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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.22
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.19
  • 食事3.84
宿泊年月
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731件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 18:36:35

RV車対応の駐車場があるということで予約しました。かなり大きい車で行ったのですが、丁寧に対応していただき、安心して駐車することができました。駅至近の好立地に平面駐車場は貴重です。
エコノミーツインで部屋は手狭でしたが、清潔なバスルーム、豊富な湯量のシャワーは快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート新潟 2024年04月26日 23:27:25

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。お忙しところ、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン禁煙(TE)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 17:09:03

朝御飯がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサンルート新潟 2022年09月19日 07:11:59

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食に際し少しでも満足頂け嬉しい限りです。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:14:20

ベットは2人で使っても問題なく寝れます。
お風呂がイメージより狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月19日 07:38:27

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。
 お風呂期待に添えず残念です。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆早期割プラン 60日前◆
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル禁煙(DC)】

サービス5

あずさ しなのさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

あずさ しなのさん [60代/男性] 2022年06月25日 15:53:14

 アメニティは必要な物だけを選択式にして良いと思います。朝食は可もなく不可もなく、以前コロナ前と比べると種類が減ったと思います。フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート新潟 2022年06月29日 11:08:07

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

サービス5

さくさくシュークリームさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

さくさくシュークリームさん [20代/女性] 2021年12月25日 10:52:42

とても部屋は綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンルート新潟 2021年12月29日 01:45:23

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうました。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
また新潟へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 倉田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 60日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 01:22:26

新潟駅からちょっと歩いたところにありますが、その道中には居酒屋やレストラン、コンビニなどさまざまなお店があり、食事にはまったく困りません。

1階には宿泊者専用のラウンジがあって、コーヒーが飲み放題。新聞も各紙そろっており、ランドリーもあるので、洗濯を待ちながら仕事をすることができてとっても便利です。

エアコンが全館統一のため、冷房と暖房の入れ替わり時期は部屋のエアコンが使用できません。私が泊まったときは季節外れの暖かい日だったため、室内が暑く感じられ窓を少し開けて寝ました(外の音が入ってきましたが)。ホテルの設備上、致し方ないので、冬でもお風呂上がりなどに冷房を使いたい私にとっては、温度調節が難しく感じました。

朝食はすばらしいラインナップで、焼き立てのクロワッサンはサクサクふわふわ。コシヒカリは米粒がツヤツヤしていて、出汁茶漬けにもできました。つい両方食べてしまいましたが、大満足です。

スタッフのみなさんは丁寧な物腰で対応してくださり、とても気持ちのいい接客でした。お世話になりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート新潟 2021年11月07日 00:56:54

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。お褒めの大変嬉しく拝見させていただきスタッフ一同大変励みになります。
 今後もより良いサービス向上に努めて参ります。 是非、またのご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 14日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

hrn8481さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

hrn8481さん [50代/男性] 2021年10月04日 21:17:01

資料の印刷が無料でした。ビジネスにはぴったりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルサンルート新潟 2021年12月17日 10:27:33

ご返信が遅くなり申し訳ござません。
この度はホテルサンルート新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルで提供のサービスにご満足頂けまして嬉しく思います。また新潟へお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

Kohana54さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

Kohana54さん [50代/男性] 2021年10月02日 21:52:22

朝ごはんのお米は、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート新潟 2021年10月03日 00:43:40

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に際し美味しくいただけ大変嬉しく思います。(魚沼産コシヒカリ)
 今後もサービス向上に努めて参ります。
 またのご利用お待ちしております。
 サンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新潟駅万代口より徒歩3分!ビジネス・観光の拠点に♪【朝ごはん付】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月07日 17:32:47

今回初めて利用しました。
お部屋もキレイで
広さもお値段の割には広くて
満足でした。
ただWi-Fi環境が残念で
時間潰しに映画でも見ようと持って行ったタブレットが使えなくて
その点がマイナス1でした。

そこが改善されれば5点で
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルサンルート新潟 2021年02月07日 22:33:52

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもご満足いただけ嬉しく思いますが、WiFiの件では申し訳ございませんでした。数に限りがございますがポケットWiFiもございますので、フロントに声掛けいただけますと幸いです。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 17:56:35

追加料金なしで広目の部屋にしていただきありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート新潟 2020年12月25日 00:57:09

