この度はホテルアジア会館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、当館レストラン四季をご利用いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらせっかくご利用いただいたにも関わらず、ご朝食時にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました新規入店のお客様への対応としまして、スタッフ1名が入口付近にてお客様をお出迎えするよう
オペレーションを変更しました。
また、別の対応で気付くのが遅れた場合に備えて、店舗入り口にベルを設置いたしました。
手袋の不足については、予備があったにも関わらず交換に手間取りお客様にご迷惑をおかけしました。
スタッフ教育を徹底し、機器の取り扱いの熟練度を上げてまいります。
フルーツソースについては、毎朝食終了後に料理長によるチェックと煮沸消毒を行っております。
異常が発見され次第、既存品は廃棄の上、お客様には新しいものご用意致します。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後のレストラン朝食運営に活かしてまいります。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、もしもまたご利用の機会がございましたら是非お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。