ご宿泊誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。特にも「また来たい」というご感想に対しまして至福の喜びを感じております。まだまだ至らない点が多々ございますが、お客様のご意見を参考に改善していきたいと思います。「寒かった」に関しましては早々お客様にご利用いただきましたお部屋の暖房機を調べましたところＦＦ式暖房機は正常でしたが、エアコンのリモコンの設定が「冷房」となっていたためと判明しました。お客様にお泊りいただきました前日にご利用されたお客様が、湯あがり後に「冷房」運転したためと思います。今後はこのようなことの無いよう、お部屋のお掃除やセット時にチェックしていきたいと思います。ご意見本当にありがとうございました。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。
【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。当館は、開湯約600年創業約250年と確かに歴史はありますが、建物も老朽化した、ただの古い旅館でございます。それにもかかわらず「本格派温泉旅館」とお褒めのお言葉を頂戴し本当に恐縮しております。今後もお客様の叱咤激励に支えられ維持管理し、一層の精進に努めたいと思います。
また、文面にございました「前沢牛しゃぶしゃぶプラン」は食材の供給が続く限り続けていく考えです。岩手を代表する食材である「前沢牛」の最上肉Ａ５ランクをご賞味していただくことは、当館といたしましても大変喜ばしいことでございます。また岩手ならではの食材「三陸の海の幸」・山間に位置することからの「山菜・きのこ」等をキーワードに今後もお客様に喜んでいただける食材開発や創作料理に取り組んでいきたいと思います。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。
【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。「温泉・食事」ともにお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。まだまだ未熟ではございますが、お客様からのご意見を参考に思い出に残る良い宿造りに努めたいと思います。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。
【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。
シンプルではありますが、ご満足いただいたご様子ありがとうございます。きっと「湯治」を体験され「湯治」の良さをご理解いただいたものと思っております。今後も日本の温泉文化である「湯治文化」を湯守として残していきたいと思います。
今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。無料シャトルバスの件でございますが、お迎えは確かに２便出ておりますが、１便と２便の待ち時間は２時間ありますので、乗り遅れないようにして頂いた方がよろしいかと思います。（満席で一回一台で乗り切れない場合に限り臨時便が出ます）
またお食事の件ですが、当館は、奥羽山脈の中腹に位置しておりますが、山の幸はもちろんですが、世界三大漁場である「三陸」にも近いことから毎日「三陸」で獲れ立ての海の幸をお取引業者様とのご理解ご協力の基、供給させていただいております。お客様のご希望で「山の幸」だけということも可能です。ただ当日の即対応は、食材の供給上対応できませんので、ご予約時にお申し付けいただければと思います。ご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿……鉛温泉・藤三旅館　館主。

毎度、ご宿泊誠にありがとうございます。前回は自炊部での３泊そして今回は旅館部へのご宿泊と本当に感謝しております。更に料理に対し数々のお誉めのお言葉をいただき恐縮しております。
当館は、奥羽山脈の中腹に位置しておりますが、山の幸はもちろんですが、世界三大漁場である「三陸」にも近いことから毎日「三陸」で獲れ立ての海の幸をお取引業者様とのご理解ご協力の基、供給させていただいております。（お取引業者様にも大変感謝しております）
これからもお客様に対する当館の思いである「源泉１００％の温泉に浸かり心と身体を癒して頂き」「自然の食材で健康になってリフレッシュして頂きたい」をモットーに一層の精進に努めたいと思っております。（これも「湯治文化」の継承のひとつと考えております。）
今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとございます。リラックスできたということで、湯治旅館である当館といたしましても大変うれしく思っております。
ただ、当館名物風呂である「白猿の湯」がぬるかったということで、申し訳なく思っております。
当館の源泉は４本ありそのうち熱い源泉３本とぬるめの源泉１本をブレンドし温度調節を行っている本物の「源泉１００％掛け流し」でございますが、源泉は季節・天気・気温により温度が変化しまるで生き物のようなもので、温度調節も非常に難しいのも事実です。特に「白猿の湯」は熱い源泉が湯底の岩の割れ目から自噴していることからほかの浴場以上に温度調節が難しいです。今以上に温度管理の回数を増やし、いつでも適温になるよう努力してまいります。ご意見大変参考になりました。今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。
本当に古い湯治旅館であるにもかかわらず「風情たっぷり」また「スタッフの対応がいい」と身に余るお誉めのお言葉をいただき感激・感謝しております。
特にもスタッフに関するご意見は、正直最近「元気がない」「事務的だった」等の苦情をいただき、心機一転、初心に帰って頑張ろうと話していた矢先のことで、びっくりしております。
当館の営業は年中無休、ご来館いただくお客様も国内は北は北海道から南は九州・沖縄まで、また海外からのお客様と多くのお客様にご指示をいただいております。今後も
「一期一会」の気持ちを大切に一層の精進に努めてまいります。
今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。正面玄関につきましては、当館詳細欄にも掲載させていただいておりますが、１１月７日チェックアウトさせるお客様がお車を玄関前に駐車される際、アクセルとブイレーキを踏み間違え玄関に衝突された事故で、現在、仮設の扉となっております。復旧は１２月中旬の予定です。申し訳ございませんでした。また、夕食の「冷めた」ことにつきまして、実際私が検証しましたところお部屋だしの１５分前、前後にセット準備している為と判明いたしました。早々直前準備の徹底にしたいと思います。ご意見大変参考になりました、ありがとうございます。今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。色々この上ないご評価をいただきましたにも関わらず、スタッフの元気のなさ等をご指摘いただきましてありがとうございます。旅館業にとってあるまじき行為で背筋が寒くなる思いとともに深く反省しております。この件につきましては正直ほかのお客さまからもご指摘があり、改善すべく指導をしておりましたが、まだまだ足りないと思います。早急に改善をし今以上にお客様から喜ばれる思い出に残る旅館作りに取り組んでまいります。貴重なご意見大変ありがとうございます。今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。せっかくお褒めのお言葉を頂戴しながら「こだわりプラン」のお料理が冷めていたということで、返す言葉もございません。本当にすみませんでした。早急に原因等を調べ今後このような事のないよう改善してまいります。ご意見大変参考になりました。
今後もお客さまからのご意見を参考に少しずつではありますが改善してまいります。
今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。
旅館部の浴場「白糸の湯」と「龍宮の湯」は、ご承知のように只今全面改装中でございます。来春４月２０日頃オープンを目指し工事中でございます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが新浴場も源泉１００％掛け流し（半露天風呂の設計）の予定です。この浴場に使用予定の源泉は、新しく掘削した源泉を使用いたします。新源泉は当館名物風呂「白猿の湯」より多くのラジウムが検出され、その効果も期待できると思います。お楽しみにお待ちいただければ幸いです。今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。お風呂に対するお褒めのお言葉更には、本当に古い木造本館や自炊部に対するご理解あるお言葉等々本当にありがたく思っております。今後もお客様のお言葉に支えられまたご感想を裏切らないよう一層の精進に「湯守」として努めて行きたいと思います。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。
【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。当館自炊棟にご理解をいただきまして、ありがとうございます。また温泉・スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。今後も一層の精進に努め更なるサービスアップに努めてまいります。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またの御来館を従業員一同、心からお待ちいたしております。
【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿。……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。本当に古い「湯治宿」でございます。当館自炊棟にご理解をいただきまして、ありがとうございます。また温泉・スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。今後も一層の精進に努め更なるサービスアップに努めてまいります。また温泉文化のひとつである今となっては数少なくなった「湯治文化」の継承に努力していきたいと思います。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またの御来館を従業員一同、心からお待ちいたしております。
【日本温泉遺産を守る会】認定の宿・【地温泉・湯守の会】会員の宿。……鉛温泉・藤三旅館　館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。当館「自炊部」にご理解あるお言葉をいただき感謝しております。また当館が唯一胸を張れると言ってはなんですが、「お風呂」を「すべて◎」とこの上ない評価をいただき本当にうれしく思っております。まだまだ至らない点等多々ございますが、お客様からのご意見を参考にまたお客様からいただきました暖かなお言葉に支えられ一層の精進に努めていきたいと思います。今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。
【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。隣室等の話し声につきましては、当館は「消灯午後９時」としていることからマナーを守っていただけなかった方がいらしたのかと思います。もしそのような時は、何時でも構いませんので「フロント」にお申し出くださいませ。マナーを守っていただけない方へご注意いたします。（四六時中見張る訳にもいかず、申し訳ございません）。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。
【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主。

ご宿泊誠にありがとうございます。当館自炊部の運営にご理解いただき感謝しております。
お食事に関しまして、お料理はできませんが「ご飯」のお替りは可能でございますのでご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
ご投稿のように平日一泊二食付で四千円強と、できるだけ安価で、当館の本物の温泉（源泉100％掛流し・加水・加温・循環等一切なし）温泉「湯治」を楽しんでいただければという思いで運営しております。諸物価高騰が騒がれておりますが、今後も出来る限り現状の価格を維持したいと思っております。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主。

毎度ご宿泊誠にありがとうございます。「のんびりできた」ということで何よりでございました。
三階のウォシュレットの件は水圧の関係で少し弱く感じられたのかもしれません、早急に修繕いたします、申し訳ございませんでした。ご意見大変参考になりました。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主。

毎度ご宿泊誠にありがとうございます。
豊沢川沿いに位置する温泉は「花巻南温泉峡」と称し、大小合せ８件程の施設からなっておりますが、その中で「一番」とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。まだまだ至らない点等多々ありますが、お客様からのお言葉に恥じないよう一層の精進に努めたいと思います。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。
【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主。