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもご満足いただけ嬉しく思います。
 是非、またのご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

ひー8793さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ひー8793さん [30代/男性] 2019年08月12日 10:45:19

クオカード付でうれしいです。
1000円のクオカードがついてうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート新潟 2019年08月13日 03:11:28

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。是非またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

NaSaさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

NaSaさん [40代/男性] 2019年04月05日 19:34:54

サービス満点だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート新潟 2019年04月05日 22:37:59

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また新潟にお越しの際はご利用して頂ければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 17:17:05

コストパフォーマンスが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート新潟 2019年03月29日 03:07:16

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミお寄せいただきありがとうございます。今後もより良いサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(S2)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 20:30:09

ツインをシングルユースにして頂きました。おかげで広い部屋でゆっくりできました。朝食はメニューが豊富でどれも美味しく朝からたっぷり頂きました。フロントの女性も明るい笑顔で接して頂き、安らぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート新潟 2019年03月17日 03:26:06

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでも満足いただけ嬉しく思います。お褒めの言葉まで頂戴し大変恐縮です。嬉しいお言葉スタッフ一同大変励みになります。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得7】【素泊まり】☆7日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 14:34:30

何度か宿泊させて頂いております。
ビジネスマンが多いと思うので...インスタント飲料は、コーヒーも用意しておいた方が良いかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート新潟 2018年11月24日 03:35:25

いつもホテルサンルート新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、客室飲料の入替の際には、いただいたご意見を参考に検討させていただきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

車の旅人さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

車の旅人さん [50代/男性] 2018年06月06日 22:32:40

いつもながら朝食は地元名物料理を交えた食事で満足しています。
ただ、部屋の空調が集中コントロールなので、個人好みの温度設定が出来ればgood。
あと、冷蔵庫はキンキンに冷えるので良いが、少々コンプレッサーの音が気になってしまう。
個人的には空気清浄機もあったら言うこと無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルサンルート新潟 2018年06月08日 02:01:12

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きましてありがとうございました。そして嬉しいコメントと厳しいご指摘ありがとうございます。これからの改善課題として前向きに検討させていただきます。また新潟へお越しの際はご利用をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決!】新潟駅から徒歩3分【朝ごはん付】●シンプルWEBプラン●
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

伝説なき地さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2018年05月11日 11:35:05

部屋は割合ゆったりしており、防音も悪くなく、眺望も悪くはなかった。
フロントの応対も良く、サービスの珈琲が大変嬉しい。
また外出時に一々フロントへ鍵を預けなくても良いのも評価大。
ポイント増量やクーポンなどの企画に頻繁に参画しているのも有難い。
サンルートのポイントカードも直接の予約でなくとも利用できるそうで、早速作ってもらった。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート新潟 2018年05月12日 01:40:56

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく拝見させていただきました。
スタッフ一同大変励みになります。今後もより良いサービス向上に努めて参ります。
 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得7】【素泊まり】☆7日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 21:21:32

夜WIFIが使えませんでした。朝は普通に使えたので、利用者が多かったのが原因と思われます。通信容量の強化をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート新潟 2018年03月26日 03:28:58

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。WIFIの件ご不便おかけし申し訳ございませんでした。確かに時間帯や利用頻度・重い動画等によりご不便お掛け致します。数に限りがありますがポケットWIFIもご用意致しております。フタッフに訪ねて頂けると幸いです。これに懲りずまたのご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 21:19:57

駅から近く、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預ける事ができ、身軽に市内を移動できました!
また、チェックイン時に部屋をアップグレードしていただき、高層階の眺めの良い部屋に泊まることができました。
室内は綺麗に保たれていて心地良く過ごせ、朝食も美味しかったです。

また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート新潟 2017年12月27日 07:48:02

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は私共よりアップグレードさせていただきました。
お気に召してくださり大変嬉しく思っております。
朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりです。
新潟にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

サービス5

NaSaさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

NaSaさん [40代/男性] 2017年12月23日 08:18:44

グレードアップの部屋に泊まれて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート新潟 2017年12月23日 22:47:03

この度は、ホテルサンルート新潟にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当日はお部屋の準備が間に合わず、私共よりアップグレードさせていただきました。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。
また新潟へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

731件中 1~20件表示

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