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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
友達の是非とろとろ温泉宿に行ってみての一言で、じゃあ行くか(笑)と出かけました。確かに建物事態は…ですが、それ以上のお・も・て・な・しを受けました。(オリンピック最中なので…(笑))お部屋に入ったら短冊にお手紙が…そして折り紙!食事の時に脱いだスリッパにも…そんな扱いは無かった(涙)この時期大変なのに、心温まるサービスには驚きました。行く前には事前電話もあり、勿論マスク越しからの笑顔がわかりました。温泉も何回も入り、心なしか宿の大浴場が一番とろとろだった気がします!少し残念だったのが、部屋に黒いお客様が(汗)(汗)(汗)空室の時に、バルサンなりすると良いかと思います。排水溝から入ってきてしまうのはわかるので(*´∇`*)後、朝食のドリンクバイキングでビニール手袋。マスクの説明を徹底してほしいと思います。これだけ感染が広まってる今、クラスターが出たら死活問題だと思います。お客様を守る事は勿論、従業員様方、そして宿を守ってもらいたいです。また伺いたいので、是非徹底してほしいです。(部屋にアンケートも書いたのに、何度もすみませんがよろしくお願いいたします。)
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先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの「おもてなし」を高く評価していただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。また、泉質も気に入っていただいたようで何よりでございます。しかし一方で、お客様に「ご不安」や「ご心配」をおかけしてしまう点も発生してしまい申し訳ございませんでした。今回ご指摘をいただきました、お部屋の害虫や、朝食会場での説明の不徹底などスタッフ同士、問題を共有し解決できるように努めてまいります。今後も、皆さまに喜ばれるサービスをご提供できるようにスタッフ一同、お客様のご意見を聞きながら、アイデアを出し合っていきたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきましてありがとうございます。南平台温泉ホテル
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鉄板焼オーベルジュ 別邸夢咲(千葉県)
5.0
投稿日:2022-04-07 16:12:04
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル(静岡県)
3.0
投稿日:2021-07-27 18:20:52
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル(栃木県)
投稿日:2021-07-27 18:13:54
湯回廊 菊屋(共立リゾート)(静岡県)
4.0
投稿日:2021-06-09 11:05:34
南房総君津 燦美の宿 旅館かわな(千葉県)
投稿日:2020-12-23 08:39:57
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こぅみチャンさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
友達の是非とろとろ温泉宿に行ってみての一言で、じゃあ行くか(笑)と出かけました。
確かに建物事態は…ですが、それ以上のお・も・て・な・しを受けました。(オリンピック最中なので…(笑))
お部屋に入ったら短冊にお手紙が…そして折り紙!
食事の時に脱いだスリッパにも…
そんな扱いは無かった(涙)この時期大変なのに、心温まるサービスには驚きました。行く前には事前電話もあり、勿論マスク越しからの笑顔がわかりました。
温泉も何回も入り、心なしか宿の大浴場が一番とろとろだった気がします!
少し残念だったのが、部屋に黒いお客様が(汗)(汗)(汗)
空室の時に、バルサンなりすると良いかと思います。
排水溝から入ってきてしまうのはわかるので(*´∇`*)
後、朝食のドリンクバイキングでビニール手袋。マスクの説明を徹底してほしいと思います。
これだけ感染が広まってる今、クラスターが出たら死活問題だと思います。
お客様を守る事は勿論、従業員様方、そして宿を守ってもらいたいです。また伺いたいので、是非徹底してほしいです。
(部屋にアンケートも書いたのに、何度もすみませんがよろしくお願いいたします。)
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先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当ホテルの「おもてなし」を高く評価していただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、泉質も気に入っていただいたようで何よりでございます。
しかし一方で、お客様に「ご不安」や「ご心配」をおかけしてしまう点も発生してしまい申し訳ございませんでした。今回ご指摘をいただきました、お部屋の害虫や、朝食会場での説明の不徹底などスタッフ同士、問題を共有し解決できるように努めてまいります。
今後も、皆さまに喜ばれるサービスをご提供できるようにスタッフ一同、お客様のご意見を聞きながら、アイデアを出し合っていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル