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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 16:13:47
-
屋上のガーデンスパがとても良かったです。水着がなくてもちゃんと湯着が置いてあるのも良かった。お部屋も広いしバイキングは蟹があって良かった。料金は安いしお得でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018年08月13日 22:40:45
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用賜り誠に有難うございました。より美味しく、より楽しくを今後も探求して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】
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sue9643さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- sue9643さん [50代/女性] 2018年03月20日 02:21:54
-
近くにローソンがあった。
夕食のバイキングの時間を選べたのだが、指定時間にいっても30分まち。
テーブルの片付けが間に合わないようだった。
種類は多く、味もよし。ただ、かには味が抜けていてまずかった。
スキー場のリフト券と昼食券がついての価格で、とってもお得。
毎年利用(今回3回目)しているが、夕食の混雑は改善されていない。
待たされた分、終了時刻を延長してくれた。
夕食のホール担当者が忙しそうで、気の毒だった。人手不足なのかな。
近くの駐車場は狭いが、離れた駐車場に案内してしてくれて、駐車場までの送迎も待ち時間がかからずスムーズに移動できたのは良かった。
公衆電話ボックスが翌年資材置き場に変わっていて、見た目が悪くがっかりだったが、今年はきれいな喫煙所になっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018年03月28日 23:30:59
-
いつも大変お世話になっております。ご夕食会場の混雑で大変ご迷惑をお掛け致しました事改めてお詫び申し上げます。今年もう一つレストランをオープンする予定で御座います。混雑緩和の一助になると存じます皆さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
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- ご利用のお部屋
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ななもも1477さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ななもも1477さん [40代/女性] 2018年01月07日 14:16:07
-
子連れで2泊しました。
部屋がグレートアップされていて嬉しかったです!
ガーデンスパ、とても良くて癒されました。
子どもへのサービスが良くて、ごはんも美味しかったです。
また、次回は夏に行きたいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018年01月10日 19:17:36
-
このたびは数ある阿寒湖温泉の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと心よりお礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて頂きましたことを、従業員一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、一同、恐縮でございます。賜りましたお言 葉は、従業員一同ありがたく拝読させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
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- ご利用のお部屋
- 【クリスタル館和室【湖側指定】】
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 22:19:20
-
腰痛の為通っている整骨院の先生に温泉に行って温める事を勧められ、四泊五日の一人温泉に行きました。
以前、泊まった時温水ブールが有ったのを思い出して、ビジネスプラン和室で宿泊しました。
のんびりできればどこでもいいっとおもって、通されたおへやは、10畳程の上層階の湖水側!エレベーターも近く 温泉もすぐ上 階段トントン上がってすぐ、眺望も良く最高のお部屋でした。プール(スパ)があるので退屈する事もなく、腰痛も治まり温泉の良さを改め感じました。食事は、ワカサギが無く残念でした。冬休み前の低料金で大満足でした。 毎年末いくつもりです。今度は10日間にします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018年01月10日 18:50:37
-
この度は長期のご滞在でご利用いただき誠に有難う御座います。
天空ガーデンスパが出来てから長期滞在のお客様が増えております。
次回またお身体のメンテナンスに是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント課 会計課 古川
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【クリスタル館和室】低層階(1~2階)眺望指定無し】
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oh~yasさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- oh~yasさん [40代/男性] 2017年11月24日 14:52:25
-
先月に続き今月もお世話になりました。
来月もお世話になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年11月26日 11:30:06
-
いつも大変お世話になっております。心より、お礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて 頂き、弊社のためにお言葉、お声を下さったことを、従業員一同感謝申し上げま す。 賜りましたお言 葉は、従業員一同ありがたく拝読させていただきました。 このお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大き なご満足をお客様にご提供させていただける館となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきたく存じます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ニュー阿寒ホテル 会計課 古川
- ご利用の宿泊プラン
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oh~yasさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- oh~yasさん [40代/男性] 2017年11月24日 14:44:19
-
ビジネスの冬季料金がお得なので利用します。
食事も遅い時間であれば混雑回避できるので問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年11月26日 11:28:33
-
このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいた だきましたこと、心より、お礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて頂き、弊社のためにお言葉、お声を下さったことを、従業員一同感謝申し上げます。 賜りましたお言葉は、従業員一同ありがたく拝読させていただきました。 このお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大き なご満足をお客様にご提供させていただける館となることをめざし、日夜の精 進に励ませていただきたく存じます。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 21:37:01
-
立地が良く、ビュッフェも楽しめました!
