この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は「蟹三昧会席プラン」でのご利用ありがとうございます。今回の料理内容は総料理長が蟹という食材を生かす為に考え抜いた構成でございましたのでおいしいという評価を頂戴しました事ありがたく思います。ご夕食は「料理」だけではなく「接客」も重要な味付けかと思います。私たちは「接客」という面でもぬかりなくお客様の満足度向上に努めてまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠に誠にありがというございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

いつもホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。炉端レストラン「さんさ亭」は囲炉裏を使い目の前で焼き物を焼いて召し上がることができる特別な会場でございます。イルミネーションは３６５日点灯いたしますのでご宿泊される皆様はいつでもご覧いただけます。「イルミネーションや花火で幻想的な世界をお楽しみ頂き炉端レストランでお食事を楽しむ」他のホテルにはない魅力でございます。
次回も是非ホテル森の風鶯宿でお楽しみいただければと思います。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お祭り広場はお子様向けのスパーボールすくいから民謡まで幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるイベント会場となっております。新しいイベントも随時取り入れてまいりますので是非次回もご利用いただければと思います。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族水入らずで入れる「貸切風呂」は大変ご好評いただいております。お風呂上がりのアイスキャンディー無料サービスもございますので湯上りの火照った体に最高です。乳幼児用のお食事につきましては現在どのような形で提供ができるか検討いたしておりました。お客様のご意見も踏まえまして前向きに検討させていただきます。スタッフの対応につきましてお褒め頂きまして誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同お客様目線でのサービスを心がけておまいります。
次回も是非ご家族でのご利用をお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びに口コミの投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鴬宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様に喜んで頂きスタッフ一人一人励みになります。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鴬宿 高橋

この度はホテル森の風鴬宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるサービスが行き届いておらず大変失礼致しました。食後のドリンク種類ですが、改めて検討させて頂きます。花火・イルミネーション・お祭り広場などご喜んで頂き大変嬉しく感じておりますが、全てにおいてご満足して頂けるよう改善して参ります。
ご機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鴬宿 高橋

この度はホテル森の風鴬宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。短い時間の花火ですが、喜んで頂けようで何よりでございます。お部屋に入る風の音は早速点検致します。合わせて低い枕のご用意も早速検討させて頂きます。ご機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。
口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

ホテル森の風鴬宿 高橋

ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、お客様のペースに合わせてお出しする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
しっかりお客様とコミュニケーションを取りながらお客様の食事ペースに合わせてご提供し、ゆったりとお召し上がりいただけるよう努めて参ります。
また、お客様に「料理をおいしく味わっていただき、楽しんでお食事していただく」事を再度意識して参ります。
お客様にご満足いただける様、従業員一同精進して参りますので、機会がございましたら是非、またお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　安部

この度はホテル森の風鶯宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきました【露天風呂付客室『四季彩』】はお風呂の種類が3種類ございますので是非次回は今回とは違うお部屋をご指定頂ければと思います。また、当館のサービスにつきましてお褒め頂きましてありがとうございます。今後も更なるサービスレベル向上を目指してまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿　フロント課　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食につきまして当日は事前ご予約で満席となりましてご迷惑をお掛け致しました。次回ご利用の際は1泊2食でお申込みいただきましてホテル森の風自慢の「創作和食」や「炉端膳」をお楽しみいただければと思います。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました

ホテル森の風鶯宿　フロント　片瀬

ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お子様メニューにつきましては見た目もさることながら内容をお子様向けにする等の改善を進めてまいります。館内のサービスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。森の風ではお子様にもご満足いただけますよう数多くのサービスをご用意いたしております。季節限定の物もございますので次回はまた別の季節にご利用頂ければ幸いでございます。この度のご宿泊並びに口コミの返信誠にありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿　フロント　片瀬

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
7月より新たに始まりました、料理長渾身の「創作和食」、また温泉もお楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
当館では囲炉裏を囲んでのお食事も大変人気でございますので、機会がございましたら是非、次回ご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿　予約センター柴田

