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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 クチコミ・感想・情報

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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.50
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.12
  • 食事4.42
宿泊年月
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同伴者
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453件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月31日 15:45:23

綺麗で落ち着いた施設で、とてもゆったりとした時間を過ごさせてもらえました。
ビュッフェ形式の食事も、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年08月02日 14:48:03

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌ご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、ご宿泊を通してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
メニューは季節毎に変わりますので、また違う季節に来られた際には今回とは違ったお料理をお楽しみ頂けます。またのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【選べるお土産スイーツ付き】チェックアウト時スイーツセットをお渡し/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 10:42:02

結婚記念日に宿泊させて頂きました。
すべてにおいて、大満足。
お部屋からの洞爺湖の眺めは、最高でした。露天風呂もとても良かったです。
また是非に行きたい場所になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年07月03日 20:32:49

この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。大切な結婚記念日にご満足いただいた様で、大変嬉しく存じます。次回お越し頂く機会がございましたら、更に思い出に残りご満足頂けるよう努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。副支配人 村上陽亮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定バーゲン】5%OFF/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】

設備・アメニティ5

豆もちこさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

豆もちこさん [30代/男性] 2021年05月20日 18:00:20

落ち着いた雰囲気で、夫婦2人で泊まりましたが、大満足でした。
夕食、朝食共に何を食べても美味しく、特にパンは絶対1個は食べた方が良いです。
また、泊まりに行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月30日 14:37:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気にもお料理もご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【ちょっと訳あり】和洋室】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おすしたべようねさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

おすしたべようねさん [20代/女性] 2021年05月19日 13:45:10

ヘルシービュッフェが凝っててとてもおいしかった。温泉のバリエーションもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月30日 14:36:10

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理も温泉にもご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
機会がございましたた是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

電気工事1100さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

電気工事1100さん [50代/男性] 2021年05月12日 22:15:23

スタッフの皆様へ
先日は御無理言って追加で計3泊させて頂きありがとうございました、感想は下記になります。
□部屋 完璧です。
□冷蔵庫の毎日変わるデザート妻大絶賛
□部屋の露天風呂 何回入ったか分からないぐらい、飽きない
□部屋食 絶妙な量・質・味・出でくるタイミング 最上級
□スタッフさん 対応が素晴らしい
□最後に、仕事に疲れたら、また妻と今度は父親を連れてリピートしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月30日 14:34:46

この度は3泊のご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お料理もお部屋もスタッフにも過分なるご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】特別室】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 21:49:57

★良いところ
・細長いが部屋が大変広くて綺麗
・部屋には上質のタオルがたくさん用意されてる
・館内着の他に用意されてるパジャマの質が良い
・綺麗なフィットネススタジオ(スタッフ不在)
・大浴場にもタオルが用意
・無料のプリンが美味しい
・くつろげる暖炉スペース
・雰囲気の良いバーでうどんの夜食つき
・ベッドが上質
・露天風呂のところの脱衣スペースに床暖房
・角部屋だったため支笏湖が目の前

★悪いところ
・部屋の入口にあるトイレの悪臭がひどく、部屋に入ったとたん『臭い』と感じる。洗面スペースもそのため臭くて気分よく利用できない。消臭スプレー程度では全く効果がないので工夫するべき。
・三人で宿泊したので一人は布団だったが、薄いマットレス1枚のみ。それなりに高級なマットレスなのかもしれないが、ベッドの高級感に比べてあまりに粗末なので、マットレス追加を要望。二枚にしていただき随分変わったが、朝起きたら腰が痛かった(普段から布団派です)。
・感じの良い従業員はわずか数名。他は言葉遣いは良くてもおもてなしの気持ちが感じられず。目配り気配り不足。
・食事は他の口コミにあったように、『薄味』とは思わないが、決して美味しくない。見た目は綺麗だし、一つずつ容器に入れる手間は評価する。ただしメインディッシュの肉料理は全くいただけない。見た目が綺麗なだけ。

素泊まりでトイレの悪臭がないなら再訪もあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月30日 14:32:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
トイレの匂いにつきまして、大変ご不快をおかけしました。匂いの根本から改善できるよう原因追求して改善させていただきます。
敷布団についてはベット並の快適さを追求して見直したいと思います。
スタッフの格差のある目配り気配りについては、私の教育不足が問題であり、再度教育の徹底をさせていただきます。
お料理についても、ご指摘の内容を真摯に受け止め改善させていただきます。
今後はできる限り現状を改善し、ご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 16:16:41