お風呂も景色が最高でのんびりできました。
コスパがいいです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年11月12日 21:06:57
-
このたびは数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より、お礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて頂き、弊社のためにお言葉、お声を下さったことを、従業員一同感謝申し上げます。 またお褒めのお言葉をいただき、一同、恐縮でございます。賜りましたお言 葉は、従業員一同ありがたく拝読させていただきました。 このお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大き なご満足をお客様にご提供させていただける館となることを目指し日々の精進に励ませていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 19:37:42
-
天候により、天空スパに利用できなかったのが残念でした
自宅から、雪の為、8時間の
道のりだったので、今度は
早い時期にと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年10月27日 21:48:17
-
このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より、お礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて 頂き、弊社のためにお言葉を下さったことを、従業員一同感謝申し上げます。 このたびのお客様のご利用において、十分なご満足をご提供することが かなわず、誠に申し訳ございませんでした。生憎強風の為の措置で御座いました。改めてまして心より、お詫びを申し上げるとともにこのたびのご利用、 ならびに、お客様の貴重な声に、心より厚くお礼申し上げます。今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用、 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 17:03:25
-
宿泊の翌朝、気温が氷点下に下がり、阿寒湖の湖面から蒸気が上がり、幻想的な雰囲気でした。
バイキングの料理は品数が多く、また工夫も凝らされていました。ただ団体様が多く、個人で食堂に入るのには圧倒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年10月10日 21:18:19
-
このたびは幾多ございます宿泊施設の中から、ニュー阿寒ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて頂きました事を重ねて御礼申し上げます。天空ガーデンスパから見える幻想的な阿寒湖を堪能されたご様子。
またお食事も工夫も凝らされているとのお言葉、一同、恐縮でございます。賜りましたお言葉は、従業員一同ありがたく拝読させていただきました。 このお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせより一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける館となる事を目指して参ります。
またのご利用社員一同心よりお待ちいたしております。
ニュー阿寒ホテル 会計課 古川
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 01:14:24
-
お世話になりました。
部屋の案内等、来客が多くかったためかミスはあったものの、その後の対応がよかったです。
屋上温泉プールも子供達は、そうとう気に入ってました、次もまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年10月10日 21:11:08
-
この度は幾多ございます宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきました事心より御礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて頂き、弊社のためにお言葉を下さった事従業員一同感謝申し上げます。
本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大き なご満足をお客様にご提供させていただける館となることを目指し日々の精進に励ませていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
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nkかっこださんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- nkかっこださん [60代/男性] 2017年09月11日 22:13:07
-
湖に面した部屋でとてもよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年09月13日 12:57:40
-
この度はニュー阿寒ホテルの御利用誠に有難う御座います。次回またご指名賜りますようお願い申し上げます。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
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キアヌ2さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- キアヌ2さん [60代/男性] 2017年08月28日 20:36:34
-
典型的な大型ホテルで、合格点は取れると思います。食事もバラエティに富んでいて良かったし、お風呂も屋上のお風呂が気持ちよかったです。
奥さんと一緒に入れました。
こん値段であれば大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年09月13日 14:21:00
-
ご家族皆さまと同じ景色をお楽しみいただる雄一無二の施設で御座います。
皆さまのまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
予約課 平
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 22:53:47
-
食事で相当混雑する。
コインランドリーないのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年09月13日 14:01:03
-
阿寒湖温泉の数あるホテルよりニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
弊社自慢の夕食80品バイキング、朝から海鮮丼なども含む朝食バイキングどちらも時間帯によりますが混雑が予想されるお時間が御座います。できるだけ前と後ろにお時間の延長など対応はさせていただいておりますが19:00前後はピークとなります。
誠に申し訳御座いません。
尚、コインランドリ-はフロント裏手に3台御座います。エレベーター内で表示が御座いますが、新しく館内案内を作成中で御座います。
貴重なご意見有難う御座いました。
会計課 古川
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テレマーク・ルーキーさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- テレマーク・ルーキーさん [60代/男性] 2017年08月23日 14:50:47
-
団体客なども多く、夕食時は入り口付近に長い行列ができていました。私たちは早めに食堂に着いたので、あまり待たずに済みましたが、30分以上待たされた人もいるようです。食事時間の調整が必要と思います。夕食後に小松玲子さんのサヌカイト・ミニコンサートを聴くことができました。初めての体験でしたが、清澄な響きにうっとりと聞きほれてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年09月13日 13:37:59
-
この度はご宿泊誠に有難う御座います。
団体様のご入場は約40名様単位でのご入場の為ご迷惑をお掛け致しました。
サヌカイトは夏の週末演奏会としてとても好評をいただております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント課 飯田
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 06:37:05
-
食事の種類も豊富で、北海道らしさを感じるおいしい料理でした。
屋上のスパも数年前に利用した時より、改装されよりリゾート感が増し
中高生以上も楽しく利用できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年09月13日 13:30:18
-
この度はご宿泊いただき誠に有難う御座います。概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
予約課 平
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 11:52:31
-
8月9日のお盆前に宿泊しましたが、団体観光客も多く食事会場の混雑に辟易しました。食事内容は本当に種類が豊富で大変満足のいくものでしたが、人が多く欲しいものを2度3度取りに行くのが億劫で、その点が非常に惜しい部分です。ただピークを過ぎて混雑が落ち着いてくる時間はあるので、その時間は狙い目です。
あとは館内の土産物屋さんも種類豊富ですし、阿寒湖観光船乗り場も近く、アイヌコタンまでもお土産物街を見ながら歩いて行ける立地も素晴らしい。コンビニもすぐ近くにありました。屋上の温泉プールは子供たち大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年08月14日 21:19:43
-
当ホテルのご利用誠に有難う御座います。当館は阿寒湖温泉の中心にあり、遊覧船乗り場、アイヌコタン、温泉街商店街などどこへ行くにも5分~10分程度と大変便利な立地で御座います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 飯田
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 10:29:22
-
湖側には違いなかったのですが、2階で眺望は少し残念。部屋がひどくタバコ臭かったので、変更をお願いしましたが山側しか空いていないとのこと、もともと半額セールだし禁煙指定ではなかったので諦めました。お借りした空気清浄機をMAXで稼働させたため、音がうるさくて安眠できませんでした。施設は古いものの、シンガポールのマリーナベイサンズ風の屋上プールなど、良いところもたくさんありました。バイキングは期待以上に美味しかったです。こちらだけの問題ではありませんが、中国人の団体の方々のマナーが悪く、旅行会社への働きかけやゾーニングなど工夫があれば更に良いのではと思いました。コスパの良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年08月09日 22:27:22
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数あるホテルからニュー阿寒ホテルをご指名いただき誠に有難う御座います。またたくさんの貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。旅行会社様には予てから日本文化やホテルマナーなどは事前にお送りさせていただておりますが時間がかかるものと認識しております。これからも継続した活動はさせていただきます。貴重なご意見有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月06日 17:44:03
-
今回の宿泊に関しては、湖に面した部屋にしていただいたおかげで、景色も良く、食事についても満足しました。また、お風呂についても、湯あみ着を身につけ、天空スパに行き、ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
ただ、残念なことに、当日、宿泊されていた外国の方が、スリッパを履いたまま、天空スパまで来たり、写真やビデオを撮ったり、朝食で席をとっていたところに勝手にカバンを置かれていたため、やもなく他の席を急遽確保せざるを得なかったり、とマナー違反も多く見られました。そういうことがなければ間違いなく5つ★だったのですが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年08月09日 22:17:40
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この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。外国のお客様向けの事前インフォメーションを作成しておりますがさらにイラストなど入れた分り易いものを作り再発防止に努めたいと存じます。ご投稿有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 16:39:40
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観光できるとこや遊覧船の乗り場から近くて利用しやすかったです。ご飯食べる所では子どもが走り回っていて落ち着いて食べられず残念でした。保護者の方に声を掛けるなどの対応して頂きたかったです。でも食事は美味しかったので満足でした。朝食に赤飯あってそれもすごく嬉しかったです!天空のガーデンスパもそこまで人が居なく楽しく過ごせました。ウェルカムサービスも種類豊富で魅力的でした。また機会があれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年07月28日 18:57:38
-
ニュー阿寒ホテルをご利用有難う御座います。貴重なご意見有難う御座います。
予約課 平
- ご利用の宿泊プラン
- <早期予約40>恋する阿寒夏レシピ~こだわり食材から選べるプレート付/十勝牛サーロインステーキ等
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あかさたなはまやらわ。2278さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
すべてよかったのですが、大型ホテルなので食事や風呂が混雑していたのが少し残念でした。
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このたびのご利用において、十分なご満足をご提供することがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた食事会場の混雑については、不徳の致すところでございます。食事会場の混雑軽減を目指してさらに再考させていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平