ご宿泊誠にありがとうございます。当館の建物設備等々ご理解いただきまして本当にありがとうございます。お客様のように当館を愛していただける方のご愛顧を心に刻み今後も一層の精進に努めたいと思います。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。紅葉シーズンは当館周辺の山々の木々が鮮やかに染まり豊沢川とのロケーションが本当にきれいです。露天風呂「桂の湯」等々から紅葉をお楽しみ頂けます。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。「白猿の湯」の入口の件ですが、お客様のご意見のように実施したこともございましたが、
入口二箇所を各男性・女性の暖簾を提げますと「男性専用風呂」「女性専用風呂」と勘違いされる方が多く、現在は、女性専用時間帯のみ二箇所に「女性」の暖簾を提げるようにいたしました。ご了承くださいませ。脱衣場を男女別で分けるのは大変好い事で、参考になりました。この方法を実施するには、男女別の暖簾の横に「混浴」と明記することが必要と思います。検討させていただきます。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

毎度、ご宿泊誠にありがとうございます。
当館は、花巻市内から約15ｋｍ奥羽山脈の中腹に位置し遠くからお越しのお客様には、本当に「お疲れ様でした」という気持ちでいっぱいです。当館は他の大型温泉ホテル様とは違い、本物のお湯や癒しを求めて来られる方が多く県外からのお客様が８割以上です。本当に感謝しております。
これからも遠くからお越しいただくお客様の期待を裏切らないよう「源泉100％掛け流し」の本物の温泉と心と身体を癒せる湯治場を目指してまいります。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。自炊部ご利用の場合は、明記してまりますように暖房料・アメニティ等は別料金となっております。ご了承くださいませ。送迎バスは当地区の花巻南温泉組合で運行しているもので、新幹線や在来線の駅への到着時刻および各施設のチェックイン時間を考慮し、無料運営しておりますので、その他の時間帯につきましては、路線バス（有料）をご利用していただく形になります。ご予約をご検討の場合は、当館楽天トラベル掲載ページや当館ホームーページ・電話でのお問い合わせ等をご参考に検討していただければ幸いです。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。当館名物の「白猿の湯」（地下一階吹き抜け三階建て）や自炊部棟・旅館部本館は本当に昔ながらの造り・運営を続けており、お客様のおっしゃるように「タイムスリップ」したような感じを覚える方も多くいらっしゃいます。この風情が都会の雑踏から離れ「心と身体を癒す」にはもってこいという方も多く、大勢のファンがいらっしゃいます。この方針を変えず運営してきた甲斐があってか本年【日本秘湯を守る会会員の宿】になりました。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。湯治の原点である「湯で身体と心を癒す（治す）」を当館のコンセプトとして、昔ながらの自炊部を運営しております。暖かいお言葉をいただきありがとうございます。お言葉に恥じないよう今後も一層の精進に努めてまいります。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

毎度ご宿泊誠にありがとうございます。
本当に古い鄙びた旅館であり、お客様の暖かなお言葉に感謝の念でいっぱいでございます。お客様からいただきました暖かなお言葉に恥じないよう一層の精進に努めていきたいと思います。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。
交通の便ですが、楽天トラベル様の当館紹介欄には、文字数等制約があり「時刻表」までは記載できません。「時刻表」等々の詳細は、当館のホームページをご覧いただくか、ご予約時の質問欄にご記入いただければお答えできます。
当館本館の件は、この投稿欄に何度か記載させていただいておりますが、文化財級の建築物（【日本温泉遺産を守る会認定の宿】）で現存を考えておりますので、機密性等を気にされる方は別館のご予約をお勧めいたします。
立ち湯「白猿の湯」に関しましてもこの投稿欄に幾度となく記載させていただいておりますが、あまり手を加える事無く現存維持を考えております。ガラス窓も廊下下面から190ｃｍ程曇りガラス（下の方は側面板）となっておりますので、よほど大柄な人が故意的に見ない限り大丈夫と考えております。「白猿の湯」は、お湯はもちろんの事浴場全体の造り・雰囲気が人気でトータル的な観点から名湯として古くから愛されている浴場でございます（【日本秘湯を守る会会員の宿】）ので、ご理解の程宜しくお願いいたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。「白猿の湯」の件は、昔からの風情や昔から名湯と言われているこのイメージを損ねないようにと考え、あえて全体の目隠しはしておりません。ご理解くださいませ。また「立ったまま入浴できる（立位浴）」という点は医学的にも評され、また名湯としての所以でもございます。体験の無い立位浴は、はじめは戸惑いや抵抗感があると思いますが、全身に満遍なく湯圧がかかり内臓等血液の循環を促進し大変効果がありまた浮力により自然体で疲れることのない不思議なお風呂です。
ご意見ありがとうございました。今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

