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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.21
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.15
  • 食事3.87
宿泊年月
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181件中 21~40件表示

立地4

J8819さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

J8819さん [40代/女性] 2024年04月29日 19:14:46

建物は古いですが、駅から近く便利でした。
アメニティーやフリードリンクのサービスは良かったですが、ラウンジに明らかに宿泊者ではない路上生活者のような風貌の人が長時間滞在していた日があり、注意や声かけは全くしていないのか安全面が気になりました。
部屋は綺麗に清掃されていましたが、設備の古さが目立つところもあり、特に冷蔵庫は入電すると音がうるさく付けて寝られませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート新潟 2024年04月30日 03:48:06

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿にご協力ありがとうございます。設備が古くご迷惑をお掛け致しました。不審者の様な方がいればフロントにて声掛け致します。何かありましたらスタッフに一声いただけますと幸いです。
 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:59:11

可もなく不可もなくって感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート新潟 2024年04月26日 23:27:33

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、当ホテルを評価いただき、ありがとうございます。これからもお客様にまた来たいと思って頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(食事なし) 新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙(WE)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 08:45:41

モーニングを追加で食べたが、鮭の追加がなくおかずの種類も普通で金額に見合っていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルート新潟 2023年09月24日 18:03:16

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。またご期待に沿えず申し訳ございませんでした。料理の補充のサイクルなどスタッフと共有し追加補充を速やかに行い、無くならない様に改善します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

立地4

saka110さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

saka110さん [70代/男性] 2022年12月15日 23:40:21

綺麗なホテル
1Fでコーヒーが飲める
買い物が便利
ただ両隣の声が良く聞こえる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年12月17日 03:56:31

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。直ぐに改善は難しいですが今後の検討課題とさせて頂きます。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙(SU)】

立地4

楽々194さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

楽々194さん [60代/女性] 2022年10月28日 17:04:24

安くなるならたまには駅チカの朝ごはん付をと欲張ってみた。駅から近いが自分の重要要素ではないと分かった。朝のブュッフェも代わり映えしないオカズを食べるより地元のスーパーなどで余り食べないようなオカズか弁当を買えばよかった。補助が効いていて6千円近い部屋なのに風呂はユニット。
従業員さんはキチントしていて親切だった。スマホのコンセントを借りられたのはラッキー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンルート新潟 2022年11月01日 04:17:04

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際は是非ご利用ください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙(SU)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 09:44:35

静かで、よく眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンルート新潟 2022年10月14日 00:25:08

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしく思います。
また新潟へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ホテルサンルート新潟 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 08:48:08

一人で泊まる事が多いので、丁度良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート新潟 2022年08月22日 07:43:23

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミの投稿ありがとうございます。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆19時以降レイトチェックインプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 09:58:11

建物が古い老舗な感じですが、掃除などは行き届いており特に問題はないと思います。
可もなく不可もない感じです。新潟駅からも近いので観光やビジネスで拠点にするには便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート新潟 2022年06月15日 11:41:09

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。また新潟へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙(TS)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 00:24:13

部屋は広く良かったが、お風呂のお湯がなかなか出ず、温度調整が難しかった。
二泊目の夜、掛け布団に血の汚れがあることに気付き、気持ちが悪く使えなかった。チェックアウトの際に伝えたが…。全体的には満足していたので、残念な気持ちになってしまった。朝食は美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート新潟 2022年05月18日 10:46:02

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
 布団の件、気分を害され大変申し訳ございませんでした。清掃のチェックが足りずご迷惑をお掛け致しました。
 今後更に清掃チェック強化に努めて参ります。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 高橋

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙ハリウッドタイプ(TU)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 20:49:53

無難なホテルです。朝食は食べていませんが高級な食材を使用しているようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルサンルート新潟 2022年03月02日 03:56:46

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。
 朝食・お客様の口に合えば嬉しいです。

 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地4

funayama1024さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

funayama1024さん [60代/男性] 2021年11月27日 19:23:50

駅に近くまた新潟の食事を楽しむにも良いと思います。
提携の駐車場も近く利用しやすいです。安心のグループホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート新潟 2021年11月29日 10:47:57

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また新潟へお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地4

lalさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

lalさん [60代/男性] 2021年11月06日 17:36:22

値段も手頃で、繁華街にあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート新潟 2021年11月07日 01:00:29

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。
 是非またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 60日前◆
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン(T1)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 17:22:16

コスパはいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート新潟 2021年11月07日 00:59:24

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございます。少しでも満足いただけ嬉しく思います。
 またのご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 14日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 22:06:39

部屋で仕事をしたかったので、デスクが広くて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルサンルート新潟 2021年12月17日 08:46:15

返信が遅くなり申し訳ありません。
この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お客様がご満足頂けたよう何よりでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 16:45:31

5月5日に宿泊しました。
駐車場代1100円は、高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンルート新潟 2021年05月09日 10:26:10

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございました。駐車場代金につきましてはお客様のご意見を元に検討を致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(ブライトバスタイプ)S4K】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 18:51:38

部屋も広くフロントの方は親切で良かったが、空調が部屋で調整できないため風呂あがりなど暑くて困った。
部屋の温度調整ダイヤルは全く機能しない...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンルート新潟 2021年04月24日 21:49:16

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。空調の件大変申し訳ございませんでした。空調全館一括管理の為、個々の部屋では操作ができません。台数に限りがありますが扇風機もございますのでフロントに問い合わせいただけますと幸いです。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 15:25:32

受験で利用。それに合わせて朝6時から朝食会場を開けてくださったようで、とても有難かったです。駅からの徒歩時間も記載通りでした。ベットサイドにコンセントプラグがあったら尚嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルサンルート新潟 2021年03月04日 10:04:57

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき大変嬉しく思っております。また次回ご宿泊の際は延長コードの貸出も行っておりますので、フロントに申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン(T2K)】

立地4

nabepapada1032さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

nabepapada1032さん [50代/男性] 2020年10月20日 13:19:41

デラックスツインに宿泊しましたが、それほど広くはなかった。
アメニティ等は問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート新潟 2020年10月23日 01:59:35

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またご多忙のところ、クチコミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには6種類のツインルームをご用意させていただいております。
お広さや雰囲気もさまざまございますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン(T2K)】

立地4

曽我憲太郎さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

曽我憲太郎さん [40代/男性] 2020年09月21日 14:14:43

ビジネス、一人旅等利用では安くて駅も近く良いと思う。コロナ禍において朝食がお膳になったために、お膳の配膳の組み合わせも悪いし、ご当地グルメを宣伝しても、タレカツと厚揚げでちょっと物足りない。部屋は古く、電源コンセント位置、衛生面でも流し場のコップの抗菌(袋)がさせてないなどもある。照明もドア鍵も古く

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート新潟 2020年09月24日 03:14:19

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
現在コロナウイルスの感染予防にて朝食ビュッフェを中止しており大変ご迷惑をお掛けしております。
セットメニューの内容につきまして一度見直し、改善できるよう努めて参ります。
お部屋に関しましては、古さは否めませんが快適に安心してお寛ぎいただきるよう空間作りに努めさせていただいております。
電源コンセントの位置は現在ご利用しやすいよう改善に向けて話し合いをしております。
コップの抗菌袋は今後の課題としまして安心してご宿泊いただけるよう取り組んで参ります。
沢山のご指摘いただき、有難う御座います。
いただいたご意見を参考により良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決】ビジネスもひとり旅も♪
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 12:34:32

駐車場の場所の説明がなってない
大浴場がないのは残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート新潟 2020年04月01日 19:54:40

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場についてはこちらの案内不足があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様に指導して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

181件中 21~40件表示

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