父の古希のお祝いで利用させて頂きました。
予約時に備考欄にも記載したこともあり、事前に確認の連絡を頂き、紫の羽織やバースデーケーキの用意をしてくださった上、私たちがゆっくり過ごせるようにと部屋のアップグレードとチェックアウト時間を延長してくださるなど本当に心のこもったおもてなしをしてくださいました。
家族の素敵な思い出を作ってくださり本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月30日 14:21:31

この度は古希のお祝いでのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
記念日のおもてなしもスタッフの対応にも過分なるご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【シャンパンで乾杯】「ジョセフ・ペリエ」フルボトル付プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【展望バス付】和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 07:19:26

コロナ禍で気がめいりそうな今、近場の温泉地をペットと一緒に宿泊。スタッフの対応の良さと食事の充実度に大満足しました。温泉もよく、また行きたいなと思える旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月30日 14:19:16

この度はペットとご一緒にご利用賜り誠にありがとうございました。
お料理もスタッフにも過分なるご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅♪/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【ワンちゃんOK】ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月25日 17:18:56

連泊で泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月02日 14:06:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
連泊で泊まりたいとのお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
満足したので連泊したいとの事、スタッフにとっても大変な励みでございます。
次回お越しの際には今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非とも次回は連泊でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】特別室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 18:39:05

生後3ヶ月の娘を初めて温泉に連れて行ったのですが、ベビー用品の貸し出し、哺乳瓶の消毒、食事の時の個室への変更など色々と対応して頂き助かりました。前回は妊娠中でしたが、その時も抱き枕やノンカフェインの飲み物を用意してくれたりと、妊娠以前も何度か伺っていますが相変わらずサービスがさすがだなと思いました!また家族で伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月02日 14:01:58

この度はお子様との初めてのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、いつもご利用賜り心より感謝申し上げます。
お子様対応も前回のおもてなしもお褒めをいただき嬉しく思っております。
お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
次回お越しの際には今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【朝は和定食】朝はゆっくりと料理茶屋で和定食を/和食「風の謌会席」
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】

設備・アメニティ5

as32saさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

as32saさん [40代/女性] 2021年04月02日 20:19:25

ヘルシービュッフェという名のとおり、たくさん食べても胃にもたれない体に優しい料理の数々。取りやすく清潔感がありおしゃれ。五感で味わうことができました。旬の素材を存分に活かした味付けで、心も身体も満たされました。その場で盛り付けてくれるデザートプレートも最高です。
ロビーの暖炉でいただく焼きマシュマロ、たくさんの本、ハープの生演奏など、何時間居ても飽きませんでした。
スタッフの方々もみなさんとても親切で、とても居心地の良いお宿。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年04月06日 07:43:23

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お料理もスタッフにも過分なるご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 16:43:56

夜の食事の時に デザートを4種類の中から選んで その場で 作ってくれるのですが 味 食感 デザイン 全て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年04月06日 07:41:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
デザートに過分なるご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 20:06:03

とにかく従業員の方々の対応が、とても良かったです。我先にと動いて下さる方ばかりで、至れり尽くせりの旅となりました。気持ちの良い挨拶とマスクをしていても伝わるほどの笑顔が素敵でした。施設内も高級感溢れながらも、落ち着くことの出来る内装で良かったです。ぜひまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年04月06日 07:26:37

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフに過分なるご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月13日 17:15:51

感染対策が取られていたので、安心してビュッフェを楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年02月24日 08:28:06

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
感染対策にご満足いただけ、安心安全にお楽しみいただけ嬉しく思っております。お客様からご評価いただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 18:59:30

結婚記念日に、夫になった人と伺いました。
「お部屋が空いていましたので」とだけ言われて案内されたのが客室露天風呂付きの特別室で感激しました。
さりげないお心遣いとおもてなしに本当に感謝いたします。ゆっくりとお部屋で過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年01月04日 11:16:02

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は当館の露天風呂付お部屋の状況で、特別室にご案内することになり失礼しました。しかしながら喜んでいただき幸いでございます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】

設備・アメニティ5

ぴいちゃん◆さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

ぴいちゃん◆さん [40代/男性] 2020年12月07日 15:35:09

要所で設備の老朽化が目立つものの、それを上回るサービスがありました。
子連れでも安心できる環境がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年01月04日 11:12:25

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
老朽化を上回るサービスとの過分なるご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!四季の旬素材を愉しむ和食「風の謌会席」
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 00:03:39

 今回は、前日に「明日、もし長寿のお祝い衣装セットのご利用のお客様が不在でしたら、レンタル可能でしょうか?」と電話したところ「明日は、いらっしゃいませんので お部屋に用意いたします。」と神対応に感謝!
 
