780さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

48780さん [40代/男性] 2018年05月03日 07:27:31

昔からの有名チェーンですね。

たまには極狭なビジホをやめてこちらにしました。
普通に良かったです。
ご年配の団体・個人が多いですね。
やっぱり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート新潟 2018年05月04日 02:08:49

 ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。サンルートチェーンを知っていて嬉しい限りです。
また新潟お越しの際、他サンルートチェーンも含め今後共ご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

とーちゃん17さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

とーちゃん17さん [50代/男性] 2018年03月03日 12:11:58

大雪だったので駅からたった2・3分でしたが大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート新潟 2018年03月04日 00:00:28

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 09:56:17

隣の平面駐車場、楽でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート新潟 2017年10月31日 02:58:15

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して、努力してまいりますので
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

ericalimさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年10月24日 16:47:03

仕事で何度か利用させて頂いています。
駅から程よく離れているので気に入っています。
近すぎるとうるさいので。。。。
また機会あれば。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート新潟 2017年10月26日 00:34:18

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございました。そして嬉しいコメントまで頂戴し嬉しく拝見させていただきました。
次回は5つ星!をいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 12:28:53

チェックインが長過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート新潟 2017年09月14日 02:00:49

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。そしてチェックインの対応では大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。また新潟へお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い致します。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

ericalimさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年07月22日 12:34:56

仕事で、急な利用でした。
新潟駅周辺では、落ち着いて休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート新潟 2017年07月24日 02:04:49

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 川崎

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り:1名】【部屋タイプおまかせ】だけど禁煙確約おどろきプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 15:02:58

5/18に宿泊しましたが、朝食がありきたりだったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート新潟 2017年07月13日 22:15:57

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。朝食の件にてご満足頂けずとても残念です。現在朝食の内容を見直し季節商品や、品数を増やし新潟の地産地消の品も取り入れております。是非またのご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 料飲課 高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【当館人気】【朝ごはん付】ちょっとリッチな!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙リラックスシングル(SE)】

立地3

ericalimさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年05月30日 14:01:17

急な仕事で泊まりました。
急なので探してすぐ決めたのですが、
満足できるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート新潟 2017年05月31日 02:34:38

この度は数ある市内のホテルの中よりホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同、努めて参ります。
お忙しい中、クチコミお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 14:15:02

テーブルの1部に飲み物?らしき後があり拭き取りできておらず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート新潟 2017年05月24日 03:06:37

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、清掃責任者に報告し、再発防止に努めて参ります。
至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございます。
もし機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【当館人気】【素泊り】ちょっとリッチな!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

立地3

キンバースワットさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

キンバースワットさん [40代/男性] 2017年03月15日 14:09:07

出張を多くするので、ホテルでのコインランドリーなどについては管理されているのはとてもありがたいのですが、アイロンが無いのはいただけない!

他のサービスが良いだけにこの一点でガッカリ感が大きく感じてしまう。
何とかなりませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新潟 2017年03月16日 01:28:37

この度はホテルサンルート新潟をご利用くださいましてありがとうございました。そしてご指摘いただきました、アイロンの貸出しの件でございますが、防火上の観点から現在は貸し出しを控えさせていただいております。誠にご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解くださいますようお願いいたします。そしてこれからもお客様に快適なホテルライフを過ごしていただけるような環境を目指していきたいと思っておりますのでまた新潟へお越しの際はサンルート新潟をご利用くださいますようお願いいたします。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO3000】【素泊り】QUOカード3000円付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 22:00:27

受験生や酒の陣で満室だったせいか、契約している駐車場が満車で、結局遠く離れたところに駐車することになり、不便な思いをした。こんな時に駐車場が改装中?でとても残念に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新潟 2017年03月14日 04:13:12

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず駐車場の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今月25日まで設備改修工事の予定でその為、敷地内の平面駐車場がご利用できなく近隣の契約駐車場をご案内させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

より快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上・改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル(S22)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 06:25:05

朝ごはんつきでした。
問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月25日 09:13:32

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 06:24:40

朝ごはんがついていたので
助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月25日 09:10:31

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

181件中 121~140件表示

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