比較的こぢんまりとした宿で、サービスの質も悪くなったかですが、風呂が大きくなく、露天風呂も趣が感じられなかったのが残念です。ただ、全体的に高額なホテルや旅館が多い中、リーズナブルな料金だと言うことを考えると、お勧めできる宿だとは思いますが、あまり期待はしない方が良いと感じました。全体的に清潔感があり、居心地は良いと思います。マッサージチェアは、あまり使えませんでした。料理は美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

母と娘と女三人で温泉でゆっくりしたくこの宿を選びました、小さめな宿でしたがその分ガヤガヤしてなくてお風呂もゆっくり入れたし温泉は気持ちよかったです、部屋係の女の人があまり愛想よくなかったのは残念でしたがフロントの男の人達は親切でした、料理は夕飯も朝飯もめちゃ美味しくて大満足でおひつのご飯全部さらえてしまいました、娘が敬老のお祝いで母（娘の祖母）の為に行った旅行ですが母も喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

10月8日に宿泊をしました。
食事はとても美味しく頂きました。
ただ次の日、朝食が終わってチェックアウトまで部屋でゆっくりしていると、仲居さんが入ってきて 布団の片付けを...忙しいのは分かりますがゆっくりしている所に鍵を開けて入って来られるのはちょっとどうかと思います。
せめてチェックアウトをしてからにして欲しいかったです。
チェックアウト時も混んでたので仕方がないですが、女将さんからの挨拶もなかったのが最後まで残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

有馬は毎年何度か使用しておりますが、はじめてこちらのホテルを利用させていただきましたがお風呂にアメニティが一切ないのにはおどろきました。
せめてクシや歯ブラシ　剃刀は置いていただきたくおもいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

チェックインしてからロビーで待たされました。
楽天でいろんなホテルを見て
最新マッサージチェアーがあるとのことでしたので　花結びに決めましたが、
私たちの部屋のマッサージチェアーはネットで見たものとは違い古いものでした。
翌日、他の部屋の前を通るとネットで見たものが置いてありました。
わざわざ、茨城から姉が来ましたのに（マッサージが大好きなのです）申し訳ない思いをしました。
足袋もこちらから言わないとだめです。
食事は美味しかったです！
露天風呂はマンションから見えませんか？気になりました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月

部屋へ案内されたときの対応がいまいちで、係りの女性がいなかったためと思われますが、浴衣等は部屋の片隅の畳の上におかれたままで説明もなくびっくりしました。
お風呂は金泉で非常に良い温泉で気に入りました。使い捨てスリッパは便利でした。
マッサージチェアーが部屋にあり無料で使用できるのは良かったです。
チェックアウトが１０時と早かったのは残念でしたが、車を置いて頂き有馬温泉街を散策できたのはありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

家族で有馬温泉に…と思い立ち、こちらの旅館を予約させていただきました。カラオケやゲームセンターなどは無く、お土産物屋さんもお風呂も比較的こじんまりしたものでしたが、その分お客さんの数が大箱の旅館に比べて少ないので、お風呂もゆったり入ることができ、静かに時を過ごせる旅館でした。お部屋は清掃が行き届き、清潔感がありました。マッサージ機を置いていてもらえるのはありがたいですね。貸切家族風呂もこじんまりしていましたが、とても綺麗でした。静かにゆったり過ごしたい方にはおすすめの旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お土産屋まで坂道を下り、ブラブラと帰ってくるのが楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

まず最初にこのプランは申し込んで直ぐにキャンセルして改めて夕食も含めたプランに変更したはずなのにこの行き違いに未だに解せないでいます。がしかし、平日に年老いた母と一緒に宿泊したのですが趣向を凝らした料理には感銘しました。とても美味しかったです。このホテルの部屋数は全部で30数部屋の小さなホテルですので大浴場、露天風呂も小じんまりして数人(3～4名）が利用するには問題無い大きさだと思います。休前日や連休中の宿泊者の方が一杯になる様でしたら時間帯別にして入浴者数を制限すれば快適に入浴できると思うのですが如何でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

親孝行の為に選びに選んだホテルでしたが、到着してビックリ！玄関を入った瞬間から、改装中で、楽しみの露天風呂も改装中でした。 お部屋もほこりっぽく、貸し切り風呂のティッシュボックスもほこりがたまっていたので、ふいておきました。お料理の天ぷらの盛り合わせも、カラッと上がってなく衣はベタベタでした。色々な場所に旅行しますがこんなにガッカリしたのは初めてでした(泣) 改装中なら一言予約の時点で断りがあっても良いと思いますが…？１つ、送り出しなどはすごく親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬の早得14】季節の会席料理と温泉でのんびり♪＆特典付き！
和室本館９、５畳＋２畳【マッサージチェアー付客室、４名定員】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

