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有馬温泉 元湯 古泉閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.16
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.42
  • 食事4.38

総合3

極楽おじさんさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

極楽おじさんさん [70代/男性] 2022-05-21 10:08:57

今回で3回目。相変わらず送迎、広い日本庭園、良質な温泉等々心持の良い待遇でした。只残念なこに食事で椀物、茶わん蒸しが温かったです。小生は熱いものは熱く、冷たいものは冷たくと思います(あくまで個人の考えですが)今回は残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2022-05-23 12:29:17

極楽おじさん様

この度も数ある旅館の中から古泉閣をご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。
当館の庭園や温泉は今回も変わらずご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。

お料理については、温度が足りないと感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
厨房より出来立てをお持ちするよう仕組みを整えておりますが、お部屋食の場合、お部屋の場所(厨房からの距離)などにより多少お持ちするのにお時間がかかってしまう場合がございます。
しかし、これまでのご宿泊ではそのように感じられなかったということかと存じますので、改めて部屋割りを含め、改善すべき点がないか社内で検討してまいります。

これに懲りず、またのお越しをこころよりお待ちしております。

古泉閣(O)

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】県内産の高級ブランド神戸牛の一品付き京風懐石【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】】
極楽おじさんさん
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