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
囲炉裏を囲んでのお食事やお祭り広場のイベントなど、お楽しみ頂けたようでございますね。社員によります太鼓のショーは、オープン当初より先輩社員から代々受け継がれて参りました。お喜び頂けまして大変嬉しく感じております。
また、季節ごとに様々なイベントも行っておりますので、機会がございましたら是非、またご家族で遊びにいらして下さいませ。
ペットルームも快適にご利用頂けたようで何よりでございます。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当館ではワンちゃんと館内にご一緒にお入り頂けない為ご不便をお掛け致しましたが、同じグループホテルの「森の風田沢湖」ですと、ご一緒にお泊り頂けるお部屋もございますので、次回是非ご検討下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鶯宿　予約センター柴田

この度は3度目のご利用誠にありがとうございます。
お客様にとってよい思い出となりました事、大変嬉しく思います。
花火は10月8日までの休前日、毎週打ち上げております。また、お祭り広場でのせんべい焼体験、レインボーわたあめ作りや毎日開催の無料ビンゴ大会など、様々なイベントを行っておりますので、機会がございましたら是非またご家族で遊びにいらして下さいませ。
これからもお客様にとって素敵な思い出となるご旅行になります様、従業員一同努めて参ります。
この度はクチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
７月に改装しましたダイニング「姫神」にて、創作和食膳をお楽しみいただけたのですね。和食を一品づつごゆっくりお楽しみいただけると、おかげさまで多くのお客様にもご好評をいただいております。
今月６日からは秋のメニューに変更となりました。
季節ごとにお食事内容を変えてご提供致しますので、次回も創作和食膳と窓から見られるフラワー＆ガーデンのイルミネーションをお楽しみいただけると幸いです。
いただきましたお料理に関するご意見等も、しっかりと調理長に伝え、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。
次回のお越しも、心よりお待ちしております！

ホテル森の風鶯宿　予約センター　生内（オボナイ）

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂の滑る箇所につきましては早急に改善させていただきます。ご指摘いただきましてありがとうございます。また、当館スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ご夕食会場ではキッズスペースもご用意しておりますが、お客様の状況に応じた対応ができるようスタッフ一同常に心がけております。
鯉の餌やりにつきましては近日中に再開を予定しておりますので、次回お越しの際は是非お楽しみください。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿　フロント　片瀬

ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
誕生日や記念日のお客様に心ばかりのデザートプレートのサービスを行っておりますが、誕生日を一緒にお祝いすることが出来ました事、嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら是非またお越しいただき四季折々の景色をお楽しみいただければ幸いです。
従業員一同お待ちしております。
ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿　予約センター　安部

ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のバイキングはご満足いただき大変嬉しく思っております。
ご夕食は今回はお盆限定のプランで季節の会席膳をお召し上がりいただきいただきましたが、創作和食や炉端料理のプランもございます。
創作和食は7月から始まった新しいプランで本格フレンチと和食会席が融合した見た目にも美味しい御膳スタイルとなっております。
今回はあいにく創作和食・炉端料理のお席が満席でご案内出来ませんでしたが、次回ご利用の際は創作和食や炉端料理のプランもご検討いただければ幸いです。
また自然を満喫できるのも、ホテル森の風鶯宿の魅力のひとつです。
季節によって景色も変わりますので、是非またお越しいただき違った表情をお楽しみください。
お食事のメニューにつきましてもお客様のお声をお伺いしながら工夫して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿　予約センター　安部

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お祭り広場のイベントやフラワー＆ガーデンのイルミネーションなど、ご家族皆様お楽しみ頂けて何よりでございます。
この度はお夕食なしのプランでお申込み頂いておりましたが、朝食会場には7大アレルゲンの表示、また、アレルギーのお客様情報を伝えておりました。しかし、至らぬ点がありました為に、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後、今以上に注意するべきだと感じております。お客様におかれましても、ご要望などお気軽にご相談頂けましたら幸いでございます。1泊2食付のプランでもアレルギー食材を除いてのご準備は可能でございますので、機会がございましたら次回是非ご検討下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。わんちゃんもご一緒にご宿泊頂いたんですね。お客様と同じお部屋にはお入りいただく事が出来ませんが、わんちゃんもご一緒にご旅行できてきっと嬉しかったことと思います。お食事に関しましてもご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。今回は奥様のお誕生日が近かったとの事で、当ホテルお過ごしいただきましたお時間が良い思い出となれば幸いでございます。また是非皆様でご宿泊下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　予約センター　平