毎度、ご宿泊誠にありがとうございます。
「白猿の湯」の入浴時間帯につきましては、元来混浴だったのですが、女性客様からのご要望で現在3回時間帯を設けさせていただいているのですが、正直、男性のことは残りの混浴時間帯＝男性時間帯という思いで深く考えておりませんでした。私も経験があるのですが、男性一人のんびりと入浴している時に大勢の女性に入ってこられると湯船から出るに出られない状態になった経験がございます。ご意見を参考に考えていきたいと思います。ありがとうございました。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。お客様にご用意させていただきましたお部屋は、旅館部本館の6畳間（1～2人様用）だと思います。旅館部本館は木造三階建て総けやき造りで、天井は普通より高く江戸間サイズで現在の間取りと比べると多少広いものの狭さを感じる方もいらっしゃると思いますがお許しくださいませ。
「メガネの……」仲居は入社9ヶ月でもっか一生懸命、仲居業を勉強中の身で、多々失礼があったと思いますが、暖かいお言葉に感謝しております。この仲居は「みゆき」といいまして、先輩たちから「みゆきちゃん」「ミキティ」等と呼ばれ従業員のなかでも元気さ等かわいがられております。お客様からのお言葉は直ぐに伝えておきます。きっと今後の励みになると思います。ありがとうございました。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。交通事情等々で遅くのチェックインだったと思います。なによりもご無事でご来館いただきましたことを喜んだ次第で、お褒めのお言葉を頂戴し本当に恐縮しております。お客様のお言葉を励みに一層の精進に努めてまいります。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。花巻めぐりとございますが、お楽しみいただけましたでしょうか？花巻は温泉はもとより、「宮沢賢治」「新渡戸稲造」「高村光太郎」等の記念館・施設が点在し全部ご覧になるには相当の日数と時間を要します。次回花巻にお越しの際は、観光マップや当館ホームページのマップをご参照に計画を立てていただくのも良いかもしれません。（ご見学には、広範囲に施設が点在しておりますので、レンタカーや名所めぐり格安タクシーがお勧めです。※格安タクシーにつきましては当館ホームページ新着情報をご参考に）
是非また花巻へまた当館へご来館いただきますよう従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。当館自炊部の運営にあたり、多大なるご理解をいただき本当にありがとうございます。これからの古き良き「湯治場」として精進してまいります。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。当館は【日本秘湯を守る会】会員の宿で、建物の快適性等々は決して良くはありません。その分本物の温泉・源泉を守り、温泉の良さを楽しんでいただくことを主眼に運営しております。今後は、お客様のご指摘の様に少しずつではありますが、快適性も含め改善していきたいと思います。ご意見大変参考になりました。ありがとうございます。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。何度か当館からのメッセージにも書かせていただいておりますが、旅館部・本館は、木造三階建の総けやき造りで（文化庁から文化財としての打診や【日本温泉遺産を守る会認定の宿】となっており）、機密性等々は、昔の造りでございますので、決して良くはございません。別館は、鉄筋コンクリートの三階建てでございますので、本館に比べますと機密性等も良いと思います。今度ご宿泊ご予約の際は、「別館」をご指定いただければと思います。またお客様記載の通りトイレは（別館を含め）、昨年リニューアルすることが出来、シャワートイレ・エアコンといくらか快適になり、おかげさまでお客様にご好評を得ております。冷蔵庫の件は、幾度も検討をしておりますが、持込等の関係や保健所からの指導により、差し控えております。ご意見大変参考になりました。ありがとうございます。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

毎度ご宿泊誠にありがとうございます。2回目のご宿泊ということですが、今後もお客様にお気に召していただけるよう努力してまいります。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

毎度ご宿泊誠にありがとうございます。
クモの巣の件は、ただただお詫びするしかございません。毎日の業務の見直しを行い徹底して参ります。ご意見本当にありがとうございました。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

毎度。ご宿泊誠にありがとうございます。当館の温泉をいつもごひいきいただき感謝しております。文面にもございますように機会がありましたら、長期滞在の「湯治」をしてみて下さいませ。お待ちいたしております。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。遠野マラソンの疲れは治りましたでしょうか？
是非、次回ご来館の際は時間を取っていただき「身体と心」を治し・癒していただきたいと思います。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。