 また、ある着替えを忘れw売店(男性スタッフ)には、置いて無かったのでフロントの女性スタッフに相談したら「バックルームに用意してます」と早い対応と配慮に感謝!

 フロント前のアルパ演奏会や美味しいブュッフェは、日常を忘れそう…(^^)v
配車スタッフ、清掃スタッフは、毎回 感心します。レストランスタッフ(厨房や接客)の気配りも素晴らしいです。
 以前より、小さなお子様連れの家族が増えてきたのが、少ししょんぼりですが、来年またお世話になると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年01月04日 11:11:20

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のスタッフ対応に過分なるご評価をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】

設備・アメニティ5

あUんZずさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

あUんZずさん [50代/男性] 2020年11月28日 00:09:08

今回初めて鶴雅グループのホテルに宿泊しました。入り口でのお出迎え、ご案内など、コロナ対策がキチンとされて安心の宿泊でした。夕食の選んでから作るデザートはとても美味しく頂けました。朝食のスムージーも美味しかったです。全体的には楽しく宿泊する事が出来ました。しかし二つ程残念な点があります。ひとつは夕食がほぼお酒のおかずのような感じでした。(これは私がお酒を飲まないからかな?)
もう一つは夕食で焼きたてのピザを注文できるビュッフェなのだが一回目マルゲリータこず、二回目マルゲリータ、ジャガイモピザ◎、三回目、クワトロピザこず、三回注文中二回来ませんでした。コロナで非常に厳しい状況ですが頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年11月29日 18:27:44

この度は初めてのご利用をいただき誠にありがとうございました。
夕食のご指摘の内容について、お酒を飲まない方にもご満足いただけるようメニュー内容の見直しするようにいたします。
ピザの注文ですが、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
注文を受けたものが、伝票を起こしていない事が考えられます。注文の仕組みを見直し、再発防止に努めて期待を裏切らないホテルを目指してまいります。この度のご指摘に心より感謝いたします。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 15:59:26

サービス、お風呂、食事、お部屋!全てが素晴らしかったです!
支笏湖の温泉はツルツルになりますね。お部屋も広くて清潔でコーヒーなどのアメニティも良かったです。感染対策もばっちり。
とにかく食事が美味しい。普段あんなに食べれないのにご飯がすすむ。お米が美味しい。料理や設備の説明もとても丁寧でした。
支笏湖散策のためにかなり早めに着いてしまったのですが、お部屋にすぐ案内していただけて助かりました。
またぜひ利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年11月29日 18:15:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全てが素晴らしいとのお褒めをいただきありがとうございます。
スタッフ一同このお言葉にこの上ない励みをいただくことができました。
本当に心から感謝いたします。
これからも清潔で安心な空間をみなさまにご提供できますよう誠心誠意のおもてなしに努めてまいります。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【手軽に愉しむ】お手軽和食「山の謌会席」プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

設備・アメニティ5

T.mamiさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

T.mamiさん [40代/女性] 2020年11月19日 16:10:48

職場での友人5人で特別室を利用させて頂きました。館内はもちろんお部屋もとても広くて綺麗でアメニティや館内着や室内着などデザート、ドリンクなども多数揃えてあり快適でした。コロナ対策も万全であらゆる所で清潔感があり気持ち良かったです。食事会場の個室もとても広く快適。風の謌会席美味しく頂きました。沢山の種類のワインがあり、お料理に合わせて色々と頂きました。

お部屋の露天風呂の温度がちょうどよく何度も入れて癒されました。

従業員の皆さんの笑顔が素晴らしく親切な方ばかりで本当にお世話になりました。

一泊二日であっと言う間でしたが至福の時を過ごせましたこと感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年11月29日 18:12:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「至福の時をお過ごしいただけた」と最高のお褒めの言葉です。
お客様からお褒め頂いたこと、スタッフ一同大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!四季の旬素材を愉しむ和食「風の謌会席」
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】特別室】

453件中 41~60件表示

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