1月中旬に宿泊しました。施設はキレイでお料理も美味しく満足しております。従業員の対応は意思疎通がなってないのか、どなたもあまり良い印象がなく、そこが少し残念でした。安いプランで行ったので、全体的に料金相応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

食事はボリュームがあり良かったです。お子様ランチもたべきれないぐらいでした。枕の説明が適当だったかな‥。お風呂は思ったより、小さめでしたが気持ち良かったです。露天風呂は、かなりぬるめです。

【ご利用の宿泊プラン】
祝！お正月☆年末年始ご満足度200％♪嬉しいおまけ付
和室本館１０畳＋２畳【マッサージチェアー付き客室、５名定員】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

上の階でお子さんが走り回っていた音が聞こえていたので、なんとかならかいか、と相談したら、お部屋の方へ話はして頂けたようです。
食事の量も多すぎず、私らの年齢にはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

お宿の事情で１３日泊に変更しましたが、温泉の込み具合が難ありゆっくりできませんでした。　週末で込み合っていたせいか、お部屋間のノイズが気になりました。
でも、枕の選択をさせていただきよく眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

鶴橋から二人で高速バスで行きました、口コミが、よかったので、行きましたが、ちよっとガッカリしました、以前は、ズイエンさん、バッカリだったのでたまにわ、違う所もいいかなって、思いまして来たんですが、まず、料理がもうひとつ、肉はかなり固かった全般に味の上品さがなかった、そして、部屋は畳がかなり、汚れていました、以上、私自身、その日の夜、盲腸になりまして、27日の午前5時半に帰りました、辛い思い出旅行になりました

【ご利用の宿泊プラン】
質の良い美味しいものを食す☆“美味少量”プラン【最大２１ｈ滞在ＯＫ】
和室本館９、５畳＋２畳【マッサージチェアー付客室、４名定員】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

部屋がとても広く、驚きました。
一泊二食のプランで泊まりました。夕食・朝食共に部屋食だったのでゆっくり寛いでいただくことができました。
料理も神戸牛があったり、旬の秋サケを使った料理があったりと盛りだくさんで楽しめました。
朝食も美味しかったです。
貸切風呂も利用させていただきましたが大変きれいにしてあり、気持よく入ることができました。
フェイスタオルが一枚だけでなく、自由に利用出来るようになっている点も親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

前もって子供が小さいので部屋の小物類は片づけていただくようお願いしていたのですがきちんと灰皿等手の届かない場所に置いておいてくれて良かったです！また障子もはずしてくれるようお願いしたら快く了解していただき安心して部屋で過ごせました。お部屋もとても広くマッサージチェアも快適でした！ただ髪の毛が数本落ちていたのが残念です。料理は全体にあっさりでまぁまぁかなぁ～特に手のこんだ料理はなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ちに泊るなら・・【1日3組限定企画】★花結び得割プラン♪
【金泉】露天風呂付き客室【マッサージチェアー＆足岩盤付き】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

９月２８日に女性２名で利用いたしました。
今回は、友人の記念日の利用だったのですが、確認のお電話の際、チェックインの際どちらも、確認が一方的でその事をお伝えするタイミングが無く、当日お部屋案内係の方にその事をお伝えしましたが、その後担当の仲居さんから何のお言葉も無かったのが残念です。
お部屋にご案内頂いた際、到着した階のエレベータホールで男性の仲居さんがお出迎えしてくれたのが嬉しかったです。
お部屋に金庫があることを聞いてなかったのですがちゃんとありました。ダイヤル式で使い方も難しく、結局フロントの方に来て頂いて説明してもらいましたが、ご案内の時に説明があればよかったですね。
お部屋は非常に綺麗でしたが、隣のホテルから丸見えでカーテンはずっと閉めっぱなしでした。
お部屋にマッサージチェアがあったのが嬉しかったですが、マッサージチェアの後ろに座イスや座布団が山積みだったのが残念です。
あと、部屋の隅にクモの巣があったのも気になりました。
お部屋のトイレは畳敷きで珍しかったのですが、トイレは普通でいいかな。少し不衛生な感じがしました。
お料理は、盛り付けも非常に美しく味も最高でした。器は料理に対して少し派手目だった気がしますが。
夕食の時のお椀や朝食の時のお味噌汁がお鍋で出てきたのにも驚きました。温かいものが冷めない配慮も嬉しかったです。
お風呂は、おもったより浴槽が小さく、備え付けの露天風呂に関しては景色を見ようと垣根に近付くと隣のホテルから丸見えですごく気になり、空を眺めながら入浴しました。
夜にコンビニまでのお送りをお願いしたのですが、「今は一人なので行けません」という事でしたが、その後何の連絡も無く諦めました。
その他は、枕が８種類から選べたり、仲居さんがすごく親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月