この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ロウリュウに関しましては当館としても新しく導入されたばかりの新システムで御座いますのでじっくりと時間をかけながら浸透させていきたいと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　フロント課　黄金

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。
またたくさんのご感想もお聞かせいただき誠に恐縮で御座います。
頂戴しました内容は皆で拝読させていただきました。内容は真摯に受け止めさせていただきます。
大変貴重なご意見ありがと御座いました。
ニュー阿寒ホテル　予約課　平

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。
しかしながらご満足を提供する事が叶わず大変申し訳御座いませんでした。アイヌ舞踊定期公演についてレストランや売店スタッフ、玄関に立つスタッフなども当然すべてお答えできるよう指導して参ります。またこの度のご選択いただきましたプラン内容がわかりずらい内容であったと反省しております。大変貴重なご意見有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル　フロント課　青木

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。しかしながらご満足をご提供することが叶わず申し訳ありませんでした。
ご宿泊いただきましたシャングリラ館の冷房は一括管理となっておりお部屋ごとで風量を調整していただくようになっております。
大変貴重なご意見有難うございました。
今後の設備投資の参考にさせていただきます。

ニュー阿寒ホテル　予約課　平

いつもご利用いただき誠に有難う御座います。天空スパが適温でなかったと大変申し訳ありませんでした。湯守とご投稿を拝読させていただきました。
快適に皆さまにお過ごしいただけますよう管理させていただく所存です。ご投稿有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル　予約課　平

この度はＧＷのご宿泊に当館をご指名いただきました事心より御礼申し上げます。
しかしながら駐車場係員の心ない言葉大変申し訳ありませんでした。
担当部署、フロント全員に拝読させていただき再教育をさせていただきます。
大変貴重なご投稿有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　フロント課　青木

この度はお客様のご利用において、天空スパ改修工事の為大変ご迷惑をおかけいたしました。浴槽内からの漏水の為、緊急を要しました。お客様には急なご案内になりました事改めてお詫び申し上げます。
お陰様をもちまして、現在は完全復旧致しました。どうかまた阿寒湖温泉へお越しの節は当館をご指名いただけますよう伏してお願い申し上げます。
大変貴重なご投稿有難う御座いました。

ニュー阿寒ホテル　宿泊部長　青木慶貴

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後の参考にさせていただきます。
有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル　予約課　平

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。ご投稿有難う御座います。リーダーミーティングの中で再発防止策を話し合いをする事ができました。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　フロント課　飯田

いつも大変お世話になっております。この度はご希望がかなわず申し訳ありませんでした。
お食事は現在春メニューとなり実演ブリュレやハモンセラーノなどで見て楽しい、食べて美味しいを実演しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　フロント課　青木

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと心よりお礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて頂き、弊社のためにお言葉を下さったことを従業員一同感謝申し上げます。
このたびのお客様のご利用において、十分なご満足をご提供することが かなわず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた食事会場の混雑につ いては、私どもの配慮の無さ、不徳の致すところでございます。食事会場の混 雑軽減を目指して参ります。また、お食事内容をお褒め頂きまして光栄でございます。今後も維持できるように努めて参ります。
改めてまして心より、お詫びを申し上げるとともにこのたびのご利用、 ならびに、お客様の貴重な声に、心より厚くお礼申し上げます。今後もより多 くのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ニュー阿寒ホテル　予約課　平

　このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと心よりお礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて頂き、弊社のためにお言葉を下さったことを従業員一同感謝申し上げます。 賜りましたお言葉は、従業員一同ありがたく拝読させていただきました。 問題解決に尽力して参る所存で御座います。
　本日から気持を新たに力を合わせより一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける館となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきたく存じます。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ニュー阿寒ホテル　会計課　古川

このたびは当ホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて頂き、弊社のためにお言葉を下さったことをk重ねて御礼申し上げます。
このたびのお客様のご利用において、十分なご満足をご提供することが かなわず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた食事会場の混雑につ いては、私どもの配慮の無さ不徳の致すところでございます。食事会場の混 雑軽減を目指して参ります。また、天空スパをお褒め頂きまして 光栄でございます。今後もさらにご満足いただけますよう努力して参ります。
改めてまして心より、お詫びを申し上げるとともにこのたびのご利用、 ならびに、お客様の貴重な声に、心より厚くお礼申し上げます。今後もより多 くのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用、 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ニュー阿寒ホテル 　予約課　平