部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 16:17:26
-
ホテルの方の対応は良かったです。
お部屋がたまたま空いたらしくアップグレードしてくれました。
お部屋の空気清浄機のフィルタが掃除されてなくて機能してくれなかった事とお風呂が見た目はキレイでしたが排水溝のお掃除があんまりで流れが悪かったので改善していただけたらなぁと思います。
お値段もお安いので文句は言えませんが…w- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年07月12日 01:41:03
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は当館のご都合により、ご予約タイプより広めのお部屋を用意させて頂きました。お部屋の空きがある場合は無料でアップグレードをさせて頂いております。
しかしながら、空気清浄機やお風呂場に清掃不備があったために、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、フロントスタッフ及び清掃スタッフにはこのことを共有致しました。
今後このようなことが無いよう、今一度清掃の徹底を心がけて参ります。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋
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- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙シングル◎】
部屋3
jako10gasukiさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- jako10gasukiさん [50代/男性] 2021年07月05日 20:07:56
-
BSチャンネルが見れないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年07月09日 18:44:32
-
いつもスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、クチコミへご投稿頂きありがとうございます。
ご投稿頂きましたBS放送に関しましては、現在契約していない為、視聴が気でない状態でございます。
ご希望に添えず大変心苦しく思っております。
今後もお客様の声を大切にサービス向上に努めるべく頑張って参ります。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程お願いします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 08:06:21
-
リーズナブルで助かる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年06月25日 01:51:21
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にご宿泊頂けましたでしょうか。
これからもお客様に快適にご利用頂けますよう、努めて参ります。
茅場町付近へお越しの際は、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 17:26:37
-
場所は良いのですが、少し分かりにくい、駅の最寄りの出口番号を記載して、出て右、左を指示していないと地方からの人はわかりずらい、Google見ればとかは親切ではありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年06月24日 08:08:22
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスの表示についてご案内不足でご迷惑をおかけしており大変申し訳ございませんでした。お客様への配慮が足りない事を深く反省し、改善致します。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々勉強して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 16:11:35
-
立地はとてもよく駅からすぐそばでした。シャワーが温度が自動調節できるタイプだとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年06月16日 01:29:37
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおしゃった通り、当ホテルは地下鉄の茅場町駅から徒歩1分程の場所に位置し、大変便利な立地でございます。
シャワーの温度調節に関して、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございませんでした。設備に関しては、すぐの改善は難しいでございますが、お客様からのご意見を社内で共有し検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 12:17:19
-
立地と価格で選びました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年04月17日 00:54:57
-
いつもスマイルホテル東京日本橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しては、最寄り駅である茅場町駅から徒歩約1分のところにあり、他のお客様からもお褒めの言葉を頂いております。価格も現在はコロナウイルスにより安価でご提供させて頂いております。
そのおかげもあり、大変多くのお客様にご宿泊頂けておりますため、感染予防にも更に努めて参りたいと思います。
現在は、コロナウイルスの影響もあり、あまり目立った宣伝はしておりませんが、女性の方やビジネス利用の方に嬉しい貸出し品も今後充実させていく予定です。もし機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 12:49:11
-
会社まで歩いて数分の場所で、安価で、ビジネス利用には最適です。
部屋は広くないですが、寝るだけなので不満はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年04月11日 16:28:08
-
いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の価格帯に関して、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
また、お部屋に関しても十分な広さとは言えないにも関わらず、ごゆっくりお休みすることが出来ましたようで、私共も安心しております。
これからも、お客様が心休まるひとときをお過ごしいただけるホテルであられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご帰館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
stariverさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- stariverさん [50代/男性] 2021年04月07日 08:42:18
-
東京出張の際、利用させてもらいました。
今回の部屋がエレベーターのすぐ横だったので、少し音が気になりました。夜中は静かだったので寝るには特段の問題は無かったですが。
部屋に設置されていた空気清浄機に加湿機能があったのですが、水が入ってなく水を入れようとした際、汚れが目立ち使用を止めました。少し残念でした。それがあったので☆を一つ下げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年04月08日 00:50:12
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ご滞在中、音に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ハード面に関して早急な改善は難しいですが、耳栓などもご用意しておりますので、ご必要な際はフロントスタッフまで仰っていただきたく存じます。
また、お部屋の空気清浄機が汚れていた点に関して、清掃が不十分であったこと深く謝罪申し上げます。早急に清掃責任者へ共有をさせて頂きました。再度、清掃・点検の徹底を心がけていく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のお言葉を大切にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 07:42:29
-
少し古い建物ですが、掃除は行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年04月05日 14:59:11
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
建物に関してはまもなく築40年となり、10年前にリノベーションを行っておりますが、やはり少し古いと感じられてしまうかもしれません。
しかしながら、掃除が行き届いていたとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも徹底した清掃を行い、常に清潔な状態でお客様をお迎えできるよう努力して参ります。
また、東京にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のご帰館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 11:53:32
-
立地が良くて、お手頃価格なので、利用させてもらっています。時々、お部屋を広いお部屋に変えて下さることが有難いです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年03月30日 11:47:57
-
いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましては多くのお客様から嬉しいお声をいただいております。
価格も現在はコロナウイルスにより安価でご提供させて頂いております。
そのおかげもあり、大変多くのお客様にご宿泊頂けておりますため、感染予防にも更に努めて参りたいと思います。
お部屋の空きがある際は、広めのお部屋に無料でアップグレードさせて頂く事もございます。
当日の状況により、ランダムでお部屋を選ばせて頂いておりますので次回も楽しみにしていて下さい。
お忙しいところ口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後とも是非、スマイルホテル東京日本橋をよろしくお願い致します。
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部屋3
ZZG5317さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- ZZG5317さん [50代/男性] 2021年03月07日 17:31:02
-
3月 1日に宿泊しました。
