この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、お部屋や空調について貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は今後の課題にさせて頂きます。

今後も、お客様に快適にご滞在頂ける様、努めて参ります。
是非またのご利用お待ちしております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
　口コミ投稿貴重なご意見ありがとうございます。今すぐ出来かねますが今後の課題とさせて頂きます。
　是非またのご利用お待ちしております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。シャワーの水圧調節早急に致します。朝食お客様のお口に合わず残念です。貴重なご意見賜り今後の参考にさせていただきます。
　これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　高橋

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ウォシュレットの件は大変申し訳ございませんでした。早急に点検、修理いたします。お知らせ頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
コロナウイルス対策のお褒めのお言葉いただき、とても安心いたしました。
安全かつ安心してお寛ぎいただけるよう今後ともサービス提供の向上に取り組んで参ります。
お部屋の鍵の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の鍵穴の確認と鍵のご使用方法に関しまして、対策を考えたいと思います。
また清掃不備もあり重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃担当にも伝え、最終チェックの徹底をし気もち良くご利用いただける空間を作って参ります。
ご多忙のところクチコミご投稿いただき、誠に有難う御座いました。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中はスタッフの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテルサンルート新潟　竹之内

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
のんびりプランでのご利用ありがとうございます。
宿泊プラン名通りにのんびりお寛ぎいただけたようで、私共もクチコミを嬉しく拝見させていただきました。
これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともホテルサンルート新潟をよろしくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟　佐藤

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
今後ともお客様が安心、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また新潟にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟　フロント勅使河原

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食もご利用くださりありがとうございます。今後も新潟のおいしい朝食をご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

　いつもホテルサンルートをご利用頂き誠に有り難うございます。お気づきのグラスの件ですが、ご連泊の場合グラスに中身が入っている場合はグラスの中身は処分せずにそのままにしています。中身が空の場合は洗うよう指導しております。しかしながらまちまちの対応大変申し訳ございませんでした。再度周知徹底させて頂きます。ご依頼がございましたら何なりとフロントスタッフにお申し出ください、対応させて頂きます。これに懲りずまたのご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お部屋の椅子の件は大変申し訳ございませんでした。直ちに、修繕いたします。
今後とも、お客様にご満足頂ける様、従業員一同努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またその際に、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃係には厳重注意し、チェック体制の強化を指示いたしました。
これに懲りずまたご利用いただければ、幸いです。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルサンルート新潟　竹之内

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ベッドの件につきましては、１年程前に快眠・安眠性の向上の為、一部のシングルタイプのお部屋をセミダブルのベッドから、シモンズ社製のダブルベッドに入れ替えをおこないました。安眠性の面では向上いたしましたが、今回ご指摘いただきました通り、変更前に比べお部屋のスペースが若干狭くなっております。今後、家具の配置等を含め検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント 佐藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お部屋には細心の注意を払い、従業員一同初心に返り努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけたらと思います。
心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント桑原

先日はご宿泊をいただき誠に有難うございました。ご満足いただけて従業員皆大変喜んでます。
次回ご利用を心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

先日はご宿泊ありがとうございました。
お客様のご期待にお答え出来るよう　より一層の努力を重ねたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント近田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
またの機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋には、幅120㎝サイズのセミダブルベッドを設置しており、楽天トラベル様の宿泊プラン名の中にセミダブルルームとして表記させていただいておりました。
今後、全体的な宿泊プラン名も含め、表記を検討して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　フロント佐藤

この度は御宿泊有り難うございます。貴重なご意見を承り今後の参考とさせて頂きたいと思います。また新潟にお越しの際には宜しくお願いいたします。
ホテルサンルート新潟　フロント渡辺