いつもホテルサンルート新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　川崎

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございます。そしてご滞在中のスタッフの対応により大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの教育、指導が行き届いていないことを自分心身も実感し責任者として深く反省し責任を痛感しております。尚、当日対応したスタッフに対しては厳重に注意をいたしました。今後、このようなことがないよう、ホテル全スタッフに対しての更なる教育、指導を行い今回ご指摘を頂いたご意見を無駄にする事無く、今後のサービス向上に徹底してまいる所存でございます。そしてダニの件に関しましても大変申し訳ございませんでした。まずは専門業者を手配し調査をさせていただく事に致しました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また新潟へお越しの際はサンルート新潟をご利用下さいます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　伊藤

この度は数ある市内のホテルの中よりホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同、努めて参ります。
お忙しい中、クチコミお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　佐藤

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたバスルームの設備面ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備面では改装等の直ぐのご対応は難しいですが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
スリッパの件でも清潔感に欠け、使い回しのような印象を与え、心よりお詫び申し上げます。
今後の客室清掃における改善課題とさせていただき、より一層の清潔感向上・改善に努めて参ります。
至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございました。
次の機会も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　佐藤

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WI-FIですが1階はフリースポットになっております。
客室は、インフォメーションファイルの中に
パスワードの案内が入っておりますのでご利用くださいませ。
説明不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　山本

この度はホテルサンルート新潟をご利用くださいましてありがとうございました。そしてご指摘いただきました、アイロンの貸出しの件でございますが、防火上の観点から現在は貸し出しを控えさせていただいております。誠にご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解くださいますようお願いいたします。そしてこれからもお客様に快適なホテルライフを過ごしていただけるような環境を目指していきたいと思っておりますのでまた新潟へお越しの際はサンルート新潟をご利用くださいますようお願いいたします。
ホテルサンルート新潟 伊藤

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず駐車場の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今月２５日まで設備改修工事の予定でその為、敷地内の平面駐車場がご利用できなく近隣の契約駐車場をご案内させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

より快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上・改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　山本

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　山本

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。折角ご利用頂いたにも拘らずバスルームの臭いの件では大変不快な思いをせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通りバスルームに関してはリフォームはしておりませんが、日々の清掃時には臭いも含めてチェックをしております。今回のご指摘に関しましては清掃担当者に厳重注意しスタッフ間で共有しお客様のご意見を無駄にすることなく改善に努めて行く所存でございます。これに懲りずまた新潟へお越しの際はご利用くださいますようお願い致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルサンルート新潟　伊藤

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、従業員一同努めて参ります。
hanaya0208様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　山本

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をご投稿くださりましたことを重ねて御礼申し上げます。
皆様のご希望には出来るだけお応えして参りたいと思っておりますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　相馬

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　相馬

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠に有難うございました。
私どもの設備点検のミスで、トイレの件大変失礼いたしました。ご指摘いただきました客室は直ちに点検致します。
今後はこのような事の無い様、改善に努めてまいりますので、また新潟へお越しの際はホテルサンルート新潟をご利用くださいますようお願い致します。
ホテルサンルート新潟　中野

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。そして貴重なご意見まで頂きましてありがとうございました。普通のビジネスホテルから、もっとご満足頂けるホテルを目指していきたいと思っておりますので、また新潟へお越しの際はホテルサンルート新潟をご利用くださいますようお願い致します。
ホテルサンルート新潟　伊藤

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場は先着順となっており、すぐ横の駐車場が満車の場合は、提携駐車場をご案内することもございますが、何卒ご了承願います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

先日はホテルサンルート新潟をご利用くださり、誠にありがとうございました。
新潟のお酒はお楽しみいただけましたでしょうか？
またの機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟
フロント相馬

先日は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、再度のご利用をいただき感謝申し上げます。
今後も皆様のご期待に副えるよう努めて参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟
フロント相馬

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またクチコミの投稿ありがとうございます。
また新潟にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。空調の件ではご期待に応えられず申し訳ございませんでした。私共のホテルは冷暖房の館内空調を一括で管理しており、今のような時期はご不便をお掛けしますがどうかご容赦くださいませ。
またの機会がございましたら是非ホテルサンルート新潟をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント渡部