立地は良かったのですが
Wi-Fiが入りにくいのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年03月11日 10:54:43
-
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駅からも近く、近隣にコンビニエンスストアやファミリーレストラン等、ご宿泊には困らず利便性も良いかと思います。
Wi-Fiに関しましてはご不便お掛けし、申し訳ございません。多くのお客様がご利用するお時間帯によっては大変繋がりにくく、ご迷惑をお掛けしております。改善出来るよう、検討しておりますがなかなかすぐに改善出来ずにもどかしい気持ちがありますが、もし、また近くにお越しの際はぜひよろしくお願い致します。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 15:51:43
-
Wifiが遅すぎて、またpw無しでセキュリティが心配で使えない。今どき、wifiが使えないホテルには泊まれない。次回は利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年02月02日 09:06:58
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度WiFiの件で、お客様には大変ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
時間帯やその他のご利用状況によってつながりにくい場合がございまして、ご不便をお掛け致しました。
フロントでも出来る限りの対応をさせていただきますので、お手数ですがお申し付け下さいませ。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めるべくスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋3
Hillsmicaさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- Hillsmicaさん [50代/女性] 2020年12月19日 23:12:22
-
いつもの、スマイルホテル。
いつもの、安心感。
不動ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル東京日本橋 2020年12月25日 01:41:55
-
いつもスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は何も問題なく快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
何かお困りのことやサービスに関してご要望などがございましたらお気軽に仰って下さいませ。
これからも変わりなくお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同日々頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 21:57:36
-
電子レンジがほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- スマイルホテル東京日本橋 2020年11月04日 10:47:36
-
数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様にはご案内不足でご不便な思いをお掛け致しました。
電子レンジは1Fロビーに設置しておりますのでご利用いただければと思います。
各備品類につきましてもご案内等改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 07:54:45
-
wifiの電波が弱く使い物になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スマイルホテル東京日本橋 2020年11月04日 09:20:28
-
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
WiFiの件ですが、時間帯によってつながりにくい場合がございまして、お客様には大変ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
ハード面において、お客様のご指摘を真摯にとらえ、出来る限りサービス向上に繋げていけるよう尽力して参りたいと思っております。
台数に限りがございますが、無料貸し出しの無線ルーターのご用意もありますので、フロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様から頂くご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りたいと思っておりますのでまた機会がありましたらご利用下さいませ。
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 15:18:36
-
良い点
茅場町駅に近くて立地がよく都内のあらゆる場所へのアクセスが良い
安い
タオル・アメニティの交換がフルでしてくれる
悪い点
タオル・アメニティの交換があるが、連泊の場合3日掃除してくれないのはコロナ対策と言ってもよっと厳しい
Wi-Fiの速度がかなり遅いかつ夜の時間帯は重い
壁が薄くてうるさい。外や廊下、上の部屋の音、隣の部屋のハンガーの音さえもモロ聞こえでうるさい
カギがキータイプなので連泊の場合いちいちフロントにキー返却が発生して地味に面倒- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- スマイルホテル東京日本橋 2020年08月29日 03:24:27
-
この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、悪い点に関しましてはお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
wi-fiの速度に関して、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。原因と致しましては、多くのお客様がwi-fiをご利用されることにより速度が遅くなってしまうようです。
しかしながら直ぐの改善が難しい為、フロントにて無料のポケットwi-fiをご用意しておりますのでお役立て頂ければと思います。
また、物音でご不快な思いをお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
このような事がありましたら、すぐにフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。
出来る限りのご対応をさせて頂きます。
これからもお客様のお言葉を大切にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋3
慎之介0079さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 慎之介0079さん [60代/男性] 2020年07月24日 07:36:44
-
コロナ対策で、会社から歩いて行ける所で初めて利用。近いのが良く、コンビニ、テイクアウトもある。バスの手入れがいまいち良くない。部屋のテーブルはかなり使い込まれたもの。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2020年07月24日 20:49:29
-
この度はスマイルホテル東京日本橋ににご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見をいただけ大変感謝しております。
ありがとうございます。
ユニットバスの手入れがいまいちだったとの事でお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させて頂きます。
今後も客室で不備等がございましたら、出来る限りの対応をさせて頂いておりますので、フロントスタッフまでお声かけ下さいませ。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様から頂くご意見を参考により良いホテル作りに努めて参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 00:20:36
-
普通のビジネスホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- スマイルホテル東京日本橋 2020年02月17日 09:30:21
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
無料お貸し出し品も多数ご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
より快適にお過ごしいただけるかと思います。
ご滞在中、何かご希望やサービスにおいてのご要望がございましたらお気兼ねなくお声をお聞かせ下さいませ。
これからもお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、
更なるサービスの向上に努め頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 00:22:37
-
良く利用をするのですが、空いていれば広い仕様にしてくださる、お客様への思いやりには感謝いたします。
立地は気に入っているのですが、風呂がもう少し広いとうれしいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル東京日本橋 2020年02月14日 19:11:28
-
いつも数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお気に召して頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂の広さにご希望に添えず申し訳ありません。
ハード面に関しましては、直ぐの改善は難しいとは思いますが、ソフト面でお客様にご満足頂けますよう、バスアメニティやシャンプー・コンディショナーなど貸出備品に豊富に取り揃えております。
ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さいませ。
お客様には、また利用したいと思って頂けるホテル作りを心掛けて参ります。
東京にお越しの際はご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
駅近のため、ビジネスマンにとって立地は申し分なし。フロントの方にサービスレベルの差が激しいことが難点。事前に伝えたことが、人が変わると伝わっていないことが間々ある。
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いつも、当館スマイルホテル東京日本橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を参考に、これからもより良いサービスを目指し、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。